❗️ Important
À partir du 1er janvier 2025, si vous avez plus de 10 millions d’événements email, tous les événements datant de plus de 24 mois seront supprimés par défaut. Si vous souhaitez conserver les événements de plus de 24 mois, vous pouvez télécharger les rapports tous les mois. Les clients de l'offre Entreprise peuvent également activer notre option payante pour conserver les données plus longtemps. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié À propos de la nouvelle politique de conservation des données.Chez Brevo, nous appliquons des quotas afin d'empêcher l'utilisation abusive de notre plateforme et d'en protéger sa stabilité. Les quotas garantissent la disponibilité et la performance de nos services pour chaque client. Cet article répertorie tous les quotas appliqués à notre plateforme pour vous aider à gérer les quotas dans vos projets.
Bon à savoir
- Les quotas sont valables pour chaque compte Brevo actif et pour toutes les actions effectuées simultanément sur la plateforme ou via des connecteurs et des intégrations, ainsi que pour les actions de l'API.
- Si vous atteignez la limite fixée, vous devez supprimer les actions sur les objets que vous n'utilisez pas sur votre compte pour pouvoir en créer de nouvelles.
📩 Quotas des campagnes
| Limite pour les… | Quotas sur les offres Gratuite, Starter et Standard | Quotas sur l’offre Pro | Quotas sur l’offre Entreprise |
|---|---|---|---|
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Campagnes email créées ➡️ Archivez les campagnes email inutilisées pour économiser de l’espace |
10 000 campagnes email | 10 000 campagnes email | 50 000 campagnes email |
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Campagnes SMS créées Nombre maximum de campagnes stockées sur votre compte, y compris les brouillons. |
300 campagnes SMS | 300 campagnes SMS | 600 campagnes SMS |
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Campagnes email planifiées Nombre maximum de campagnes planifiées sur votre compte en même temps. |
150 campagnes planifiées | 150 campagnes planifiées | 300 campagnes planifiées |
🔁 Quotas d’automatisation (nouvel éditeur)
💡 Bon à savoir
Ces quotas ne s’appliquent qu’aux automatisations créées à l’aide du nouvel éditeur d’automatisation.| Limite pour les… | Quotas sur les offres Gratuite, Starter et Standard | Quotas sur l’offre Pro | Quotas sur l’offre Entreprise |
|---|---|---|---|
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Contacts dans les automatisations Nombre maximum de contacts uniques pouvant entrer dans vos automatisations actives. |
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Illimité | Illimité |
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Contacts ajoutés manuellement à une automatisation Nombre maximal de contacts pouvant être ajoutés manuellement à une automatisation à la fois |
500 contacts à la fois | ||
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Événements traités Nombre maximal d’événements déclencheurs pouvant être traités par minute. |
6 000 événements par minute | 10 000 événements par minute | 10 000 événements par minute |
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Étapes traitées Nombre maximal d’actions et de règles pouvant être exécutées par minute. |
3 000 pas par minute | 6 000 pas par minute | 6 000 pas par minute |
👥 Quotas de gestion des contacts
| Limite pour les… | Quotas sur les offres Gratuite, Starter et Standard | Quotas sur l’offre Pro | Quotas Entreprise |
|---|---|---|---|
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Contacts stockés Nombre maximum de contacts stockés sur votre compte. |
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2 millions de contacts stockés | Nombre illimité de contacts stockés |
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Attributs du contact Nombre maximum d’attributs dans votre liste de contacts. |
200 attributs | ||
|
Listes de contacts Nombre maximum de listes de contacts créées sur votre compte. |
300 listes | 600 listes |
|
|
Dossiers de contacts Nombre maximal de dossiers de contacts créés sur votre compte. |
300 dossiers | ||
🪪 Quotas de compte
| Nombre maximal de ... | Quotas sur les offres Gratuite, Starter et Standard | Quotas sur l’offre Pro | Quotas sur l’offre Entreprise |
|---|---|---|---|
|
Comptes Nombre maximum de comptes détenus par la même entreprise. |
3 comptes | 3 comptes | Illimité |
🔌 Quotas des intégrations
💡 Bon à savoir
Ces quotas ne s’appliquent pas aux intégrations libellées avec la mention « par Brevo ».| Nombre maximal de ... | Quotas sur les offres Gratuite, Starter et Standard | Quotas sur l’offre Pro | Quotas sur l’offre Entreprise |
|---|---|---|---|
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Données d'intégrations Nombre maximum de données que vos intégrations peuvent extraire de Brevo ou synchroniser sur Brevo. |
100 000 tâches/mois | ||
🖥️ Quotas d’API
Pour en savoir plus sur les quotas d’API, consultez notre documentation dédiée aux API.
🤔 Vous avez des questions ?
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.
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