En este artículo le explicamos cómo verificar su cuenta de WhatsApp Business para poder enviar campañas de WhatsApp a un gran número de clientes.  

Antes de empezar

• Conectar la cuenta de WhatsApp Business a Brevo Para obtener más información, consulte nuestro artículo específico al respecto.
• Debe ser administrador de la cuenta de WhatsApp Business Manager para verificar su negocio.
• Escanear un documento comercial de respaldo que contenga el nombre legal de su empresa para verificarlo. Si su empresa no aparece en la lista durante el paso Seleccionar sus empresas del proceso de verificación, también deberá escanear los documentos comerciales que respalden su dirección comercial y número de teléfono. Para obtener más información, consulte la documentación oficial de Meta. 
  
  ¿Qué tipos de documentos se aceptan?

  ✅Documentos aceptados

  ❌ Documentos no aceptados

  Certificado de constitución o registro (por ejemplo, el certificado de registro)  Estatutos Licencia y permisos de la actividad comercial Registro del impuesto sobre actividades económicas Extractos de cuentas bancarias de la empresa Udyog Aadar (UID), si la empresa está registrada en la India Informes de crédito Facturas de suministros  Permanent Account Number Card (PAN), si la empresa está registrada en la India   Certificado de establecimiento comercial

  Facturas Órdenes de compra Solicitudes autocumplimentadas para la empresa Devoluciones de impuestos presentadas por usted o su empresa Extractos bancarios personales Sitio web impreso Otros documentos como folletos de la empresa, membretes...

• Si sus documentos comerciales de respaldo no están en uno de los idiomas admitidos por Meta, utilice traducciones al inglés con sellos oficiales de una agencia de traducción. 
  
  Idiomas aceptados por Meta

  Árabe  Bengalí Inglés Francés Alemán Griego Hebreo

  Hindi Indonesio Italiano Japonés Coreano Malayo Mandarín

  Polaco Portugués Ruso Español Tailandés Turco Vietnamita

Verificar su cuenta de WhatsApp Business

Una vez que haya escaneado todos los documentos oficiales necesarios:

1. Acceda a su cuenta de WhatsApp Business Manager y vaya a Configuración del negocio > Centro de seguridad.
2. En la sección Verificación de la empresa, haga clic en Iniciar la verificación. 
   
3. Seleccione un país
   Seleccione el país en el que esté registrada su organización.
   
4. Añada los detalles de la organización
   Introduzca el nombre legal, la dirección, el número de teléfono y el sitio web de su empresa. Es posible que algunos de los campos ya estén completos. Asegúrese de que la información que introduzca sea la misma que la de sus documentos justificativos y haga clic en Siguiente. 
   
5. Seleccione un método de contacto
   Elija un método de verificación para comprobar si usted es efectivamente la persona que solicita la verificación. Puede recibir un código por e-mail, llamada telefónica, mensaje de texto (SMS) o realizar una verificación de dominio. 
   
   ❗️ Importante

   Asegúrese de introducir una dirección de e-mail o un número de teléfono al que pueda acceder en ese momento. 
6. Añada documentos de respaldo
   Envíe documentos de respaldo como el certificado de constitución, la licencia comercial, el extracto de la cuenta bancaria comercial, etc. para verificar el nombre legal de su empresa y la dirección y el número de teléfono, y haga clic en Siguiente.
   
7. Confirme el método de contacto
   Confirme la dirección de e-mail o el número de teléfono que envió para verificar su empresa. 
   
8. Introduzca el código de confirmación
   Introduzca el código de verificación que ha recibido por e-mail, SMS o llamada y haga clic en Siguiente.
   

El equipo de Meta revisará los documentos y le enviará un correo electrónico de confirmación cuando se verifique su negocio. También puede comprobar el estado de la verificación en su Centro de seguridad. El proceso de verificación puede tardar hasta 30 días. Brevo no se hace responsable de la verificación de su cuenta de WhatsApp Business. 

Una vez que se haya verificado su cuenta de WhatsApp Business y antes de enviar su primera campaña de WhatsApp, verifique su límite de mensajes. Su límite está relacionado con la reputación de su número de teléfono y ya no con la verificación de su cuenta de WhatsApp Business. Para obtener más información, consulte nuestro artículo específico sobre los límites para el número de mensajes enviados con la plataforma de WhatsApp Business.

¡Ya puede crear y programar su primera campaña de WhatsApp! 🚀 Para obtener más información, consulte nuestro artículo específico al respecto «Crear una campaña de WhatsApp». 

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