Si vous n’utilisez aucun CMS pris en charge par Brevo (WooCommerce, WordPress, Google Tag Manager ou Shopify) ou si vous souhaitez simplement contrôler l’installation et la configuration du widget de chat Conversations, vous pouvez l’installer manuellement sur votre site web.
Avant de commencer
- Assurez-vous que vous avez accès au code HTML de votre site Web et que vous êtes qualifié pour assurer la gestion du site.
- Si vous souhaitez l’installer sur votre site Shopify, consultez notre article dédié Installer le widget de chat sur votre site Shopify.
🔐 Étape 1 : récupérer le code du widget de chat
Pour récupérer le code du widget de chat :
- Cliquez sur le menu déroulant du compte et sélectionnez Paramètres > Boîte de réception > Widget de chat.
- Cliquez sur Installer le widget de chat.
- Terminez la personnalisation de votre widget et de votre profil. Pour en savoir plus, consultez nos articles dédiés Personnaliser l’apparence de votre widget de chat et Personnaliser votre profil d’opérateur du chat.
- À l’étape Installation, sélectionnez la carte Manuellement.
- Cliquez sur Copier pour récupérer le code du widget de chat Conversations et utilisez-le pour installer manuellement le widget de chat sur votre site web.
⚙️ Étape 2 : installer manuellement le widget de chat sur votre site web
Accédez au code HTML de votre site Web et collez le widget dans le code des pages où vous souhaitez l’activer. Nous vous recommandons de le coller juste avant la balise </head>. Vous pouvez l’installer sur des pages spécifiques ou sur l’ensemble de votre site Web.
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Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.
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