Mit Brevo und unserem WhatsApp-Guthabensystem mit einfacher Einrichtung und einfacher Preisgestaltung können Sie WhatsApp-Nachrichten an Empfänger in vielen Ländern senden: ein Prepaid-Guthaben ohne Einrichtungs- oder Lizenzgebühren für mehr Flexibilität. 

🗺️ Welche Länder werden für WhatsApp-Nachrichten unterstützt?

Mit Brevo können Sie WhatsApp-Nachrichten an Empfänger:innen in über 130 Länder versenden. Die vollständige Liste aller verfügbaren Länder finden Sie in unserem WhatsApp Preisrechner.

👛 Wie kann ich WhatsApp-Guthaben kaufen?

Wie Prepaid-Guthaben oder kostenpflichtige E-Mail- und SMS-Guthaben können WhatsApp-Guthaben als Add-on erworben werden und verfallen nie. WhatsApp-Credits sind nicht in den Abonnements enthalten und variieren im Credit-Verbrauch. Kaufen Sie Pakete mit SMS- oder WhatsApp-Guthaben, um Ihre SMS- und WhatsApp-Kampagnen an einen bestimmten Ort zu senden.

Um WhatsApp-Guthaben zu kaufen, klicken Sie auf das Konto-Dropdown-Menü und wählen Sie My Plan > SMS & WhatsApp messages (Mein Paket > SMS & WhatsApp-Nachrichten). Um mehr zu erfahren, besuchen Sie unseren speziellen Bereich unter Über Add-Ons oder Prepaid-Guthaben.

💰Wie viel kostet eine WhatsApp-Nachricht auf Brevo und wie hoch sind die Kosten? 

Die Kosten für eine WhatsApp-Nachricht sind von folgenden Faktoren abhängig:

• Der Ländercode des/der Empfänger:in

• Die Art des verwendeten Templates, Marketing oder Utility, die den Zweck Ihrer Nachricht widerspiegelt:
  

  Marketing	Dienstprogramm
  WhatsApp-Kampagnen zur Bewerbung von Artikeln oder Angeboten. Automatisierungen zur Umsetzung von Marketingstrategien wie Begrüßungs- oder Jubiläumsnachrichten.	Transaktionale Nachrichten zum Versenden von Versand- und Bestellaktualisierungen sowie zur Kontobestätigung.  WhatsApp-Nachrichten, die in Unterhaltungen versendet wurden, außerhalb des 24-Stunden-Fensters für Nachrichten.   Dienstprogramm-Templates, die innerhalb eines offenen 24-Stunden-Fensters für Nachrichten versendet werden.

  ❗️ Wichtig

  Für Utility- und Marketing-Template-Nachrichten können Gebühren anfallen. Wenn Sie ein Marketing-Template versenden und eine Unterhaltung wieder aufnehmen, wird Ihnen sowohl ein Marketing- als auch ein Utility-Template berechnet. 

Das Versenden einer WhatsApp-Nachricht erfordert mehrere Guthaben, wobei die Kosten von der Landesvorwahl Ihres/Ihrer Empfänger:in abhängig sind. Beispielsweise kostet das Versenden von Kampagnen nach Nordamerika weniger als nach Indonesien. Weitere Informationen über WhatsApp-Guthaben und Preise finden Sie in unserem WhatsApp-Preisrechner.

💬 Wie werden Service-Nachrichten und Dienstprogramm-Templates innerhalb eines 24-Stunden-Nachrichtenfensters abgerechnet?

Wenn dir ein Kontakt auf WhatsApp eine Nachricht schickt, öffnet sich ein 24-Stunden-Fenster für Nachrichten. In diesem Zeitraum kannst du Service-Nachrichten – das sind Antworten in freier Form – sowie Dienstprogramm-Templates versenden.

Seit dem 1. Oktober 2026 werden die folgenden Nachrichten pro Nachricht berechnet:

• Service-Nachrichten
  Jede Service-Nachricht wird zum Dienstprogrammtarif des Landes des/der Empfänger:in abgerechnet.
• Versendung von Dienstprogramm-Templates innerhalb eines offenen 24-Stunden-Fensters für Nachrichten
  Jedes Dienstprogramm-Template wird zum Dienstprogrammtarif des Landes des/der Empfänger:in abgerechnet.

Diese Gebühren gelten für WhatsApp-Kampagnen und für transaktionale Nachrichten. Der Preis für Marketing-Templates hat sich nicht geändert.

⚖️ Wo kann ich mein WhatsApp-Guthaben überprüfen?

Ihre verbleibenden SMS- und WhatsApp-Guthaben werden unter Nutzung und Paket oben rechts auf Ihrem Bildschirm angezeigt:

⏭️ Nächste Schritte

• Auf WhatsApp-Nachrichten mit Conversations (Unterhaltungen) antworten

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit der richtigen zertifizierten Brevo-Partneragentur verbinden.