Les campagnes push atteignent votre audience en temps réel et peuvent vous aider à générer des conversions. Vous pouvez également cibler les contacts que vous souhaitez atteindre.

Pour en savoir plus sur les notifications push, consultez notre article dédié Que sont les notifications push ?.

Avant de commencer

Assurez-vous d’avoir configuré les notifications push. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Configurer les notifications push web.

📝 Étape 1 : créer votre campagne 

1. Accédez à Marketing > Campagnes.
2. Cliquez sur Créer une campagne.
3. Choisissez Push.
4. Saisissez un nom de campagne push qui vous permettra de la retrouver facilement dans votre liste de campagnes.
   Ce nom ne sera visible que par vous.
5. Cliquez sur Créer une campagne. 
   

🖌️ Étape 2 : concevoir votre campagne

Pour commencer à concevoir votre campagne push, cliquez sur Créer dans la section Contenu du message.

Vous êtes redirigé vers le tableau de modification de la conception. Sur la droite, vous pouvez voir un aperçu de ce à quoi ressemblera votre campagne push sur les appareils de vos clients. Vous pouvez sélectionner le type d’appareil pour lequel vous souhaitez afficher un aperçu.

1. Choisissez un titre. Le titre de votre campagne push est la première chose que votre client lira. Il doit être court, attrayant, et présenter ce que vous promouvez.  Rédigez le contenu. Le message de votre campagne push vous permet d'en partager davantage sur ce que vous promouvez. Sa fonction est de compléter le titre et d'ajouter plus de détails sur ce que vous souhaitez partager avec vos clients. Vous pouvez ajouter du texte, des emoji et des variables de contact {}.

2. [Recommandé] Ajoutez une image. Cliquez sur Sélectionner une image pour choisir une image pour votre campagne push dans votre bibliothèque de contenus, ou faites glisser une image. Il est utile d'ajouter une image à votre campagne push pour illustrer ce que vous essayez de promouvoir et pour attirer visuellement les clients. Vous pouvez importer des images JPG, PNG ou GIF d’une taille maximale de 5 Mo. (Facultatif) Activez l'option Afficher une image plus grande si possible. Certaines applications Android et certains sites web peuvent afficher de grandes ou de petites images. Activez cette option pour afficher une image plus grande en bas de votre notification.

3. (Facultatif) Entrez une URL ou un lien profond. Définissez un lien pour rediriger les utilisateurs lorsqu'ils appuient ou cliquent sur la notification. Une URL ou un lien profond a tendance à donner directement l’accès à ce que vous promouvez. Cliquez sur Personnaliser par plateforme pour personnaliser les paramètres spécifiques à chaque plateforme, par exemple un lien ou un son de notification différent. 💡 Bon à savoir Si vous laissez ce champ vide, les utilisateurs seront redirigés vers le site web ou l’application que vous avez configuré.

4. Envoyez une charge utile des données JSON en option en même temps que vos notifications push. Android et iOS prennent également en charge l’envoi de notifications push silencieuses pour mettre à jour votre application en arrière-plan sans attirer l’attention des utilisateurs. Pour en savoir plus, consultez l'article dédié à WonderPush Optional data payload (Charge utile des données en option).

5. (Facultatif) Activez les paramètres UTM. Les paramètres UTM sont des tags de suivi que vous ajoutez à la fin des URL pour mesurer les performances de votre campagne. Pour en savoir plus sur les paramètres UTM, consultez notre article dédié Configurer vos paramètres de pression et UTM.

Une fois que vous avez terminé de concevoir votre notification push, cliquez sur Enregistrer et quitter.

👥 Étape 3 : ajouter des destinataires

Cette étape vous permet de choisir à qui vous souhaitez envoyer votre campagne. Vous ne pouvez envoyer votre campagne qu’aux contacts qui ont autorisé l'opt-in. Si vous n’avez pas d’abonné, vous ne pourrez pas programmer votre campagne push.

1. Cliquez sur Destinataires pour élargir la section.
2. Sélectionnez des listes ou des segments de contacts à qui vous souhaitez envoyer la campagne.
   
   💡 Bon à savoir

   Vous pouvez voir combien de destinataires recevront la campagne.
3. (Facultatif) Cliquez sur Paramètres avancés pour :
   • exclure des listes et des segments, puis ajouter un filtre pour affiner davantage les destinataires que vous souhaitez exclure.
   • choisir la plateforme spécifique à laquelle envoyer la campagne push :
     • Web mobile : ciblez les utilisateurs de votre site web utilisant un appareil mobile.
     • Web sur bureau : ciblez les utilisateurs de votre site web utilisant un ordinateur de bureau.
     • Android : ciblez les utilisateurs de votre application mobile Android.
     • iOS : ciblez les utilisateurs de votre application mobile iOS.
       ✅ Disponibilité par offre

       Les notifications mobiles push (Android et iOS) sont uniquement disponibles avec les offres Pro et Entreprise. Pour plus d’informations, consultez notre page de tarification ou parlez à l’un de nos experts commerciaux.
     Si vous n’en choisissez aucune, la notification push est envoyée à toutes les plateformes que vous avez configurées.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Étape 4 : définir une cadence d’envoi

Vous pouvez définir à la fois la vitesse de livraison de vos notifications et des limites sur le nombre de notifications que les utilisateurs reçoivent dans un délai spécifique. Cela évite de submerger vos abonnés :

1. Cliquez sur Cadence d’envoi pour développer la section.
2. Sélectionnez une vitesse de livraison dans le menu déroulant : très rapide, rapide, moyenne, lente, très lente.
   💡 Bon à savoir

   La modification de la vitesse de livraison dans la section Cadence d’envoi remplace la vitesse de livraison par défaut dans vos paramètres de pression.
3. Sélectionnez un plafond de fréquence dans le menu déroulant. Les plafonds de fréquence push sont définis dans vos paramètres de pression.
   💡 Bon à savoir

   Vous pouvez désactiver la protection des abonnés pour cette notification spécifique en choisissant Contourner la protection de l’abonné dans le menu déroulant Plafond de fréquence.
4. (Facultatif) Modifiez les paramètres de pression par défaut.
   La vitesse de livraison que vous avez configurée pour cette campagne reste inchangée. Toutes les modifications que vous apportez à la catégorie de pression du plafond de fréquence sont appliquées. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Configurer vos paramètres de pression et UTM.
   
5. Cliquez sur Enregistrer.

🚀 Étape 4 : planifier votre campagne

Une fois que vous avez conçu votre campagne, sélectionné et configuré les destinataires, vous pouvez la programmer. 

1. Cliquez sur  Envoyer maintenant ou plus tard. 
   
2. Choisissez quand vous souhaitez envoyer votre campagne push :
   • Sélectionnez la carte Envoyer maintenant pour envoyer immédiatement votre campagne à vos destinataires.
   • Sélectionnez la carte Envoyer plus tard pour programmer votre campagne à une date et une heure spécifiques.
     1. Sélectionnez une date et une heure.
     2. (Facultatif) Activez l'option Envoyé en fonction du fuseau horaire de l’utilisateur.
     3. (Facultatif) Activez l'option Envoyé périodiquement pour envoyer automatiquement votre campagne selon un calendrier récurrent. Sélectionnez une fréquence et une fin.
        
3. Cliquez sur Envoyer maintenant ou Envoyer plus tard pour planifier votre campagne.

Vos abonnés reçoivent vos notifications. Vous pouvez consulter les statistiques principales de vos campagnes sur la page de listes ou obtenir des métriques détaillées en cliquant sur l’icône à trois points sur la campagne de votre choix.

⏭️ Et après ?

• Consulter vos rapports de campagne push
• Configurer vos paramètres de pression et UTM
• FAQ - Push

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