Die Kontaktdetailseite umfasst die wichtigsten Details eines Kontakts wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Statistiken, Transaktionsverlauf und aktuelle Aktivitäten. Dies ist die erste Seite, die angezeigt wird, wenn Sie einen Kontakt erstellt haben.
Diese Seite umfasst auch Schaltflächen für schnelle Aktionen wie das Erstellen von Transaktionen, das Versenden von E-Mails und das Planen von Meetings.
Die Seite mit den Kontaktinformationen ist in 3 Registerkarten unterteilt:
- Overview (Übersicht)
- History (Verlauf)
- Lists (Listen)
Im Folgenden finden Sie eine umfassende Aufschlüsselung der einzelnen Abschnitte auf der Seite mit den Kontaktinformationen auf der Registerkarte ⬇️
Die Registerkarte Overview (Übersicht) zeigt alle wichtigen Informationen über Ihren Kontakt an. Klappen Sie die folgenden Untermenüs auf, um mehr über die einzelnen Abschnitte auf der Registerkarte Übersicht zu erfahren:
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Im Abschnitt Überschrift finden Sie:
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Im Bereich Channels (Kanäle) können Sie den Abonnementstatus Ihrer Kontakte einsehen und verwalten. Mit Hilfe der Dropdown-Menüs können Sie sie manuell abonnieren oder auf die Blocklist setzen:
Erfahren Sie, wie Sie den Abonnementstatus Ihrer Kontakte verwalten können. |
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Im Abschnitt Informationen (Informationen) können Sie Ihre Kontaktattribute anzeigen und verwalten. Bei diesen Attributen handelt es sich um die Informationen, die Sie zu diesem Kontakt speichern und die Sie dazu verwenden können, um Ihre Kommunikation mit dem Kontakt zu personalisieren. Erfahren Sie mehr über das Verwalten von Kontakt-Attributen. Sie können auch Ihre Kontaktinformationen mit dem AI-gesteuerten Assistenten Aura von Brevo anreichern. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol > Enrich data (Daten anreichern). Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Entdecke Aura – Brevos AI-gestützter Assistent. 💡 Gut zu wissen
Die Funktion Daten anreichern ermöglicht nur die Anreicherung von Standardattributen. Aus rechtlichen Gründen kann Aura keine E-Mail-Adressen oder Telefonnummern aktualisieren.
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| Die Abschnitte Companies (Unternehmen) und Deals zeigen, bei welchen Unternehmen der Kontakt arbeitet, seine Kolleg:innen bei diesen Unternehmen und die damit verbundenen Deals. Sie können dem Kontakt verbundene Unternehmen und Deals hinzufügen oder entfernen, indem Sie auf das bearbeiten-Symbol ✍️ klicken. |
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Unterhalb der Überschrift der Kontaktdetailseite finden Sie Schaltflächen für schnelle Aktionen:
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Im Abschnitt Upcoming activities (Anstehende Aktivitäten) auf der Seite mit den Kontaktdetails können Sie sehen, welche Aufgaben mit Ihrem Kontakt verbunden sind und diese schnell als erledigt markieren. Sie können den Bereich erweitern, um die Verknüpfungen, den zugewiesenen Benutzer:innen, eventuelle Erinnerungen und Notizen der Aufgabe zu sehen und die Aufgabe Bearbeiten oder Löschen. Sobald Sie eine Aufgabe als erledigt markiert haben, können Sie eine Folgeaufgabe erstellen. Wenn es sich bei Ihrer Aufgabe um einen Anruf handelt, können Sie Ihren Kontakt auch direkt aus diesem Bereich anrufen. 💡 Gut zu wissen
Der Bereich Upcoming activities (Anstehende Aktivitäten) ist nur sichtbar, wenn dem Kontakt Aufgaben zugeordnet sind. |
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Im Abschnitt Active automations (Aktive Automatisierungen) auf der Seite mit den Kontaktdetails können Sie sehen, in welchen Automatisierungen sich Ihr Kontakt derzeit befindet, und den Kontakt aus der Automatisierung entfernen. Sie können den Bereich erweitern, um die Automatisierungs-ID und das Datum der Eingabe zu sehen und die Automatisierung zu öffnen. 💡 Gut zu wissen
Der Abschnitt Active automations (Aktive Automatisierungen) ist nur sichtbar, wenn sich Ihr Kontakt gerade in einer Automatisierung befindet. |
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Im Abschnitt Statistics (Statistik) der Seite mit den Kontaktinformationen finden Sie Statistiken über Folgendes:
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Im Bereich Pinned notes (Angeheftete Notizen) finden Sie bis zu zehn angeheftete Notizen zu Ihrem Kontakt. Sie können auf das Drei-Punkte-Symbol auf der Notiz klicken, um sie zu bearbeiten, aufzuheben oder zu löschen. Klicken Sie auf Show all notes (Alle Notizen anzeigen), um den gesamten Verlauf Ihrer Notizen zu sehen, egal ob sie angeheftet sind oder nicht. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Hinzufügen einer Notiz zum Verlauf eines Kontakts, eines Unternehmens oder eines Deals. 💡 Gut zu wissen
Der Bereich Pinned notes (Angeheftete Notizen) ist nur sichtbar, wenn Sie mindestens eine Notiz an Ihren Kontakt angeheftet haben. |
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Im Abschnitt Recent history (Aktueller Verlauf) auf der Registerkarte Overview (Übersicht) finden Sie die letzten Aktivitäten, die mit dem Kontakt verknüpft sind: Kampagnen, Deals, Transaktionen, Meetings, Telefonate usw. Sie können auf Show full history (Gesamten Verlauf anzeigen) klicken, um auf alle mit dem Kontakt verbundenen Aktivitäten zuzugreifen. |
Auf der Registerkarte History (Verlauf) finden Sie alle Aktivitäten, die mit dem Kontakt verknüpft sind: Kampagnen, Deals, Transaktionen, Meetings, Telefonate usw. Sie können die Aktivitäten filtern, indem Sie auf den entsprechenden Chip klicken (All, Notes, Marketing, Revenue, 1-to-1 Interactions, Contact updates (Alle, Notizen, Marketing, Umsatz, 1-zu-1-Interaktionen, Kontaktaktualisierungen)). Sie können nach einer bestimmten Aktivität suchen und nach Aktivitäten und Zeiträumen filtern.
Auf der Registerkarte Lists (Listen) können Sie sehen und verwalten, zu welchen Listen Ihr Kontakt gehört.
Klicken Sie auf Manage lists (Listen verwalten). Von dort aus können Sie Folgendes tun:
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