A la hora de crear sus escenarios de Automation, dos de las condiciones que puede añadir son Esperar hasta y Añadir un plazo. Sin embargo, puede que le resulte difícil elegir una de las dos. En este artículo le explicaremos la diferencia entre estas dos condiciones.

Antes de empezar

Para saber más sobre todas las acciones y condiciones de Automation, consulte nuestros artículos:

• ¿Cuáles son los puntos de entrada en Marketing Automation?
• ¿Cuáles son las acciones en Marketing Automation?
• ¿Cuáles son las condiciones en Marketing Automation?

Diferencias entre Esperar hasta y Añadir un plazo

Estas dos condiciones tienen un objetivo parecido: añadir un plazo antes de que se realice una acción. Por ejemplo, puede que quiera esperar 24 horas antes de enviar un e-mail de carrito abandonado, por si su contacto decide comprar sus artículos mientras tanto.

Esperar hasta

Para la condición Esperar hasta, se le pedirá que elija una acción. La idea es esperar hasta que su contacto haga algo como:

• ir a una página específica de su sitio web;
• añadir artículos a sus carritos;
• leer uno de sus e-mails, etc.

Puede añadir un plazo límite a esta condición de Esperar hasta, por ejemplo, si quiere esperar dos días para ver si su contacto ha comprado un artículo, solo tiene que rellenar esta parte cuando añada la condición de Esperar hasta:

Añadir un plazo

En el caso de la condición de Añadir un plazo, solo se le pide que añada un plazo fijo de minutos, horas, días o meses.

Cuándo utilizar Esperar hasta y Añadir un plazo

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