Si vous n'utilisez aucun CMS pris en charge par Brevo (WooCommerce, WordPress, Shopify, Google Tag Manager) ou si vous souhaitez simplement contrôler l'installation et la configuration du widget de chat Conversations, vous pouvez l'installer manuellement sur votre site Web.

💡 Bon à savoir

Si vous êtes développeur ou si vous travaillez avec un développeur, vous pouvez aller plus loin dans la personnalisation de votre widget de chat et configurer des fonctionnalités avancées. Pour en savoir plus, consultez notre documentation API.

Avant de commencer

Assurez-vous que vous avez accès au code HTML de votre site Web et que vous êtes qualifié pour assurer la gestion du site.

🔐 Partie 1 : Récupérer le code du widget de chat

Dans la section Conversations > Paramètres > Widget de chat, après avoir complété votre profil et personnalisé votre widget de chat, cliquez sur Installer le widget manuellement. Le code du widget de chat s’affiche. Cliquez sur Copier pour récupérer le code du widget Conversations et l'utiliser pour installer manuellement le widget de chat sur votre site.

⚙ Partie 2 : Installer le widget de chat manuellement sur votre site

Accédez au code HTML de votre site Web et collez le widget de chat dans le code des pages sur lesquelles vous souhaitez activer le widget. Nous vous recommandons de coller le code du widget juste avant la balise <head>. Vous pouvez choisir d'installer le widget de chat sur des pages spécifiques du site ou sur l'ensemble de votre site Web.

💡 Bon à savoir

Si vous êtes développeur ou si vous travaillez avec un développeur, vous pouvez aller plus loin dans la personnalisation de votre widget de chat et fournir à vos visiteurs une traduction de votre widget dans une langue non prise en charge par Conversations, en identifiant les utilisateurs connus ou en utilisant une couleur, un emplacement et une taille personnalisés pour votre widget de chat. Pour en savoir plus, consultez notre documentation API.

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.