Installer le widget de chat manuellement sur n'importe quel site Web

Si vous n’utilisez aucun CMS pris en charge par Brevo (WooCommerce, WordPressGoogle Tag Manager ou Shopify) ou si vous souhaitez simplement contrôler l’installation et la configuration du widget de chat Conversations, vous pouvez l’installer manuellement sur votre site Web. 

💡 Bon à savoir
Si vous êtes développeur ou si vous travaillez avec un développeur, vous pouvez aller plus loin dans la personnalisation de votre widget de chat et configurer des fonctionnalités avancées. Pour en savoir plus, consultez notre documentation API.

Avant de commencer

  • Assurez-vous que vous avez accès au code HTML de votre site Web et que vous êtes qualifié pour assurer la gestion du site.
  • Si vous souhaitez l’installer sur votre site Shopify, consultez notre article dédié Installer le widget de chat sur votre site Shopify.

🔐 Partie 1 : Récupérer le code du widget de chat

Après avoir complété votre profil et personnalisé le widget de chat dans Conversations > Paramètres > Widget de chat, cliquez sur Copier pour récupérer le code et installer manuellement le widget sur votre site Web.

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⚙ Partie 2 : Installer le widget de chat manuellement sur votre site

Accédez au code HTML de votre site Web et collez le widget dans le code des pages où vous souhaitez l’activer. Nous vous recommandons de le coller juste avant la balise </head>. Vous pouvez l’installer sur des pages spécifiques ou sur l’ensemble de votre site Web.

💡 Bon à savoir
Si vous êtes développeur ou si vous travaillez avec un développeur, vous pouvez aller plus loin dans la personnalisation de votre widget de chat et fournir à vos visiteurs une traduction de votre widget dans une langue non prise en charge par Conversations, en identifiant les utilisateurs connus ou en utilisant une couleur, un emplacement et une taille personnalisés pour votre widget de chat. Pour en savoir plus, consultez notre documentation API.

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec un Partenaire Brevo certifié.

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