Actualice su plan en cualquier momento si cree que ya no se ajusta a sus necesidades. Actualizar su plan le permite pasar de un plan básico a un plan más completo, por ejemplo, de un plan de Marketing platform - Starter a un plan de Marketing platform - Business.
Información relevante
- Obtenga más información sobre nuestros diferentes planes de precios y funcionalidades disponibles en nuestro artículo dedicado Información sobre los planes de precios de Brevo.
- Solo el propietario de la cuenta puede acceder a la página My plan (Mi plan). Si no ve la opción My plan (Mi plan) en el menú desplegable o si no puede acceder a la página, póngase en contacto con la persona que creó la cuenta de Brevo.
🚀 Actualizar su plan
Dependiendo del plan al que se suscriba, el proceso de actualización puede variar. Actualice cada plan individualmente. Elija el proceso correspondiente a su plan en las siguientes pestañas ⬇️:
Si necesita más emails o acceso a más funcionalidades, puede actualizar su oferta de Marketing platform a un plan superior:
- Haga clic en el menú desplegable de su cuenta y seleccione My Plan (Mi plan).
- En la sección Marketing platform, haga clic en Select a plan (Seleccionar un plan), si tiene un plan gratuito o en Update your plan (Actualizar su plan), si tiene un plan de pago.
- Elija el plan y el volumen de emails que necesite.
- Siga el procedimiento de pago.
Su plan se actualiza inmediatamente y puede utilizar sus créditos y las nuevas funcionalidades 🚀.
❓ FAQ
Al actualizar su oferta de Marketing platform a un plan superior, pagará el precio de su nuevo plan menos el precio de su plan anterior y el importe prorrateado de los créditos no utilizados.
Si se ha actualizado desde plan gratuito, se le cobrará mensualmente en la fecha en que realizó la actualización. Por ejemplo, si ha actualizado el 18 de noviembre, se le cobrará el día 18 de cada mes.
Si antes tenía algún plan de pago, se le cobrará mensualmente en la fecha en que se suscribió inicialmente al plan de pago. Se aplicará un ajuste proporcional cada vez que se suscriba a un nuevo plan.
Si está en un plan de Marketing platform y solo necesita más emails, tiene la opción de comprar más permaneciendo en ese mismo plan. Hay dos formas de adquirir más emails:
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Modifique su suscripción mensual ajustando el número de emails que desea enviar al mes. Este cambio se aplicará cada mes.
Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Añadir emails a su plan o eliminarlos. -
Compre paquetes de 5000 a 1 000 000 de emails en una compra única. Estos créditos no caducan y siguen siendo válidos hasta que los utilice todos.
Para obtener más información, consulte nuestro artículo Sobre los complementos o el pago por uso (créditos de email, WhatsApp y SMS e IP dedicada).
Cuando selecciona un plan de pago de Marketing platform, puede elegir el número total de emails que desea enviar cada mes. El volumen de emails que elija determinará el nivel de precios en el que se encuentra, que también establece el límite del número total de contactos que puede tener en Brevo.
Si está en cualquiera de los dos primeros niveles del plan Marketing platform Starter o Business, con límites fijados en 500 y 1500 contactos respectivamente, y supera ese límite, le pasaremos automáticamente al siguiente nivel de su plan. Por ejemplo, si está en un Starter plan con un límite de 1.500 contactos y alcanza los 1.501 contactos, le ascenderemos al siguiente nivel del Starter plan, que permite hasta 500.000 contactos. El costo de su suscripción aumentará en consecuencia.
Una buena forma de acceder a más funcionalidades y añadir más usuarios a su cuenta es actualizar a un plan Pro Conversations platform. Le ofrecemos una prueba gratuita de 30 días para que pueda probar todas las funcionalidades del plan Pro Conversations platform y configurar la aplicación Conversaciones.
Para actualizar el plan de Conversations platform:
- Haga clic en el menú desplegable de su cuenta y seleccione My Plan (Mi plan).
- En la sección Conversations (Conversaciones), haga clic en Start a free trial (Iniciar una prueba gratuita).
- Haga clic en Start a 30-day free trial (Iniciar una prueba gratuita de 30 días).
Puede probar inmediatamente las funcionalidades disponibles en el plan Pro Conversations platform durante 30 días ¡de forma gratuita! 🚀 Puede cambiar al plan Pro antes de que finalice la prueba gratuita desde My Plan (Mi plan) > Conversations (Conversaciones) haciendo clic en Upgrade to Conversations Pro (Actualizar a Conversaciones Pro) y siguiendo el procedimiento de compra.
❓ FAQ
Pasará automáticamente al plan Pro Conversations si utilizó la aplicación Conversaciones durante la prueba gratuita y ya tiene un método pago registrado en su cuenta de Brevo.
Puede bajar o subir de categoría manualmente en su plan de Conversaciones en cualquier momento desde My Plan (Mi plan) > Conversations (Conversaciones). Todos los datos e información que haya añadido a la aplicación Conversaciones durante la prueba gratuita se guardan y se restaurarán si actualiza después de la prueba gratuita.
Al actualizar su plan de Conversations platform, pagará el total de cada puesto de agente que haya añadido a su plan.
Si ha pasado de un plan gratuito, se le cobrará mensualmente en la fecha en que comenzó la versión de prueba gratuita.
Si antes tenía algún plan de pago, se le cobrará mensualmente en la fecha en que se suscribió inicialmente al plan de pago. Se aplicará un ajuste proporcional cada vez que se suscriba a un nuevo plan.
Puede añadir más usuarios a su plan Pro Conversations platform por un coste adicional desde la página Users (Usuarios). Para saber más sobre cómo añadir nuevos usuarios a su plan, consulte nuestro artículo dedicado Añadir y gestionar usuarios en la cuenta de Brevo.
- Haga clic en el menú desplegable de su cuenta y seleccione My Plan (Mi plan).
- En la sección Sales platform, haga clic en Upgrade to Sales pro (Actualizar a Sales pro).
- Siga el procedimiento de pago.
❓ FAQ
Al actualizar su plan de Sales platform, pagará el total de cada puesto de agente que haya añadido a su plan. Tenga en cuenta que todos los usuarios deben actualizarse o perderán el acceso a las funcionalidades de gestión de oportunidades, tareas y empresas.
Si se ha actualizado desde plan gratuito, se le cobrará mensualmente en la fecha en que realizó la actualización. Por ejemplo, si ha actualizado el 18 de noviembre, se le cobrará el día 18 de cada mes.
Si antes tenía algún plan de pago, se le cobrará mensualmente en la fecha en que se suscribió inicialmente al plan de pago. Se aplicará un ajuste proporcional cada vez que se suscriba a un nuevo plan.
Puede añadir más usuarios a su plan Pro Sales platform por un coste adicional desde la página Users (Usuarios). Para saber más sobre cómo añadir nuevos usuarios a su plan, consulte nuestro artículo dedicado Añadir y gestionar usuarios en la cuenta de Brevo.
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Modifique su suscripción mensual ajustando el número de emails que desea enviar al mes. Este cambio se aplicará cada mes.
Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Añadir emails a su plan o eliminarlos. -
Compre paquetes de 5000 a 1 000 000 de emails en una compra única. Estos créditos no caducan y siguen siendo válidos hasta que los utilice todos.
Para obtener más información, consulte nuestro artículo Sobre los complementos o el pago por uso (créditos de email, WhatsApp y SMS e IP dedicada).
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