Cambiar su información personal (dirección de email o contraseña)

Puede cambiar su información personal directamente en la página My profile (Mi perfil).

Cambiar su dirección de email de inicio de sesión

❗️ Importante
Si desea cambiar una dirección de email de inicio de sesión porque el propietario de la cuenta ya no trabaja en su empresa pero no conoce la contraseña anterior, asegúrese de restablecer también la contraseña haciendo clic en I forgot my password (Olvidé mi contraseña).

Para cambiar la dirección de email de inicio de sesión:

  1. Haga clic en el menú desplegable de la cuenta y seleccione My profile (Mi perfil).
  2. En el campo Email address (Dirección de email), introduzca la nueva dirección de email de inicio de sesión.
    💡 Información relevante
    No puede utilizar una dirección de email que ya pertenezca a otro usuario de la cuenta. Para cambiar el propietario de la cuenta a otro usuario, primero debe revocar a ese usuario antes de usar su dirección de email como email de inicio de sesión de la cuenta principal.

  3. Haga clic en Update my profile (Actualizar mi perfil) en la parte inferior de la página.
  4. Vaya al buzón asociado a su nueva dirección de email y haga clic en el enlace de confirmación del email que recibió.

Su dirección de email de inicio de sesión se ha actualizado.

Cambiar la contraseña

💡 Información relevante
Si ha olvidado la contraseña, puede restablecerla haciendo clic en I forgot my password (Olvidé mi contraseña) en la página de inicio de sesión.

Para cambiar la contraseña:

  1. Haga clic en el menú desplegable de la cuenta y seleccione My profile (Mi perfil).
  2. Vaya a la pestaña Password (Contraseña).
  3. En el campo Current password (Contraseña actual), introduzca su contraseña actual.
  4. En el campo New password (Nueva contraseña), introduzca su nueva contraseña.

  5. Haga clic en Update my password (Actualizar mi contraseña).

Su contraseña está actualizada.

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con un socio certificado de Brevo.

💬 ¿Fue útil este artículo?

Usuarios a los que les pareció útil: 12 de 77