Sie haben eine E-Mail oder eine Benachrichtigung erhalten, in der Sie darüber informiert werden, dass die Verifizierungsanfrage für Ihr WhatsApp-Business-Konto von Meta abgelehnt wurde? Kein Grund zur Sorge! Meta gibt Ihnen 3 Chancen, um Ihr WhatsApp-Business-Konto verifizieren zu lassen. 

Gehen Sie zum Sicherheitscenter Ihres WhatsApp Business Manager -Kontos und klicken Sie auf Mehr erfahren , um die Gründe für die Ablehnung Ihres WhatsApp-Business-Kontos zu erfahren. Überprüfen Sie nachstehend die häufigsten Fehler, die zur Ablehnung von Verfifizierungsanfragen für WhatsApp-Business-Konten führen . Wenn Sie die nötigen Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Loslegen, um eine weitere Anfrage einzureichen. 

Häufige Fehler, die zur Ablehnung führen

Bevor Sie eine weitere Verfifizierungsanfrage senden, überprüfen Sie die wichtigsten Gründe, aus denen Meta Verfifizierungsanfragen für WhatsApp-Business-Konten ablehnt, um eine erneute Ablehnung zu vermeiden:

1. Sie haben nicht akzeptierte Dokumente eingereicht
   Nicht alle Arten von Dokumenten werden von Meta für die Unternehmensüberprüfung akzeptiert.
   Welche Arten von Dokumenten werden als Nachweise akzeptiert?

   ✅ Akzeptierte Dokumente	❌Nicht akzeptierte Dokumente
   Gründungsurkunde  Satzung Unternehmenslizenz und -zulassungen Gewerbesteueranmeldung Geschäftliche Kontoauszüge Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Geschäftsbonitätsberichte Betriebskostenabrechnungen  Steuernummer  Bescheinigung über die Geschäftseinrichtung	Rechnungen Bestellungen Selbst ausgefüllte Anträge für das Unternehmen Von Ihnen oder Ihrem Unternehmen eingereichte Steuererklärungen Persönliche Kontoauszüge Ausdrucke der Website Andere Dokumente wie Unternehmensflyer, Briefköpfe usw.

2. Sie haben unvollständige Dokumente eingereicht
   Stellen Sie sicher, dass die eingereichten Dokumente dieselben Informationen enthalten wie Ihre Nachweise. Sie müssen auch Dokumente einreichen, die die Informationen enthalten, die überprüft werden sollen, wie beispielsweise der eingetragene Firmenname, die vollständige physische Adresse, die Telefonnummer und/oder die Website. Falls einige der Informationen, die Sie überprüfen lassen möchten, nicht auf Ihren Nachweisen vorhanden sind, wird Ihre Anfrage abgelehnt.
   Die Domain Ihrer Website muss mindestens den eingetragenen Firmennamen enthalten und Ihre Website muss das Logo Ihres Unternehmens enthalten. 
   
3. Sie haben Dokumente in einer Sprache eingereicht, die von Meta nicht unterstützt wird  
   Meta unterstützt während des Verifizierungsprozesses von Unternehmen nur bestimmte Sprachen. Sie müssen Dokumente einreichen, die von Meta geprüft werden können. Falls Ihre Unternehmensnachweise nicht in einer der von Meta unterstützten Sprachen verfasst sind, verwenden Sie englische Übersetzungen mit den offiziellen Stempeln einer Übersetzungsagentur. 
   Von Meta unterstützte Sprachen

   Arabisch  Bengali Englisch Französisch Deutsch Griechisch Hebräisch

   Hindi Indonesisch Italienisch Japanisch Koreanisch Malaysisch Mandarin

   Polnisch Portugiesisch Russisch Spanisch Thai Türkisch Vietnamesisch

4. Sie haben unleserliche oder abgelaufene Dokumente eingereicht
   Stellen Sie sicher, dass die eingereichten Dokumente von guter Qualität und gut leserlich sind und ein aktuelles Datum haben. Wenn Ihre Nachweise verschwommen oder abgeschnitten sind, kann der Prüfer sie nicht verifizieren. 
5. Sie haben die zusätzlichen Dokumente, die von Meta verlangt wurden, nicht eingereicht
   Meta kann Sie auffordern, weitere Dokumente einzureichen, um Ihr Unternehmen zu verifizieren. Stellen Sie sicher, dass diese zusätzlichen Dokumente innerhalb der vorgegebenen Frist bei Meta eingehen. 

⏭️ Nächste Schritte

• Teil 1: Verbinden Sie Ihr WhatsApp-Business-Konto mit Brevo
• Teil 2: Verifizieren Sie Ihr WhatsApp-Business-Konto
• Bewährte Verfahren für WhatsApp-Nachrichten
• Migrieren Sie Ihre WhatsApp-Telefonnummer zur WhatsApp-Business-Plattform
• Eine WhatsApp-Kampagne erstellen

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