Añadir manualmente contactos a una automatización le permite elegir directamente los contactos que deben entrar en una concreta, sin necesidad de que cumplan condiciones predefinidas. Esto le da un control total sobre los contactos que se incluyen en la automatización, independientemente de los disparadores predefinidos.

¿Por qué añadir manualmente contactos a una automatización?

Normalmente, los contactos entran en las automatizaciones por sí mismos basándose en disparadores predefinidos, pero hay casos de uso específicos en los que añadirlos manualmente puede ser útil para una segmentación y personalización más precisas.

A continuación se incluyen algunos ejemplos de estos casos de uso:

Añadir manualmente contactos a una automatización

Para añadir manualmente contactos a una automatización, deberá:

1. (Opcional) Crear una automatización con al menos un disparador.
2. Activar la automatización.
3. Añadir manualmente contactos a la automatización.

Paso 1: Crear una automatización con al menos un disparador

Primero, cree su automatización con al menos un disparador.

1. Vaya a Automations (Automatizaciones).
2. Haga clic en Create an automation (Crear una automatización).
3. Seleccione el nuevo editor.
4. Edite el nombre de su automatización en el encabezado para que sea más fácil de encontrar en la lista de automatizaciones.

5. En la pestaña Triggers (Disparadores), arrastre y suelte el disparador deseado en el lienzo. Si solo desea agregar manualmente los contactos a la automatización sin utilizar ningún otro disparador, debe agregar el disparador Contacts - Contact added manually (Contactos - Contacto agregado manualmente) a su automatización.

   
6. Haga clic en Close (Cerrar).
7. Termine de configurar su automatización añadiendo pasos adicionales. Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Disparadores, acciones y reglas disponibles en una automatización.
   
   💡 Información relevante

   Puede añadir disparadores adicionales a su automatización en caso necesario. Esto permite que los contactos entren bien a través de un disparador automatizado o mediante la adición manual.

Paso 4: activar la automatización

Una vez que haya terminado de crear la automatización, puede activarla.

1. En la parte superior derecha del editor, haga clic en Activate automation (Activar automatización).
2. (Opcional) Si es necesario, defina con más detalle en qué condiciones los contactos pueden volver a entrar y salir de la automatización. Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Definir y gestionar las condiciones de entrada y salida de audiencia de una automatización.
3. Haga clic en Activate automation (Activar automatización).

Paso 3: añadir manualmente contactos a la automatización

Ahora puede añadir manualmente contactos a la automatización. Elija añadir uno o varios contactos desde la página Contacts (Contactos) o añada un solo contacto desde la página de detalles del contacto.

Añadir uno o varios contactos desde la página Contacts (Contactos)

1. Vaya a Contacts (Contactos).
2. Elija los contactos que desee añadir manualmente a la automatización:
   1. Si desea añadir todos los contactos, asegúrese de que no se cargue ninguna lista o segmento, ni de que se aplique ningún filtro.
   2. Para añadir contactos desde una lista o un segmento, haga clic en Load a list or segment (Cargar una lista o segmento) y seleccione el que desee.
      
      
      💡 Información relevante

      También puede agregar filtros para afinar su selección de contactos (detalles de contacto, actividad de email, estado de suscripción, etc.).
3. Seleccione todos los contactos en su base de datos, lista cargada o segmento:
   1. Seleccione la casilla de verificación en la columna CONTACT (Contacto).
   2. Haga clic en la opción Select all contacts (Seleccionar todos los contactos) para seleccionar todos los contactos en su base de datos, lista cargada o segmento.
      
4. Haga clic en More actions (Más acciones) > Add to automation (Añadir a la automatización).
   
5. En el menú desplegable, seleccione la automatización activa a la que desea añadir los contactos.
6. Haga clic en Add to automation (Añadir a la automatización).

Los contactos se han añadido a la automatización y ahora comenzarán a progresar a través de los pasos. Puede seguir su ingreso y progreso en los logs de automatización. Puede eliminar un contacto de la automatización en cualquier momento directamente desde su página de datos de contacto.

Añadir un solo contacto desde la página de detalles de contacto

1. Vaya a Contacts (Contactos).
2. (Opcional) También puede añadir filtros para ajustar la selección de contactos (detalles de contacto, actividad de email, estado de suscripción, etc.). Como alternativa, use la barra de búsqueda para buscar contactos por nombre, dirección de email, número de teléfono, etc.
3. Haga clic en el nombre o la dirección de email del contacto en la columna CONTACT (CONTACTO) para abrir su página de detalles.
4. En el encabezado, haga clic en el icono de los tres puntos y seleccione Add to automation (Añadir a la automatización).
   
5. En el menú desplegable, seleccione la automatización activa a la que desea añadir el contacto.
6. Haga clic en Add to automation (Añadir a la automatización).

El contacto se ha añadido a la automatización y ahora comenzará a progresar a través de los pasos.

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