Die Seite Contacts (Kontakte) umfasst Ihre Kontaktdatenbank und ermöglicht Ihnen den schnellen Zugriff auf die wesentlichen Details Ihrer Kontakte, wie z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abonnementstatus, usw.
Diese Seite ermöglicht auch verschiedene Aktionen mit Ihren Kontakten, wie z. B. das Importieren und Erstellen von Kontakten, das Suchen in bestimmten Listen oder Segmenten, das Suchen nach Kriterien oder das Durchführen von Bulkaktionen.
Im Folgenden finden Sie eine umfassende Aufschlüsselung der einzelnen Abschnitte auf der Kontaktseite ⬇️
Sieh dir auf einen Blick an, wie viele Kontakte du hast. Bewege den Mauszeiger über das Informationssymbol, um eine Aufschlüsselung deiner Kontakte nach Kanälen anzuzeigen.
Mit den Schaltflächen zum Erstellen und Importieren von Kontakten können Sie:
- Einen Kontakt erstellen: manuell einen einzelnen Kontakt zu Brevo hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Erstellen eines einzelnen Kontakts in Brevo.
- Kontakte importieren: Hochladen einer Datei oder Kopieren und Einfügen mehrerer Kontakte auf einmal. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Kontakte zu Brevo importieren.
Erstelle Ansichten, um deine Kontakte und Deals auf der Grundlage einer Kombination aus Filtern, Attributspalten und der Sortierung von Tabelleninhalten deiner Wahl anzuzeigen.
Weitere Informationen zu Ansichten findest du in unserem Artikel Erstellen und Verwalten von Ansichten für deine Kontakte und Deals.
Durchsuchen Sie Ihre gesamte Kontaktdatenbank oder klicken Sie auf Load a list or a segment (Eine Liste oder ein Segment laden), um innerhalb einer bestimmten Liste oder eines Segments zu suchen.
Erstelle neue Kontaktsegmente und speichere sie direkt auf der Seite Contacts (Kontakte), indem du auf Add filter (Filter hinzufügen) klickst. Diese gespeicherten Segmente kannst du dann zum Versenden von E-Mail-Kampagnen und zur Verwaltung deiner Kontakte verwenden.
Weitere Informationen zu Segmenten findest du in unseren Artikeln Über Segmente, Erstellen eines Segments zum Filtern deiner Kontakte und Segmentieren deiner Kontakte mit einem vordefinierten Segment.
Mit Ihrer Kontaktliste können Sie:
-
Ansehen Ihrer identifizierten und anonymen Kontakte: Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Informationen Ihrer Kontakte und greifen Sie auf deren Detailseite zu, indem Sie auf deren Informationen in der Spalte CONTACT (KONTAKT) klicken.
💡 Gut zu wissenIn der Spalte CONTACT (KONTAKT) wird standardmäßig der Name des Kontakts angezeigt. In den Fällen, in denen kein Name in den Daten registriert ist, zeigen wir stattdessen die E-Mail-Adresse, Telefonnummer, WhatsApp- oder Festnetznummer in dieser Reihenfolge an.
-
Auswählen deiner Kontakte:
- Um mehrere einzelne Kontakte auszuwählen, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Kontakten.
- Um die Kontakte auf Ihrer aktuellen Seite auszuwählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen oben links in der Tabelle.
- Um alle Kontakte in Ihrer aktuellen Liste oder Datenbank auszuwählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen oben links in der Tabelle und klicken auf Select all contacts (Alle Kontakte auswählen).
- Suchen Sie nach Kontakten nach Name, E-Mail, SMS, WhatsApp oder Festnetznummer: Führen Sie eine schnelle Suche per E-Mail durch, indem Sie die Informationen (oder einen Teil davon) des/der gesuchten Kontakts/Kontakte eingeben.
- Bearbeiten Sie die Spalten in der Kontaktliste: Wählen Sie die Attribute, die in Ihrer Kontaktliste angezeigt werden sollen, sowie die Reihenfolge. Weitere Informationen finden Sie in unserem speziellen Artikel Anpassen und Neuanordnen der Attributspalten auf der Seite Kontakte.
- Führe Aktionen mit deinen Kontakten durch: füge sie hinzu oder verschiebe sie auf eine andere Liste, setze sie auf die Blocklist, bearbeite ihre Details, exportiere sie als CSV-Datei, füge sie manuell zu einer Automatisierung hinzu oder lösche sie endgültig.
❓ FAQs – Fehlende Funktionen
Kann ich weiterhin auf meine zuvor gespeicherten Filter und dynamischen Listen zugreifen?
Um deine dynamischen Listen zu ersetzen, empfehlen wir die Verwendung von Segmenten.
Die Seite Contacts (Kontakte) verfügt über eine neue Segmentierungsfunktion: Segments (Segmente). Diese Funktion ist eine verbesserte Version der veralteten Funktionen Erweiterte Suche und Segmentierung und Dynamische Liste, die in der vorherigen Version der Kontaktseite verfügbar waren.
Beachten Sie, dass Sie weiterhin auf Ihre zuvor gespeicherten Filter und dynamischen Listen zugreifen können:
- Ihre gespeicherten Filters sind über CRM > Contacts > Segments (CRM > Kontakte > Segmente) im Ordner Archived Filters (Archivierte Filter) verfügbar.
- Ihre gespeicherten dynamischen Listen finden Sie unter CRM > Contacts > Lists (CRM > Kontakte > Listen) im Ordner Dynamic lists (Dynamische Listen) verfügbar.
- Die Filter, die Sie zur Erstellung Ihrer dynamischen Listen verwenden, finden Sie unter CRM > Contacts > Segments (CRM > Kontakte > Segmente) im Ordner Dynamic List filters (Dynamische Listen Filter).
Wenn Sie mehr über Ihre zuvor gespeicherten Filter und dynamischen Listen erfahren möchten und darüber, wie Sie diese in der neuen Kontaktliste verwenden können, lesen Sie unseren Artikel Kann ich weiterhin meine zuvor gespeicherten Filter und dynamischen Listen verwenden?.
Kann ich Stichproben von Kontakten erstellen?
Sie können ein Segment auf der Seite Segments (Segmente) in kleinere, randomisierte Listen aufteilen und diese zum Versenden von gezielten Kampagnen verwenden. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren speziellen Artikel Aufteilung eines Segments in Listen.
Kann ich doppelte Kontakte löschen?
Sie können doppelte Kontakte löschen, indem Sie auf die Seite Lists (Listen) gehen, auf Actions > List settings (Aktionen > Listeneinstellungen) neben der Liste klicken, in der sich die doppelten Kontakte befinden, und eine der beiden Optionen auswählen:
- Kontakten in dieser Liste aus anderen Listen löschen oder
- Kontakte, die in anderen Listen vorhanden sind, aus dieser Liste löschen.
⏭️ Nächste Schritte
🤔 Sie haben eine Frage?
Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.
Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit der richtigen zertifizierten Brevo-Partneragentur verbinden.