Una forma efectiva de asegurarse de que la base de datos de contactos esté llena de suscriptores comprometidos e interesados es implementar un proceso de confirmación doble para el formulario de suscripción. A diferencia de un proceso de confirmación único, en el que los usuarios solo necesitan proporcionar su dirección de email para suscribirse, uno doble requiere un paso adicional de confirmación por parte del suscriptor para confirmar que desea recibir sus emails.
¿Qué es la confirmación doble?
La confirmación doble es un proceso para agregar nuevos contactos a la lista de email. Consiste en recopilar una dirección de email a través de un formulario de suscripción y enviar un email de confirmación a esa dirección para validar la información de contacto antes de agregarla a la lista. |
A diferencia de un proceso de consentimento único, en el que los suscriptores se agregan inmediatamente a una lista de email al proporcionar su dirección de email, el proceso de confirmación doble agrega una capa adicional de protección para evitar que se registren direcciones de email falsas o contactos sin interés.
Algunos especialistas en marketing creen que este proceso crea demasiada fricción en el proceso de suscripción. Sin embargo, permite generar una lista de mayor calidad y reducir el esfuerzo requerido para administrar la lista de email. Además, es el proceso recomendado para cumplir con el RGPD.
¿Cuáles son las ventajas del proceso de confirmación doble?
Al utilizar un proceso de confirmación doble, se asegura de que la lista solo contiene direcciones de email válidas. Esto se debe a que, para que los nuevos suscriptores se agreguen a la lista de contactos, tienen que hacer clic en el enlace de un email y confirmar su suscripción. Esto evita problemas relacionados con errores tipográficos en el formulario de suscripción o con las personas que envían direcciones de email falsas o desechables.
Además, si los suscriptores han pasado por un proceso de confirmación doble, puede estar seguro de que son plenamente conscientes de sus acciones y están realmente interesados en recibir sus emails. De este modo, evitará perder tiempo y esfuerzo en volver a interactuar con alguien que nunca estuvo realmente interesado en su negocio o en sus campañas de email.
El método de confirmación doble ayuda a los especialistas en marketing a eliminar las trampas de spam, los emails con errores tipográficos y los ataques de la competencia destinados a dañar la reputación del remitente. Con este método, recopilará una lista de contactos de alta calidad y enviará campañas a suscriptores comprometidos, lo que producirá un nivel elevado de entregabilidad de emails, índices de apertura y rendimiento general del email. También reducirá drásticamente el número de hard bounces (direcciones de email no válidas) que obtendrá después de enviar sus campañas.
Además, si su email de confirmación termina en la carpeta de spam de los destinatarios, lo más probable es que muevan el email fuera del spam, lo que garantiza que sus futuros mensajes lleguen a las bandejas de entrada.
Para saber cómo configurar un formulario de suscripción mediante un proceso de confirmación doble, consulte el artículo Crear un formulario de suscripción.
Al contar con un proceso de consentimento que cumple con el RGPD, puede mostrar una prueba de consentimiento de cada contacto de la base de datos.
Aunque esto no significa que el RGPD exija una confirmación doble, puede ser útil para mostrar fácilmente una prueba de que un contacto ha dado su consentimiento haciendo clic para verificar su dirección de email. También es útil tener un nivel adicional de protección en caso de que alguien envíe la dirección de email de otra persona sin su conocimiento.
¿Cómo crear un formulario de suscripción de confirmación doble?
Hay dos formas de crear un formulario de suscripción de confirmación doble:
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[Recomendado] Cree un formulario de suscripción en Brevo y seleccione la opción "Double confirmation" (Confirmación doble) para activar un proceso de confirmación doble.
Para obtener más información, consulte el artículo Crear un formulario de suscripción. - Establezca una automatización de suscripción de confirmación doble para los formularios creados fuera de Brevo (utilizando un servicio de terceros).
➡️ Para más información, consulte nuestro artículo dedicado Configurar una automatización de suscripción de confirmación doble para formularios creados fuera de Brevo.
⏭ ¿Qué es lo siguiente?
- Directrices para un formulario de suscripción que cumpla con el RGPD
- Crear un formulario de suscripción en Brevo
- Configurar una automatización de suscripción de confirmación doble para un formulario creado fuera de Brevo
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