Vous envisagez peut-être d’utiliser une adresse email gratuite, terminant par @gmail.com ou @yahoo.com par exemple, pour envoyer des emails depuis Brevo. Cependant, plus de 75 % des consommateurs pensent que l’adresse email d’une entreprise doit correspondre à son nom de domaine (source : GoDaddy). Cela suggère que l’utilisation d’une adresse email gratuite augmente considérablement le risque que vos emails soient ignorés ou marqués comme spam. C’est pourquoi de plus en plus de fournisseurs de messagerie découragent également l’utilisation d’une adresse email gratuite.
Alors, quelle est la solution ? Obtenir une adresse email professionnelle qui correspond au nom de votre entreprise. Cet article offre des conseils utiles et des informations sur les avantages d’avoir une adresse email professionnelle.
Adresse email gratuite et adresse email professionnelle, quelle est la différence ?
Bien que les adresses email gratuites et professionnelles soient des outils indispensables pour la communication, elles servent des objectifs différents et nécessitent des approches différentes :
- Les adresses email gratuites sont fournies par des entreprises comme Gmail, Yahoo ou Microsoft. Ces adresses incluent le domaine du fournisseur, par exemple, une adresse Gmail peut ressembler à « richard@gmail.com ». Elles sont idéales pour les conversations informelles avec les amis, la famille ou les contacts personnels. Elles sont faciles à configurer et à utiliser, sans aucun coût, ce qui en fait un choix populaire pour un usage personnel.
- Les adresses email professionnelles, quant à elles, utilisent votre propre nom de domaine personnalisé. Cela signifie qu’au lieu d’être envoyés à partir d’une adresse générique comme « richard@gmail.com », vos emails seront envoyés à partir d’une adresse plus professionnelle, telle que « richard@monentreprise.com ». Ce domaine peut représenter votre entreprise ou votre marque personnelle. L’utilisation d’une adresse email professionnelle donne non seulement de la crédibilité à vos communications d’entreprise, mais contribue également à renforcer votre marque en fournissant une identité de marque cohérente.
Quels sont les avantages d’une adresse email professionnelle ?
Vous avez probablement utilisé la même adresse email pendant des années pour contacter des abonnés, des clients ou des partenaires sans problème. Alors, pourquoi cela devrait-il changer ? Pour savoir pourquoi, voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez envisager de remplacer votre adresse email gratuite par une adresse professionnelle :
En investissant dans une adresse email professionnelle qui se termine par votre propre domaine, vous montrez que vous avez investi du temps et de l’argent dans la création de votre entreprise. Cela renforce non seulement la crédibilité de votre entreprise, mais inspire également confiance aux clients, aux employés et aux partenaires.
Une adresse email professionnelle utilisant le domaine de votre entreprise apporte de la cohérence. Elle s’harmonise avec le nom de votre entreprise, votre site web, les noms de vos réseaux sociaux, etc.
Au fur et à mesure que votre entreprise se développe et que vous intégrez davantage de membres à l’équipe, vous pouvez configurer des adresses email standardisées telles que james@monentreprise.com, maria@monentreprise.com, etc. Cette image de marque cohérente aide non seulement les clients à joindre le bon interlocuteur, mais améliore également la communication interne au sein de vos équipes.
L’utilisation d’une adresse email professionnelle apporte une sécurité et une confidentialité supplémentaires. Les services de messagerie professionnels offrent souvent des fonctionnalités de sécurité améliorées, telles que le chiffrement et l’authentification à deux facteurs, pour protéger les informations et les communications sensibles des entreprises.
Depuis le 1er février 2024, Gmail et Yahoo ont mis en place des règles plus strictes pour les expéditeurs d’emails afin de protéger les utilisateurs contre le spam et de donner la priorité aux emails légitimes. Ces règles exigent l’utilisation d’une adresse email professionnelle pour augmenter la probabilité que les emails atteignent directement les boîtes de réception des destinataires.
De plus, les destinataires font souvent davantage confiance aux emails envoyés à partir d’adresses professionnelles et interagissent davantage avec eux. Cela améliore non seulement votre délivrabilité, mais aussi votre réputation en ligne.
Comment créer et utiliser une adresse email professionnelle ?
Maintenant que vous comprenez l’importance de passer d’une adresse email gratuite à une adresse professionnelle, passons à l’action ! Vous trouverez ci-dessous un aperçu des étapes nécessaires à la création et à l’utilisation efficace de votre adresse email professionnelle dans Brevo :
Partie 1 : créer votre adresse email professionnelle (en dehors de Brevo)
La création de votre adresse email professionnelle est un processus effectué en dehors de Brevo et les étapes réelles dépendront des services que vous choisissez pour l’achat de votre domaine et la création de votre adresse email :
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Choisir un fournisseur d’hébergement de messagerie
Commencez par choisir un fournisseur d’hébergement de messagerie avec lequel vous souhaitez travailler. Il existe de nombreux fournisseurs disponibles, tels que GoDaddy ou OVH, donc le choix d’un dépend généralement de votre budget et des fonctionnalités que chacun offre. -
Utiliser votre domaine existant ou en obtenir un
Si vous disposez déjà d’un site web et d’un nom de domaine, vous pouvez les utiliser pour votre adresse email professionnelle. Sinon, vous avez la possibilité d’acheter un domaine qui correspond au nom de votre entreprise. Votre fournisseur d’hébergement de messagerie peut également proposer ce service ou vous pouvez vous adresser à un bureau d’enregistrement de domaine. -
Décider du format de votre nom de messagerie
Une fois que vous avez acheté votre domaine, l’étape suivante consiste à choisir le format de votre nom de messagerie. Cette décision doit prendre en compte la taille de votre entreprise. Compte tenu de sa croissance potentielle, nous vous recommandons d’utiliser un format qui comprend à la fois le prénom et le nom de famille, comme « richard.potter@monentreprise.com », afin d’éviter toute confusion avec des personnes qui peuvent partager le même prénom. -
Vérifier votre domaine
Connectez-vous au fournisseur de services de messagerie de votre choix et vérifiez-y votre domaine. Cette étape permet de s’assurer que votre adresse email sera correctement liée à votre domaine. -
Créer votre adresse email professionnelle
Enfin, créez votre adresse email professionnelle à partir de votre compte de fournisseur de services de messagerie.
Partie 2 : utiliser votre adresse email professionnelle (dans Brevo)
Maintenant que vous avez créé votre adresse email professionnelle, voici ce que vous devez faire pour commencer à l’utiliser pour envoyer des emails depuis Brevo :
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Authentifier votre domaine dans Brevo
Authentifiez votre domaine dans Brevo pour prouver que vos emails sont légitimes et augmenter leurs chances d’atterrir dans les boîtes de réception de vos destinataires.
➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Authentifier votre domaine avec Brevo (code Brevo, enregistrement DKIM, enregistrement DMARC). -
Ajouter votre adresse email professionnelle à Brevo
Après avoir authentifié votre domaine, ajoutez votre adresse email professionnelle à Brevo en tant qu’expéditeur de vos emails. Ce processus simple ne prend que quelques secondes.
➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Créer un nouvel expéditeur. -
Envoyer vos campagnes email avec votre adresse email professionnelle
Maintenant que votre adresse email professionnelle a été ajoutée à Brevo, sélectionnez-la comme expéditeur de vos campagnes email.
➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Créer une campagne email, rubrique Expéditeur : choisir un expéditeur.
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