En este artículo explicaremos qué son las plantillas de email y sus casos de uso.
En Brevo puede crear plantillas de email con diferentes objetivos y su uso será diferente para cada caso:
- Plantillas de email para campañas de email
- Plantillas de email para emails de Marketing automation
- Plantillas de email para emails transaccionales
Para las campañas de email , las plantillas pueden considerarse como una manera de crear sus campañas más rápido.
Sin embargo, en el caso de los emails transaccionales y de automatización, las plantillas de email son el mensaje que se enviará a sus contactos y que tiene que estar listo para su envío.
Campañas de email
Al crear una campaña de email, puede optar por usar una plantilla de email como diseño preestablecido que se utiliza para crear las campañas. Puede elegir qué plantilla desea usar en la pestaña My Templates (Mis plantillas) durante el paso de Design (Diseño) :
Usar una plantilla de email para sus campañas puede ser una buena idea si quiere:
- Volver a usar un diseño de email para futuras campañas
- Mostrar su imagen de marca en todas sus campañas de email
- Acelerar el proceso de creación de campañas de email insertando con regularidad logos e imágenes ya usados o contenido recurrente
En este caso, deberá actualizar el contenido de la plantilla con la información que quiera enviar a sus contactos. Aquí tiene un ejemplo del aspecto típico de una plantilla para campaña de email:
Marketing automation
Marketing Automation le permite enviar un email automatizado o una serie de emails como respuesta a una condición predefinida en un escenario de automatización. La condición puede estar relacionada con el comportamiento del cliente, con sus preferencias o con cualquier tipo de información personal/demográfica.
Para Marketing Automation, una plantilla de email es un mensaje predefinido que se envía como parte de un escenario de automatización. Debe estar listo para su envío sin necesidad de modificaciones, con texto, imágenes y marcadores de posición incluidos.
Aquí tiene algunos ejemplos de plantillas de email que puede usar para la automatización:
- Enviar un email de cumpleaños con una oferta o descuento especial
- Activar un email de bienvenida cuando nuevos suscriptores se unan a su lista de emails
- Enviar una serie de emails de registro a los nuevos clientes (una parte importante de su estrategia CRM)
- Campañas de difusión automatizadas
- Enviar ofertas personalizadas en función de las landing pages visitadas (ideal para el comercio electrónico)
Aquí tiene un ejemplo del aspecto típico de una plantilla de email usada en Marketing Automation:
Transactional emails (Emails transaccionales)
Un email transaccional es aquel que su sitio web envía automáticamente a un destinatario concreto después de una transacción o acción específica de esa persona, como una compra en una tienda en línea o una solicitud de cambio de contraseña.
En el caso de los emails transaccionales, una plantilla de email es un email predefinido que se envía como un email transaccional. Debe estar listo para su envío sin necesidad de modificaciones, con texto, imágenes y marcadores incluidos.
Aquí tiene varios ejemplos de plantillas de email transaccionales que puede usar:
- Confirmación de la suscripción (o confirmación doble)
- Confirmación del pedido
- Emails de notificación (actualizaciones de envíos, nuevo mensaje, etc.)
- Emails de restablecimiento de la contraseña y notificaciones de la cuenta
- Facturas, recibos, etc.
Aquí tiene un ejemplo del aspecto típico de una plantilla para los emails transaccionales:
⏩ ¿Qué es lo siguiente?
- Crear una plantilla de email
- Personalizar emails utilizando atributos de contacto
- Personalizar plantillas de emails transaccionales de forma dinámica
- Editar una plantilla de email
- Compartir e importar una plantilla de email
- Enviar una plantilla de email
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