Brevo PushOwl est une application Shopify qui combine le marketing par email, les SMS, les notifications push web et WhatsApp dans un seul outil pour les e-commerçants. Elle est fournie par Brevo, ce qui vous permet d’utiliser les fonctionnalités de Brevo directement depuis votre boutique Shopify, sans avoir besoin d’un compte distinct.

ℹ️ À propos de l'application Brevo PushOwl

Découvrez-en plus sur les fonctionnalités de l’application, les cas d’usage et les limitations dans les onglets suivants :

⚙️ Installer l'application Brevo PushOwl

Pour installer l'application Brevo PushOwl sur votre boutique Shopify :

1. Accédez à la page Brevo PushOwl : Email, Push, SMS sur l’App Store Shopify.
2. Cliquez sur Installer pour ajouter l’application à votre boutique Shopify.
   

3. Sur la page Installer l’application, cliquez à nouveau sur Installer pour accepter les autorisations requises.
   

4. Sur la page d’accueil de l’application, cliquez sur Activer maintenant pour activer PushOwl dans le thème de votre boutique et installer le tracker Brevo. La synchronisation de vos données Shopify se fera automatiquement. Pour en savoir plus sur la façon dont vos données sont synchronisées, consultez la documentation de PushOwl.

5. Restez sur l’offre gratuite ou choisissez une offre d’abonnement. Pour en savoir plus sur les offres disponibles, consultez la page de tarification de Brevo PushOwl.
6. Terminez les étapes d'intégration dans l'application pour commencer à envoyer des emails, des notifications Push, des SMS ou des messages WhatsApp.

Vous pouvez désormais utiliser les fonctionnalités marketing pour créer des automatisations et accueillir de nouveaux clients Shopify, envoyer des campagnes à vos clients les plus fidèles, et plus encore.

🛒 Mettre en place des alertes produit dans votre boutique

Envoyez automatiquement des alertes par email à vos clients lorsque leur article préféré en rupture de stock est à nouveau disponible. 

L’activation de la fonctionnalité d’alertes produit ajoute automatiquement un bouton M’avertir ! par défaut à chaque page de produit en rupture de stock de votre boutique en ligne, menant à un formulaire. Vos visiteurs peuvent entrer leur adresse email pour être avertis lorsque le produit est de nouveau en stock. ⬇️

Pour activer l'option d'alerte produit :

1. Dans Brevo, créez une automatisation de retour en stock pour envoyer automatiquement un email aux visiteurs intéressés lorsqu'un produit est de nouveau en stock.
2. Depuis votre interface d'administration Shopify, accédez à l’application Brevo PushOwl : email, Push, SMS. Votre tableau de bord Brevo PushOwl s’ouvre. 
   
3. Cliquez sur Email dans le panneau de gauche.
4. Faites défiler jusqu’à la section des notifications et cliquez sur Activer.  
   
5. (Facultatif) Personnalisez le champ de saisie de l’email et le bouton pour qu’ils correspondent à votre image de marque et au design de votre site web : 
   1. Cliquez sur la vignette Alertes de retour en stock. 
   2. Dans la section Paramètres du widget, cliquez sur Modifier le formulaire. 
      
   3. Cliquez sur les boutons Bouton, Email et Après la soumission un par un pour modifier les couleurs, le texte et la mise en page à l’aide de la barre latérale.
      
   4. Cliquez sur Publier pour propager les modifications.

Votre widget d'alertes de retour en stock a été activé. Les visiteurs de votre site web et les clients qui s’abonnent aux alertes de retour en stock recevront automatiquement un email lorsque le produit sera à nouveau disponible.

🎁 Afficher les points de fidélité et les récompenses sur votre boutique Shopify

Personnalisez votre boutique Shopify avec les widgets de fidélité afin que les membres du programme de fidélité puissent consulter leurs points et récompenses directement sur leur profil et leur page de paiement. 

Étape 1 : ajouter des widgets de fidélité à votre boutique Shopify

Pour ajouter les widgets de fidélité à votre boutique Shopify :

1. Dans Brevo, créez votre programme de fidélité. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Créer un programme de fidélité basé sur des points ou du cashback.
2. Rendez-vous dans les paramètres de votre boutique depuis votre interface administrateur Shopify. Vous pouvez trouver les paramètres en tapant simplement "paiement" dans la barre de recherche.
3. Sélectionnez Paiement.
4. Sous Configurations, cliquez sur Personnaliser. Vous pouvez personnaliser à la fois les pages de paiement et de profil.
   

5. Ajoutez les widgets de fidélité à la page de paiement et/ou aux profils clients :

   💲 Paiement 👤 Profil

   Affichez les récompenses disponibles pour les membres du programme de fidélité directement sur la page de paiement.

   1. En haut de la page, sélectionnez Paiement.
      
   2. Dans la section Principal ou Récapitulatif de la commande, cliquez sur + Ajouter un bloc.
   3. Sélectionnez le widget Paiement de fidélité PushOwl (réservé aux membres) pour afficher les points et les récompenses disponibles pour les membres du programme de fidélité directement sur la page de paiement.
      
   4. (Facultatif) Utilisez les icônes de flèche pour ajuster sa position dans la section.
   5. Cliquez sur Enregistrer.

   Vos membres fidélité verront désormais les récompenses correspondant à leurs points disponibles directement sur la page de paiement :

   

   Affichez les points disponibles, la description du palier, le catalogue des récompenses et l’historique des points sur les pages de profil des membres.

   1. En haut de la page, sélectionnez Profil.
      
   2. Dans la section Principal, cliquez sur + Ajouter un bloc.
   3. Sélectionnez un ou plusieurs des widgets suivants :
      
      1. Description du solde de fidélité PushOwl (réservé aux membres)
         Affichez les points disponibles sur les pages de profil des membres.
      2. Description des paliers de fidélité PushOwl (réservé aux membres)
         Affichez le palier des membres sur les pages de profil de ceux-ci.
      3. Catalogue des récompenses de fidélité PushOwl (réservé aux membres)
         Affichez le catalogue des récompenses sur les pages de profil des membres.
      4. Historique du solde de fidélité PushOwl (réservé aux membres)
         Affichez l’historique des points sur les pages de profil des membres.
   4. (Facultatif) Utilisez les icônes de flèche pour ajuster leur position dans la section.
   5. Cliquez sur Enregistrer.

   Vos membres fidélité verront désormais leurs points disponibles, la description du palier, le catalogue des récompenses et l’historique des points :

   

Étape 2 : voir les membres du programme de fidélité et leurs points dans Brevo

Vous pouvez consulter vos membres de fidélité et leurs points directement dans Brevo.

1. Dans Brevo, allez dans CRM > Contacts.
2. Cliquez sur Ajouter des filtres.
3. Sélectionnez Fidélité, puis choisissez la condition selon laquelle vous souhaitez filtrer vos contacts. Par exemple, sélectionnez Mise à jour de la valeur du solde et définissez l’événement avec le nom de votre programme de fidélité pour Shopify.
   
4. La liste des contacts correspondant à votre filtre apparaîtra. Cliquez sur un contact pour ouvrir son profil.
5. Sous l’onglet Vue d’ensemble, vous trouverez l’événement de fidélité dans l’historique du contact. Il comprend des détails tels que la date et l’heure de l’événement, le nom du programme de fidélité, le type de transaction et la charge utile de l’événement.
   

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

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