Envoyer à de nouveaux contacts, reprendre, dupliquer et archiver des campagnes email

🆕 Envoyer à de nouveaux contacts : renvoyer une campagne email précédente

💡 Bon à savoir
L'option Reprendre s'appelle désormais Envoyer aux nouveaux contacts pour les campagnes envoyées.  

Envoyer aux nouveaux contacts est disponible pour vos campagnes envoyées. Cela vous permet de renvoyer votre campagne email aux contacts qui ont été ajoutées à la liste ou au segment de destinataires après l'envoi initial.

Par exemple, vous avez envoyé votre campagne pour la première fois à votre liste de contacts Débutants en yoga, qui contenait 100 destinataires. Un mois plus tard, la même liste contient 112 contacts, car 12 contacts ont été ajoutés récemment après s'être abonnés à vos communications marketing. En utilisant l'option Envoyer aux nouveaux contacts, ces 12 nouveaux destinataires la recevront, mais pas les autres.

❗️ Important
Ne dupliquez jamais une campagne au lieu d'utiliser l'option Envoyer aux nouveaux contacts. Si une campagne est dupliquée plutôt qu'envoyée aux nouveaux contacts, elle sera considérée comme une nouvelle campagne et envoyée aux contacts qui l'ont déjà reçue.

Pour envoyer vos campagnes email à de nouveaux contacts : 

  1. Allez dans Campagnes > Email.
  2. Choisissez Envoyées dans le menu déroulant.
  3. Cliquez sur Plus d'actions meatball-menu-black_FR.png > Envoyer aux nouveaux contacts à côté du nom de la campagne que vous souhaitez renvoyer
    requeue-campaign_FR.png
  4. Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Confirmer pour envoyer votre campagne.

Votre campagne sera alors envoyée au reste des contacts de la liste désignée qui ne l'ont pas encore reçue.

🔁 Reprendre la campagne : renvoyer une campagne email suspendue

💡 Bon à savoir
L'option Reprendre s'appelle désormais Reprendre la campagne pour les campagnes suspendues.  

L'option Reprendre la campagne n'est disponible que pour vos campagnes suspendues. Cela vous permet de renvoyer votre campagne email après qu'elle a été suspendue ou interrompue en raison d'un manque de crédits. 

Par exemple, vous bénéficiez de l'offre gratuite et avez programmé l'envoi de votre campagne à 1 000 contacts, mais avec le quota quotidien, vous ne pouvez l'envoyer qu'à 300 contacts. En utilisant l'option Reprendre la campagne, vous pouvez reprendre l'envoi de votre campagne email au reste de votre liste de destinataires.

❗️ Important
Cette étape doit être effectuée manuellement chaque fois que vous souhaitez envoyer la campagne au reste de votre liste. Si vous utilisez l'offre gratuite, vous pouvez renvoyer une campagne aux nouveaux contacts une fois toutes les 24 heures, lorsque vos 300 prochains emails sont prêts à être envoyés.

Pour envoyer vos campagnes email à de nouveaux contacts : 

  1. Allez dans Campagnes > Email.
  2. Choisissez Suspendues dans la liste déroulante.
  3. Cliquez sur l'icône de rechargement reload-icon.png ou sur Plus d'actions meatball-menu-black_FR.png > Reprendre la campagne à côté du nom de la campagne que vous souhaitez renvoyer
    campaigns_resume-campaign_FR.jpeg
  4. Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Confirmer pour envoyer votre campagne.

Votre campagne sera alors envoyée au reste des contacts de la liste désignée qui ne l'ont pas encore reçue.

👯‍♂️ Dupliquer

Grâce à la fonctionnalité Dupliquer, vous pouvez copier et coller les éléments de votre campagne email. De cette façon, vous pouvez réutiliser le contenu existant et avoir un design cohérent dans vos campagnes. En outre, vous gagnez du temps en évitant de créer à nouveau une nouvelle campagne.

💡 Bon à savoir
Vous pouvez créer des templates d'email dans Brevo pour les réutiliser chaque fois que vous voulez créer une newsletter. Vos templates d'email se trouvent dans l'onglet Mes templates à l'étape Conception de votre newsletter.

Pour dupliquer une campagne :

  1. Allez dans Campagnes > Email.
  2. Cliquez sur Plus d'actions meatball-menu-black_FR.png > Dupliquer à côté du nom de la campagne que vous souhaitez envoyer aux nouveaux contacts.campaigns_duplicate_FR.jpeg
  3. Dans la fenêtre pop-up, choisissez le ou les éléments de votre campagne email que vous souhaitez dupliquer. Par défaut, tous les éléments sont dupliqués mais vous pouvez décocher les éléments que vous ne souhaitez pas dupliquer : 
    • Expéditeur
    • Destinataires
    • Objet
    • Règles de fractionnement
      (uniquement pour les campagnes de test A/B)
    • Conception
    • Paramètres supplémentaires
    campaigns_duplicate-modal_FR.jpeg
  4. Cliquez sur Dupliquer la campagne pour dupliquer votre campagne. 

Vous pouvez maintenant modifier les éléments que vous souhaitez dans votre campagne dupliquée.

🗄 Archiver

💡 Bon à savoir
Seules les campagnes email Envoyées, Suspendues ou Annulées peuvent être archivées. 

La fonctionnalité Archiver vous permet de stocker d’anciennes campagnes dont vous n’avez pas besoin tout de suite mais que vous souhaitez conserver.

❗️ Important
Nous vous recommandons vivement d’archiver régulièrement vos campagnes inutilisées pour éviter d’atteindre la limite de campagnes email créées. Si vous avez atteint la limite, archivez en masse les campagnes inutilisées pour économiser de l’espace. 

Pour archiver des campagnes : 

  1. Accédez à Campagnes > Email.
  2. Choisissez Envoyées, Suspendues ou Annulées dans la liste déroulante.
  3. Sélectionnez la ou les campagnes que vous souhaitez archiver :
    campaigns_archive-campaign_FR.png
    1. Pour sélectionner toutes les campagnes de votre page actuelle, cochez la case en haut à gauche du tableau.
    2. Pour sélectionner plusieurs campagnes individuelles, cochez les cases situées à côté du nom des campagnes.
  4. Cliquez sur Archiver
  5. Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Confirmer pour archiver votre campagne.

Archiver en masse les campagnes email inutilisées 

Si vous avez atteint la limite de campagnes email créées, vous pouvez archiver en masse vos campagnes inutilisées en cliquant sur Archiver toutes les campagnes dépassant la limite en haut de votre page Campagnes > Email ⬇️.
campaigns_bulk-archive_FR.png
Toutes vos campagnes envoyées et suspendues dépassant la limite +1 seront archivées, en commençant par celles dont la date de modification est la plus ancienne. Par exemple, si vous avez créé 10 100 campagnes, 101 campagnes seront archivées. 

⏩ Et après ?

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