Dans cet article, nous vous expliquons où lire vos statistiques de marketing Automation pour évaluer l'efficacité de vos scénarios et e-mails et affiner votre stratégie de communication.
Vos statistiques de scénarios sont à retrouver dans le menu Automation, tandis que les statistiques des e-mails envoyés par le biais de scénarios d'Automation sont indiquées dans le menu Transactionnel.
Statistiques d'Automation
Pour consulter les statistiques d'un scénario d'Automation spécifique :
- Ouvrez la page Automation.
- Cliquez sur
> Voir toutes les statistiques à côté du nom d'un scénario pour afficher le pourcentage de contacts à chaque étape du scénario, ainsi que les statistiques d'ouverture, de clic et de désinscription à l'envoi d'un template d'e-mail.
- Cliquez sur Voir plus de statistiques pour afficher les statistiques avancées du scénario.
Pour en savoir plus sur les statistiques de Marketing Automation, consultez notre article À quoi servent les statistiques d'Automation ?.
Logs d'Automation
Pour retrouver les logs de vos scénarios d'Automation :
- Ouvrez le menu Automation > Logs.
- Dans l'onglet Logs de scénarios, triez par date, par scénario et par étape de scénario les informations que vous souhaitez afficher
- Dans l'onglet Logs d'événements, triez par date, par événement et par scénario les informations que vous souhaitez afficher.
- Dans l'onglet Contacts dans les scénarios, triez par date, par scénario et par étape de scénario les informations que vous souhaitez afficher.
Pour en savoir plus sur les statistiques de Marketing Automation, consultez notre article À quoi servent les statistiques d'Automation ?.
Statistiques transactionnelles
Pour consulter les statistiques de vos e-mails transactionnels :
- Ouvrez le menu Transactionnel > Statistiques.
- Triez par date, par expéditeur et par tag.
Pour en savoir plus sur les statistiques transactionnelles, consultez notre article À quoi servent les statistiques transactionnelles ?.
Logs transactionnels
Pour consulter les logs de vos e-mails transactionnels :
- Ouvrez le menu Transactionnel > Logs.
- Triez par date, par événement que vous souhaitez consulter, par expéditeur et par tag.
Pour en savoir plus sur les logs transactionnels, consultez notre article À quoi servent les logs transactionnels ?.
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