La page des paramètres des campagnes WhatsApp vous donne une vue d'ensemble de votre compte WhatsApp Business. Accédez aux paramètres de vos campagnes WhatsApp en cliquant sur Campagnes > Paramètres > WhatsApp :
Aperçu des paramètres du compte WhatsApp
La page des paramètres de votre compte pour les campagnes WhatsApp reflète les informations de WhatsApp Business Manager. Vous y trouverez les informations suivantes :
Le nom de l'entreprise et le numéro de téléphone que vous avez inscrits pour envoyer des campagnes WhatsApp. Si vous souhaitez modifier votre nom WhatsApp ou la photo qui s'affiche pour vos destinataires sur WhatsApp, consultez notre article dédié Comment modifier mon nom de profil et ma photo sur WhatsApp ?
Le statut du numéro de téléphone de votre compte WhatsApp Business.
Les différents statuts sont Connecté, En attente, Exclus ou Hors ligne. Cliquez sur la notification pour obtenir davantage d'informations sur le statut de votre numéro de téléphone.
L'évaluation de la qualité du numéro de téléphone de votre compte WhatsApp Business.
La qualité peut être Élevée, Moyenne ou Faible.
La limite quotidienne d'envois de messages avec votre numéro de téléphone WhatsApp Business.
Pour plus d'informations sur les limites d'envois et pour savoir comment augmenter ces limites, consultez notre article dédié aux limites de messages.
Cliquez sur le numéro de notification pour afficher les mises à jour de votre numéro de téléphone WhatsApp, telles que le changement de statut ou de qualité.
Le bouton Déconnecter le compte permet de déconnecter votre compte WhatsApp Business directement depuis Brevo. Une fois que vous avez déconnecté un numéro de téléphone WhatsApp de Brevo, vous perdez tous les templates existants associés à ce numéro et vous ne pourrez plus l'utiliser pour envoyer des campagnes.
⏭ Et après ?
- Bonnes pratiques pour les messages WhatsApp
- Y a-t-il une limite au nombre de messages que vous pouvez envoyer avec la plateforme WhatsApp Business ?
- Répondre aux messages WhatsApp avec Conversations
- Créer une campagne WhatsApp
🤔 Vous avez des questions ?
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.
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