Le bloc Texte vous permet d'inclure un texte descriptif dans votre formulaire d'inscription. Vous pouvez ajouter une introduction attrayante et fournir plus d'informations sur l'objectif du formulaire. Lorsque vous cliquez sur un bloc de texte, une barre supérieure apparaît. Elle vous permet de modifier la mise en forme du texte (style, police, taille, couleur et alignement) et d'insérer des liens.

Le champ de saisie vous permet d'inclure des champs dans votre formulaire d'inscription afin de recueillir des informations essentielles auprès de vos nouveaux abonnés. Les champs disponibles sont basés sur les attributs du contact que vous avez créés dans Brevo, tels que les adresses email, les noms, les numéros de téléphone, etc.

Le formulaire doit inclure au moins un champ pour les emails, les SMS ou WhatsApp afin que vous puissiez communiquer ultérieurement avec vos abonnés.

Pour les attributs de type catégorie et choix multiples, vous pouvez afficher les options dans votre formulaire à l’aide d’un bouton radio ou d’une liste déroulante. Vous pouvez également les trier par ordre croissant ou décroissant, ou conserver l'ordre initial que vous avez défini lors de la création de l'attribut.

Le bloc Champ RGPD permet aux abonnés (appelés Personnes concernées dans le cadre du RGPD) d'utiliser une case à cocher pour accepter de recevoir vos newsletters et accéder à votre politique de confidentialité des données, qui doit être liée au formulaire. Vous pouvez et devez modifier le texte en fonction de vos exigences légales individuelles.

➡️ Pour en savoir plus sur la manière de rendre votre formulaire d'inscription conforme au RGPD, consultez notre article dédié Directives pour un formulaire d'inscription conforme au RGPD.

Si vous utilisez la méthode de confirmation double opt-in pour votre formulaire, nous vous recommandons d'ajouter le texte de consentement de votre champ RGPD à votre template d'email de confirmation double opt-in. C'est le seul moyen de prouver quel texte de consentement l'abonné a accepté. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Double opt-in (DOI) : Qu'est-ce que c'est et comment suivre les inscriptions des utilisateurs

Le bloc Déclaration RGPD informe les abonnés (appelés Personnes concernées dans le cadre du RGPD) que vous utilisez Brevo comme outil marketing et que les données qu'ils fournissent dans le formulaire seront transmises à Brevo pour être traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Vous pouvez et devez modifier le texte en fonction de vos exigences légales spécifiques.

➡️ Pour en savoir plus sur la manière de rendre votre formulaire d'inscription conforme au RGPD, consultez notre article dédié Directives pour un formulaire d'inscription conforme au RGPD.

Nous vous recommandons vivement d'utiliser un CAPTCHA pour empêcher les spambots d'ajouter de fausses données à vos listes. Avec Brevo, vous pouvez choisir entre Google reCAPTCHA et Cloudflare Turnstile CAPTCHA.

➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Ajouter un CAPTCHA à un formulaire d’inscription créé dans Brevo.

Le bloc Texte vous permet d'inclure un texte descriptif dans votre confirmation d'inscription. Vous pouvez ajouter un message de confirmation d'inscription attrayant et indiquer à vos visiteurs ce qu'ils peuvent attendre de vous par la suite. Lorsque vous cliquez sur un bloc de texte, une barre supérieure apparaît. Elle vous permet de modifier la mise en forme du texte (style, police, taille, couleur et alignement) et d'insérer des liens.

1. Choisissez le moment où les visiteurs verront le pop-up sur votre site web.
   • Lorsque la page se charge
     Sélectionnez le délai en secondes.
   • Lorsque l'utilisateur est sur le point de quitter la page
     Le formulaire pop-up apparaît lorsque l'utilisateur est sur le point de quitter la page : lorsqu'il essaie de fermer l'onglet de la page, qu'il entre une nouvelle URL ou qu'il éloigne sa souris de la page.
2. Sélectionnez le nombre de visites avant que le pop-up n'apparaisse à un visiteur.
3. Sélectionnez le nombre de fois qu'un visiteur peut voir le même formulaire pop-up.
4. (Facultatif) Si un visiteur peut voir le même formulaire pop-up au moins deux fois, sélectionnez le délai avant qu'un visiteur ne voie à nouveau ce formulaire pop-up.
5. Cliquez sur Enregistrer.

1. Choisissez les pages sur lesquelles les visiteurs verront le pop-up sur votre site web :
   • Afficher sur toutes les pages
     Votre formulaire pop-up peut apparaître sur toutes les pages de votre site web.
   • Afficher sur ces pages uniquement
     Entrez l'URL des pages sur lesquelles vous souhaitez que le pop-up apparaisse. Vous pouvez ajouter jusqu'à 20 URL.
   • Afficher sur toutes les pages sauf celles-ci
     entrez l'URL des pages sur lesquelles vous ne voulez pas que le pop-up apparaisse. Vous pouvez ajouter jusqu'à 20 URL.
2. Cliquez sur Enregistrer.

1. Décidez si vous souhaitez que les visiteurs confirment leur inscription, reçoivent un email de confirmation ou rien du tout :
   • [Recommandé] Confirmation double opt-in
     

     Avec l'option Confirmation double opt-in, vos abonnés seront soumis à une procédure de double opt-in. Cela signifie qu'ils recevront un email contenant un lien de confirmation (email de double opt-in) après avoir soumis votre formulaire d'inscription. Ils devront cliquer sur ce lien pour confirmer leur inscription et être ajoutés à votre base de données de contacts dans Brevo. Sinon, ils ne seront ni ajoutés, ni abonnés.

     Le processus de double opt-in est utile pour vérifier que l'adresse email est valide et recommandée pour la conformité au RGPD.

     ➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Double opt-in (DOI) : Qu'est-ce que c'est et comment suivre les inscriptions des utilisateurs.

     1. Cliquez sur la liste déroulante Sélectionner un template et sélectionnez l'une des options suivantes :
        1. Sélectionnez le template de confirmation double opt-in par défaut. Vous pouvez modifier le template par défaut en accédant à Campagnes > Templates > Email et en recherchant « Template de confirmation double opt-in par défaut » dans la barre de recherche.
        2. Vous pouvez aussi sélectionner un template personnalisé que vous avez déjà créé.
           
           ❗️ Important

           Si vous souhaitez créer votre propre template personnalisé, veillez à suivre la procédure décrite dans notre article dédié Créer un template email de confirmation en double opt-in (DOI) personnalisé pour vos formulaires d'inscription Brevo afin d'inclure les champs obligatoires. Sinon, votre template personnalisé ne sera pas affiché dans la liste déroulante.
     2. (Facultatif) Cochez la case Envoyer un email de confirmation si vous souhaitez que les visiteurs reçoivent un email confirmant leur inscription, et sélectionnez le template de l'email de confirmation.
   • Confirmation opt-in unique

     Avec l'option de confirmation opt-in unique, vos contacts reçoivent un email de confirmation et sont ajoutés à votre base de données de contacts dans Brevo juste après avoir soumis votre formulaire d'inscription.

     1. Cliquez sur la liste déroulante Sélectionner un template et sélectionnez l'une des options suivantes :
        1. Sélectionnez le template de confirmation opt-in unique par défaut. Vous pouvez modifier le template par défaut en accédant à Campagnes > Templates > Email et en recherchant « Template de confirmation opt-in unique par défaut » dans la barre de recherche.
        2. Vous pouvez aussi sélectionner un template personnalisé que vous avez déjà créé.
   • Aucune confirmation
     

     Avec l'option Aucune confirmation, vos abonnés sont ajoutés à votre base de données de contacts dans Brevo juste après avoir soumis votre formulaire d'inscription. Ils ne recevront aucun email confirmant leur abonnement.

2. Cliquez sur Enregistrer.

1. Choisissez la ou les listes dans lesquelles vos contacts doivent être ajoutés.
   Sélectionnez ou créez la ou les listes auxquelles vous souhaitez ajouter vos contacts lorsqu'ils soumettent le formulaire.
2. (Facultatif) : cochez la case Bloquer les inscriptions avec une adresse email jetable pour ajouter une couche de protection supplémentaire afin d'empêcher les fausses adresses email ou les contacts non intéressés de s'inscrire.
3. Cliquez sur Enregistrer.

Pour savoir combien de nouveaux contacts se sont inscrits grâce à votre formulaire et combien de fois le formulaire a été soumis, accédez à Contacts > Formulaires et regardez la colonne Nouveaux contacts et Envois :

Vous pouvez vérifier si un contact spécifique s'est inscrit via votre formulaire en consultant son historique sur sa page de détails :

Pour consulter et télécharger les événements liés à la soumission du formulaire, accédez à Automatisations > Logs > Logs d'événements et sélectionnez Formulaires dans la liste déroulante Tous les événements. Cliquez ensuite sur l'icône de téléchargement 📥  pour télécharger vos événements dans un fichier .CSV. Une fois téléchargé, ouvrez le fichier et filtrez les événements en fonction du nom de votre formulaire d'inscription.

Une fois que vous avez inclus une double confirmation dans votre formulaire d'inscription, un nouvel attribut du contact nommé DOUBLE_OPT-IN est automatiquement ajouté à votre base de données de contacts dans Brevo.

Les contacts qui ont suivi la procédure de double opt-in auront la valeur Oui dans ce champ. Si le contact s'est inscrit avec confirmation simple ou sans confirmation, la valeur de ce champ sera Non. Si le contact a été ajouté par un autre moyen que le formulaire d'inscription, ce champ sera vide.