Dans ce guide Premiers pas avec Contacts, nous vous fournirons les étapes initiales et les bonnes pratiques pour importer vos contacts dans Brevo.

Avant de commencer

Assurez-vous que votre base de données de contacts est légitime avant de l’importer dans Brevo.

➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Construire une base de données de contacts légitimes pour une délivrabilité et une conformité optimales.

📂 Créer des listes pour organiser vos contacts

À l’aide des listes, vous pouvez organiser et regrouper vos Contacts en fonction de divers critères, tels que l’emplacement géographique, les centres d’intérêt ou les préférences d’inscription. Cela vous permet de gérer et de cibler efficacement des groupes de personnes spécifiques pour vos campagnes marketing ou à des fins de communication.

➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Créer des listes et des dossiers pour organiser vos contacts.

👥 Importer vos contacts dans Brevo

Il existe plusieurs façons d’importer vos contacts dans Brevo :

Si vous êtes développeur, vous pouvez également utiliser notre API pour appeler le point de terminaison afin de créer et de mettre à jour un contact.

🌱 Développer votre base de données de contacts et générer de nouveaux leads

Brevo propose plusieurs fonctionnalités pour développer votre base de données de contacts et collecter des informations sur les contacts à partir de votre site Web, de votre blog ou même de vos réseaux sociaux :

📄 Formulaires d’inscription

Si vous avez un site Web ou un blog, vous pouvez créer des formulaires d’inscription dans Brevo pour collecter les informations de contact des visiteurs intéressés et les ajouter facilement à votre site Web ou à votre blog. ➡️ Pour en savoir plus, consultez notre section dédiée Formulaires.

🖥️ Landing pages

Vous pouvez créer ou lier un formulaire dans vos landing pages pour capturer les informations sur les leads et les contacts des visiteurs. Les landing pages sont parfaites pour promouvoir un produit, un service, un événement ou une offre. ➡️ Pour en savoir plus, consultez notre section dédiée Landing pages.

📢 Facebook Ads

Avec Facebook Ads, vous pouvez cibler les utilisateurs qui ont des intérêts et des caractéristiques similaires comme le meilleur échantillon de vos contacts et développer votre base de données. ➡️ Pour en savoir plus, consultez notre section dédiée Facebook Ads.

💬 Conversations

Conversations vous permet d’ajouter un widget de chat avec un formulaire de contact sur votre site Web et de collecter des informations sur les contacts des visiteurs intéressés. ➡️ Pour en savoir plus, consultez notre section dédiée Conversations.

🔔 Push Web

Les notifications push Web peuvent être envoyées aux visiteurs de votre site Web, même s’ils ne font pas encore partie de votre base de données de contacts. Ces messages courts apparaissent sous forme de notifications pop-ups et offrent une grande visibilité et de bons taux de réactivité. ➡️ Pour en savoir plus, consultez notre section dédiée Push Web.

🤝 Meetings

Avec Meetings, vous pouvez créer une page de réservation et la partager avec des clients potentiels dans vos messages, dans votre signature email ou sur votre site Web, leur permettant ainsi de réserver des rendez-vous avec vous. ➡️ Pour en savoir plus, consultez notre section dédiée Meetings.

🚀 Faire passer votre stratégie de gestion des contacts au niveau supérieur

• Cibler un destinataire spécifique en segmentant vos contacts en fonction de critères spécifiques
  Segmenter vos contacts vous permet de créer des filtres qui seront mis à jour dynamiquement en fonction des données ou du comportement des contacts.
  ➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Créer un segment pour filtrer vos contacts.
  
• Organiser les informations de vos contacts à l’aide des attributs de contact
  Les attributs de contact sont des champs qui contiennent des informations sur vos contacts, telles que leur nom ou leur adresse email. Vous pouvez aller plus loin en créant des attributs personnalisés qui correspondent aux besoins de votre entreprise.
  ➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié À propos des attributs de contacts.
• Établir des relations durables avec vos contacts en tenant leurs informations à jour
  La mise à jour des informations de vos contacts dans Brevo permet de s’assurer que vos messages parviennent aux bonnes personnes avec les bonnes informations.
  ➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Effectuer une mise à jour groupée de vos contacts.
• Maintenir une base de données qualifiée pour obtenir des statistiques performantes
  Disposer d’une base de données remplie de contacts qui interagissent réellement avec votre contenu vous donne de meilleures chances d’obtenir des statistiques très performantes.
  ➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Optimiser et nettoyer votre liste de contacts pour améliorer la délivrabilité des emails.

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec un Partenaire Brevo certifié.