❗️ Important
Une fois qu'une facture est émise, ses informations ne peuvent plus être modifiées, y compris l'adresse de facturation, le taux d'imposition et d'autres détails. Toutefois, vous pouvez ajouter un numéro de commande aux factures en attente ou impayées.La procédure de consultation de votre historique de facturation et le téléchargement de vos factures varie en fonction du type de compte que vous détenez. Sélectionnez l'onglet correspondant à votre type de compte pour afficher les instructions appropriées :
💡 Bon à savoir
Seul le propriétaire du compte ou les utilisateurs ayant l'autorisation de gérer les informations relatives à l'offre, à la facturation et aux paiements peuvent accéder à la page Mon offre, consulter l'historique de facturation et télécharger les factures.- Cliquez sur le nom du compte et sélectionnez Mon offre.
- Accédez à l'onglet Historique de facturation.
- Cliquez sur l'icône à trois points et sélectionnez Télécharger à côté de la facture que vous souhaitez télécharger.
- Accédez à Mon offre > Historique de facturation.
- Cliquez sur l'icône à trois points et sélectionnez Télécharger à côté de la facture que vous souhaitez télécharger.
💡 Bon à savoir
Si vos sous-comptes sont facturés au niveau du sous-compte, les utilisateurs du sous-compte peuvent consulter l'historique de facturation et télécharger les factures directement depuis leur sous-compte. La procédure est la même que pour un compte Brevo.- Cliquez sur le nom de votre compte et sélectionnez Mon offre > Factures.
- Cliquez sur l'icône à trois points et sélectionnez Télécharger à côté de la facture que vous souhaitez télécharger.
La facture sera automatiquement téléchargée sur votre appareil.
⏭️ Et après ?
- Ajouter un numéro de commande aux factures en attente ou impayées
- Recevez vos factures par email
- Modifier vos coordonnées bancaires et de facturation
- Où trouver mes factures et mon historique de facturation ?
🤔 Vous avez des questions ?
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.
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