El bloque Text (Texto) permite incluir texto descriptivo en el formulario de suscripción. Puede añadir una introducción atractiva y proporcionar más contexto sobre el propósito del formulario. Al hacer clic en un bloque Text (Texto), aparece una barra superior. Esta barra le permite modificar el formato del texto (como el estilo, la fuente, el tamaño, el color y la alineación) e insertar enlaces.

El bloque Input field (Campo de entrada) le permite incluir campos en el formulario de suscripción para recopilar información esencial de los nuevos suscriptores. Los campos disponibles dependen de los atributos de contacto creados en Brevo, como direcciones de email, nombres, números de teléfono, etc.

El formulario debe incluir al menos un campo de Email, SMS o WhatsApp para que pueda comunicarse después con los suscriptores.

El bloque GDPR opt-in (Consentimiento RGPD) permite a los suscriptores (denominados interesados en el RGPD) utilizar una casilla de verificación para dar su consentimiento para recibir sus newsletters y acceder a su política de privacidad de datos, que debe estar vinculada al formulario. Puede y debe modificar el texto de acuerdo con sus requisitos legales específicos.

➡️ Para obtener más información sobre cómo hacer que su formulario de suscripción cumpla con el RGPD, consulte nuestro artículo dedicado Directrices para un formulario de suscripción que cumpla con el RGPD.

Si utiliza el método de confirmación doble para su formulario, le recomendamos que añada el texto de consentimiento de su campo RGPD a la plantilla de email de confirmación doble. Esta es la única manera de probar el texto de consentimiento que aceptó el suscriptor. Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Confirmación doble: Por qué crear un formulario de suscripción de confirmación doble.

El bloque GDPR Declaration (Declaración de RGPD) notifica a los suscriptores (denominados interesados en el RGPD) que está utilizando Brevo como herramienta de marketing y que los datos que proporcionen en el formulario se transferirán a Brevo para su procesamiento de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Puede y debe modificar el texto de acuerdo con sus requisitos legales específicos.

➡️ Para obtener más información sobre cómo hacer que su formulario de suscripción cumpla con el RGPD, consulte nuestro artículo dedicado Directrices para un formulario de suscripción que cumpla con el RGPD.

Le recomendamos encarecidamente que utilice una confirmación de CAPTCHA para impedir que los robots de spam agreguen datos falsos a sus listas. Con Brevo, puede elegir entre Google reCAPTCHA o Cloudflare Turnstile CAPTCHA.

➡️ Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Añadir un CAPTCHA a un formulario de suscripción creado en Brevo.

El bloque Text (Texto) permite incluir texto descriptivo en la confirmación de la suscripción. Puede añadir un atractivo mensaje de confirmación de suscripción y hacer saber a sus visitantes qué esperar de usted a continuación. Al hacer clic en un bloque Text (Texto), aparece una barra superior. Esta barra le permite modificar el formato del texto (como el estilo, la fuente, el tamaño, el color y la alineación) e insertar enlaces.

1. Elija cuándo verán los visitantes la ventana emergente en su sitio web.
   • Cuando se carga la página
     Seleccione la demora en segundos.
   • Cuando el usuario está a punto de abandonar la página
     El formulario de ventana emergente aparece cuando el usuario está a punto de abandonar la página: al intentar cerrar la pestaña de la página, introducir una nueva URL o alejar el ratón de la página.
2. Seleccione el número de visitas antes de que la ventana emergente aparezca para un visitante.
3. Seleccione el número de veces que un visitante puede ver el mismo formulario de ventana emergente.
4. (Opcional) Si un visitante puede ver el mismo formulario de ventana emergente al menos dos veces, seleccione el tiempo de demora antes de que un visitante vuelva a verlo.
5. Haga clic en Save (Guardar).

1. Elija las páginas en las que los visitantes verán la ventana emergente en su sitio web:
   • Mostrar en todas las páginas
     El formulario de ventana emergente puede aparecer en todas las páginas del sitio web.
   • Mostrar solo en estas páginas
     Introduzca la URL de las páginas en las que desea que aparezca la ventana emergente. Puede añadir hasta 20 URL.
   • Se muestra en todas las páginas excepto en estas
     Introduzca la URL de las páginas en las que no quiere que aparezca la ventana emergente. Puede añadir hasta 20 URL.
2. Haga clic en Save (Guardar).

1. Decida si los visitantes deben confirmar su suscripción, recibir una confirmación por email o no:
   • [Recomendado] Double opt-in confirmation (Confirmación doble)
     

     Con la opción Double opt-in confirmation (Confirmación doble), sus suscriptores pasarán por un proceso de confirmación en dos pasos. Esto significa que recibirán un email con un enlace de confirmación (email de confirmación doble) después de enviar el formulario de suscripción. Tienen que hacer clic en este enlace para confirmar su suscripción y añadirlos a la base de datos de contactos de Brevo. De lo contrario, no se agregarán ni se suscribirán.

     El proceso de confirmación doble es útil para verificar que la dirección de email es válida y se recomienda para el cumplimiento del RGPD.

     ➡️ Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Confirmación doble: Por qué crear un formulario de suscripción de confirmación doble.

     1. Haga clic en el menú desplegable Select a template (Seleccionar una plantilla) y seleccione una de las siguientes opciones:
        1. Seleccione la plantilla Default Template Double opt-in confirmation (Plantilla predeterminada de confirmación doble). Puede modificar la plantilla predeterminada yendo a Campaigns (Campañas) > Templates (Plantillas) > Email y buscando "Plantilla predeterminada de confirmación doble" en la barra de búsqueda.
        2. También puede seleccionar una plantilla personalizada que ya haya creado.
           
           ❗️ Importante

           Si quiere crear su propia plantilla personalizada, asegúrese de seguir el procedimiento descrito en el artículo Cómo crear una plantilla de confirmación doble para los formularios de suscripción de Brevo para incluir el campo obligatorio. De lo contrario, la plantilla personalizada no aparecerá en el menú desplegable.
     2. (Opcional) Marque la casilla Send confirmation email (Enviar email de confirmación) si desea que los visitantes reciban un email confirmando su suscripción, y seleccione la plantilla del email de confirmación.
   • Single opt-in confirmation (Confirmación de consentimento simple)
     

     Con la opción Simple opt-in confirmation (Confirmación de consentimiento simple), los contactos reciben un email de confirmación y se añaden a la base de datos de contactos de Brevo inmediatamente después de enviar el formulario de suscripción.

     1. Haga clic en el menú desplegable Select a template (Seleccionar una plantilla) y seleccione una de las siguientes opciones:
        1. Seleccione la plantilla Default Template Single opt-in confirmation (Plantilla predeterminada de confirmación de consentimiento simple). Puede modificar la plantilla predeterminada yendo a Campaigns (Campañas) > Templates (Plantillas) > Email y buscando "Plantilla predeterminada de confirmación simple" en la barra de búsqueda.
        2. También puede seleccionar una plantilla personalizada que ya haya creado.
           
           
   • No confirmation (Sin confirmación)
     

     Con la opción No confirmation (Sin confirmación), los suscriptores se añaden a la base de datos de contactos de Brevo justo después de enviar el formulario de suscripción. No reciben ningún email que confirme la suscripción.

2. Haga clic en Save (Guardar).

1. Elija las listas a las que deben añadirse los contactos.
   Seleccione o cree la(s) lista(s) a la(s) que desea agregar sus contactos cuando envíen el formulario.
2. (Opcional): Marque Block sign-ups with a disposable email address (Bloquear suscripciones con una dirección de email desechable) para añadir una capa adicional de protección y así evitar que se registren direcciones de email falsas o contactos no interesados.
3. Haga clic en Save (Guardar).

Para ver cuántos nuevos contactos se inscribieron a través de su formulario y cuántas veces se envió el formulario, vaya a Contacts > Forms (Contactos > Formularios) y vea la columna New contacts (Nuevos contactos) y Submits (Envíos):

Puede comprobar si un contacto específico se ha suscrito a través del formulario consultando su historial de la página de detalles:

Para ver y descargar los eventos relacionados con el envío de formularios, vaya a Automations (Automatizaciones) > Logs > Event logs (Logs de eventos) y seleccione Forms (Formularios) en el menú desplegable All Events (Todos los eventos). A continuación, haga clic en el icono 📥 de descarga  para descargar los eventos en un archivo .CSV. Cuando el archivo se haya descargado, ábralo y filtre los eventos según el nombre de su formulario de suscripción.

Después de incluir una doble confirmación en el formulario de suscripción, se añadirá automáticamente un nuevo atributo de contacto llamado DOUBLE_OPT-IN a su base de datos de contactos en Brevo.

Los contactos que pasaron por el proceso de confirmación doble tendrán el valor Yes (Sí) dentro de este campo. Si el contacto se suscribió con confirmación simple o sin confirmación, el valor de este campo será No. Si el contacto se añadió a través de un método distinto al formulario de suscripción, este campo estará en blanco.