L’installation du tracker de Brevo vous permet, par l’intermédiaire de Brevo, de suivre toutes les visites de vos contacts sur les pages de votre site. Une fois identifiés, ces contacts sont automatiquement ajoutés à Brevo et peuvent entrer dans vos scénarios de Marketing Automation.

Google Tag Manager vous permet d’ajouter des balises et des snippets à votre site sans devoir en modifier le code manuellement.

Avant de commencer

• Assurez-vous d’avoir lu notre introduction au Marketing Automation.
  • Introduction au Marketing Automation – Partie 1 : Qu’est-ce que le Marketing Automation ?
  • Introduction au Marketing Automation – Partie 2 : Fonctionnalités de base
  • Introduction au Marketing Automation – Partie 3 : Fonctionnalités avancées
• Trois méthodes sont possibles pour installer le tracker sur votre site. Nous vous recommandons fortement d’utiliser un plugin, mais la deuxième méthode la plus recommandée consiste à utiliser Google Tag Manager. Les autres méthodes sont décrites dans notre article dédié Qu’est-ce que le tracker de Brevo et comment l’installer ?.
• Vous n’avez besoin d’installer le script du tracker qu’une seule fois. Si vous l’avez déjà installé pour le Chat, vous n’avez pas besoin de l’installer de nouveau. Le script est le même pour les plateformes Automation et Chat.

Intégration du script de Brevo à Google Tag Manager

1. Connectez-vous à votre compte Google Tag Manager et sélectionnez le contenu souhaité.
2. Créez une nouvelle balise, que vous pouvez nommer « Script principal – Brevo », par exemple.
   
3. Sélectionnez la balise HTML personnalisée.
4. Dans Brevo, copiez le script que vous trouverez dans la section Paramètres de Marketing Automation > Google Tag Manager > D. Copier le script.
5. De retour dans Google Tag Manager, collez le script dans l’espace indiqué.
   
6. Sélectionnez le déclencheur All Pages pour installer le script sur toutes les pages de votre site.
   
7. Enregistrez cette nouvelle balise, puis publiez le conteneur.

Identification de vos utilisateurs

Pour cibler vos communications, vous devez d’abord recueillir les éléments nécessaires. En somme, vous devez connaître vos contacts. La première étape essentielle pour aller plus loin consiste à les identifier. L’identification de vos utilisateurs désigne l’obtention de leur adresse email et d’autres renseignements personnels.

Vous pouvez consulter notre article dédié Comment identifier les utilisateurs aux fins du Marketing Automation ainsi que notre documentation technique pour découvrir comment identifier vos utilisateurs.

Pour vérifier si tout fonctionne correctement, lisez la section Comment vérifier si mes contacts sont identifiés.

Vérification du fonctionnement du tracker

Vous pouvez maintenant vérifier si tout fonctionne comme prévu :

1. Dans Brevo, accédez au menu Automation > Paramètres > Code de tracking.
2. Sélectionnez Google Tag Manager.
3. Cliquez sur le bouton Vérifier en bas de la page.
   Veuillez vous rendre sur votre site Web avant de cliquer sur le bouton Vérifier. Cette activité sur votre site offre un échantillon de données permettant de vérifier le fonctionnement du tracker.

🚀 Création de scénarios de Marketing Automation 

Vous pouvez maintenant créer vos scénarios de Marketing Automation ! Nous avons regroupé tous nos exemples de cas dans cette section.

⏩ Et après ?

• Comment identifier les utilisateurs aux fins du Marketing Automation
• Exemples de cas d’utilisation du Marketing Automation
• Créer un scénario personnalisé de Marketing Automation

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Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.