Con l'editor dei pass del wallet di Brevo, puoi creare pass brandizzati e personalizzati per Apple Wallet e Google Wallet, senza usare codice. Personalizza il layout, le immagini e i colori per riflettere la tua identità, inserisci variabili di personalizzazione per adattare i contenuti a ogni cliente e usa il geofencing per inviare notifiche in base alla posizione.

Prima di iniziare 

Prima di progettare un pass, devi:

• Aggiungi i tuoi certificati Apple e Google a Brevo.
  ➡️ Per saperne di più, consulta i nostri articoli dedicati: Crea, aggiungi o estendi un certificato Apple per Brevo Wallet e Crea e aggiungi un certificato Google per Brevo Wallet.
• Crea un pass wallet

Comprendere la struttura di un pass del wallet 

Prima di progettare il tuo pass, devi capire com’è strutturato. I pass di Apple Wallet e Google Wallet hanno ciascuno un layout e una struttura dei campi propri e devono essere configurati separatamente. 

Clicc sulle schede qui sotto per esplorare la struttura di ogni tipo di pass e le relative sezioni:

Pass Apple Wallet Pass Google Wallet

↪️ Vedi dietro

I pass del Wallet hanno un fronte e un retro. Il fronte mostra il tuo brand e le informazioni chiave a colpo d’occhio. 
Espandi i seguenti paragrafi comprimibili per ulteriori informazioni su ciascuna sezione sul fronte del pass Apple Wallet:

🔴 Intestazione

La sezione Header (Intestazione) appare nella parte superiore del pass ed è sempre visibile, anche quando il pass non è aperto. In genere contiene il nome e il logo della tua organizzazione o del tuo brand.

1. Logo del pass
   Immagine piccola nell'angolo in alto a sinistra del pass, in genere il logo del tuo brand.
2. Testo del logo
   Etichetta breve visualizzata accanto al tuo logo, in genere il nome del tuo brand.
3. Campi
   Aggiungi fino a due campi nell’angolo in alto a destra del pass, come nome e cognome del cliente. Usa l'icona Add variable (Aggiungi variabile) { } per inserire una variabile di personalizzazione che si adatterà a ciascuno dei tuoi clienti.

🟠 Principale

La sezione Primary (Principale) controlla la banda centrale del lato anteriore del pass ed è l’area visivamente più prominente. In genere contiene un'immagine banner. Usala per mettere in evidenza a colpo d'occhio le informazioni principali, come un livello di fedeltà, un valore di sconto o il nome di un evento.

1. Rimuovi lo sfondo
   Immagine del banner al centro del pass.
2. Campi
   Aggiungere un campo per mostrare informazioni chiave, ad esempio il nome del programma fedeltà o il livello di iscrizione sopra l’immagine del banner. Usa l’icona Add variable (Aggiungi variabile) { } per inserire una variabile di personalizzazione che si adatterà a ciascuno dei tuoi clienti.

🟡 Secondario

La sezione Secondary (Secondario) mostra campi aggiuntivi sotto la sezione principale. Aggiungi fino a quattro campi per mostrare dettagli di supporto come il nome del programma, la data di scadenza o il livello di iscrizione. Usa l’icona Add variable (Aggiungi variabile) { } per inserire una variabile di personalizzazione che si adatterà a ciascuno dei tuoi clienti. Puoi anche impostare l’allineamento del testo per ogni campo: a sinistra, al centro o a destra.

🟢 Codice a barre

La sezione Barcode (Codice a barre) ti permette di configurare il codice scansionabile sul pass, utilizzabile in un punto vendita o all'ingresso di un evento. Può essere un codice QR o un codice a barre standard e il suo valore può essere personalizzato per ogni contatto.

Per configurare un codice a barre: 

1. Attiva l'opzione Show barcode (Mostra codice a barre).
2. Seleziona il formato del codice a barre, ad esempio Code128 o QR code (Codice QR).
3. Seleziona la codifica del codice a barre, ad esempio ISO88591.
4. Inserisci il valore del codice a barre da codificare, in genere un ID univoco del contatto. Clicca su Add variable (Aggiungi variabile) { } per inserire variabili di personalizzazione che si adatteranno a ogni destinatario. 
   
5. Nel campo Alternative text (Testo alternativo), inserisci un testo leggibile dall’uomo visualizzato sotto il codice a barre, ad esempio l’ID del contatto. Clicca su Add variable (Aggiungi variabile) { } per inserire variabili di personalizzazione che si adatteranno a ogni destinatario. 

I pass Wallet hanno un fronte e un retro. Il retro contiene ulteriori dettagli che il tuo cliente può leggere toccando l'icona delle informazioni sul proprio dispositivo. 
Espandi il seguente paragrafo comprimibile per saperne di più sulla sezione sul retro del pass di Apple Wallet:

🟣 Informazioni sul testo

La sezione Text information (Informazioni sul testo) controlla il contenuto visibile sul retro del pass quando un contatto lo tocca nel wallet. Puoi usarlo per istruzioni, termini e condizioni, dettagli di contatto, istruzioni per il riscatto, dettagli dell’account o qualsiasi informazione aggiuntiva di cui il tuo cliente potrebbe avere bisogno.

1. Nome del pass
   Il nome visualizzato in alto. Usa l'icona Add variable /Aggiungi variabile) { } per inserire una variabile di personalizzazione che si adatterà a ciascuno dei tuoi clienti.
2. Campi
   Aggiungi fino a 10 campi per dettagli come termini e condizioni, dettagli di contatto o istruzioni per il riscatto. Usa l'icona Add variable (Aggiungi variabile) { } per inserire una variabile di personalizzazione che si adatterà a ciascuno dei tuoi clienti.

↪️ Vedi dietro

I pass del Wallet hanno un fronte e un retro. Il fronte mostra il tuo brand e le informazioni chiave a colpo d’occhio. 
Espandi i seguenti paragrafi comprimibili per ulteriori informazioni su ciascuna sezione nella parte anteriore del pass di Google Wallet:

🔴 Intestazione

La sezione Header (Intestazione) appare nella parte superiore del pass ed è sempre visibile, anche quando il pass non è aperto. In genere contiene il nome e il logo della tua organizzazione o del tuo brand.

1. Logo
   Immagine piccola nell’angolo in alto a sinistra del pass, in genere il logo del tuo brand.
2. Titolo del pass
   Etichetta breve visualizzata accanto al tuo logo, in genere il nome del tuo brand.
3. Testo del sottotitolo
   Un sottotitolo facoltativo visualizzato sotto il titolo del pass.
4. Testo dell'intestazione
   Il titolo principale visualizzato in evidenza sul pass, ad esempio il nome del programma fedeltà. 

🟡 Corpo

La sezione Body (Corpo) ti consente di aggiungere righe di informazioni sulla parte anteriore del pass. In genere include il nome del cliente e campi chiave come il saldo punti, il livello di membership o le informazioni sull’evento. Puoi aggiungere fino a tre righe e ciascuna può contenere uno o più campi.  

🟢 Codice a barre

La sezione Barcode (Codice a barre) ti permette di configurare il codice scansionabile sul pass, utilizzabile in un punto vendita o all'ingresso di un evento. Può essere un codice QR o un codice a barre standard e il suo valore può essere personalizzato per ogni contatto.

Per configurare un codice a barre: 

1. Attiva l'opzione Show barcode (Mostra codice a barre).
2. Seleziona il formato del codice a barre, ad esempio Code128 o QR code (Codice QR).
3. Inserisci il valore del codice a barre da codificare, in genere un ID univoco del contatto. Clicca su Add variable (Aggiungi variabile) { } per inserire variabili di personalizzazione che si adatteranno a ogni destinatario. 
   
4. Nel campo Alternative text (Testo alternativo), inserisci un testo leggibile dall’uomo visualizzato sotto il codice a barre, ad esempio l’ID del contatto. Clicca su Add variable (Aggiungi variabile) { } per inserire variabili di personalizzazione che si adatteranno a ogni destinatario. 

🟠 Immagine

La sezione Image (Immagine) ti permette di caricare un'immagine hero visualizzata nella parte inferiore del pass per rafforzare l'identità del tuo brand, mettere in evidenza una promozione o mostrare immagini specifiche per livello. Può essere un banner o un'immagine hero visualizzata nella parte inferiore della carta.

Clicca su Change image (Cambia immagine) per usare un'immagine dalla tua content library (libreria dei contenuti) oppure clicca sull'icona elimina per rimuoverla. 

I pass Wallet hanno un fronte e un retro. Il retro contiene ulteriori dettagli che il tuo cliente può leggere toccando l'icona delle informazioni sul proprio dispositivo. 
Espandi i seguenti paragrafi comprimibili per ulteriori informazioni su ciascuna sezione sul retro del pass Google Wallet:

🟣 Contenuti aggiuntivi

La sezione Additional content (Contenuto aggiuntivo) controlla il contenuto visibile sul retro del pass quando un contatto lo tocca nel suo wallet. Puoi usarlo per istruzioni, termini e condizioni, dettagli di contatto, istruzioni per il riscatto, dettagli dell’account o qualsiasi informazione aggiuntiva di cui il tuo cliente potrebbe avere bisogno.

🔵 link

La sezione Links (Link) ti consente di aggiungere link cliccabili sul retro del pass. Puoi usarla per aggiungere link che rimandano al tuo sito web, al tuo negozio online, all'assistenza telefonica o a qualsiasi altro URL. Aggiungi un'etichetta per ogni link, così i clienti sanno dove stanno andando. Sono disponibili tre tipi di link:

1. Email
   Inserisci una descrizione e aggiungi un link che apra la casella di posta preferita dal tuo cliente con una finestra di composizione dell'e-mail indirizzata a un indirizzo specifico.
2. Telefono
   Inserisci una descrizione e aggiungi un link che avvierà una chiamata.
3. URL
   Aggiungi un link a una pagina web. Inserisci una descrizione e l'URI di destinazione.

Fase 1: impostare lo stile del pass wallet

La scheda Style (Stile) ti consente di definire i colori del testo e dello sfondo del pass del wallet.  Clicca l'icona del colore accanto all'elemento a cui vuoi applicare un colore specifico. Puoi scegliere un colore, inserire il suo codice o usare il colore del tuo brand.

Fase 2: configurazione e personalizzazione del tuo pass del wallet

La scheda Content (Contenuto) è dove definisci il testo, le immagini e i dati visualizzati sul tuo pass del wallet. Usalo per:

• Aggiungi e sposta i campi per inserire e riordinare le informazioni visualizzate sul tuo pass.
• Aggiungi un codice a barre per visualizzare un codice univoco e scansionabile sul pass di ogni contatto.
• Inserisci variabili di personalizzazione per visualizzare informazioni individuali come il nome di un cliente o i punti fedeltà.

Aggiungere e spostare i campi nel tuo pass

Per inserire e spostare un campo nel design del tuo wallet: 

1. Nell'editor del wallet, apri una sezione in cui vuoi aggiungere o spostare un campo.
2. Clicca su + Add field (+ Aggiungi campo) per inserire un nuovo campo e compilalo con la sua etichetta e il suo valore. 
3. Clicca su Save (Salva). 
4. Clicca e tieni premuta l'icona di trascinamento accanto al nome del tuo campo e trascina il campo dove vuoi posizionarlo.
    

Aggiungi un codice a barre al pass

Puoi aggiungere un codice a barre al design della tua carta del wallet, così la carta di ogni contatto mostra un codice scansionabile. È utile per i programmi fedeltà, l'accesso agli eventi o qualsiasi caso d'uso che richieda un identificatore univoco per contatto.

Per inserire un codice a barre nel design del wallet:

1. Nell’editor del wallet, apri la sezione del codice a barre del tuo design Apple o Google Wallet.
2. Attiva l'opzione Show barcode (Mostra il codice a barre).
3. Seleziona un formato del codice a barre. I seguenti formati sono disponibili sia per Apple Wallet che per Google Wallet:
   • Codice QR, un codice a matrice quadrata, ampiamente supportato dalle fotocamere degli smartphone.
   • Code 128, un codice a barre lineare (1D), spesso usato per dati alfanumerici come numeri d'ordine o di iscrizione.
   • Aztec, un codice quadrato compatto che funziona bene in condizioni di stampa a bassa risoluzione.
   • PDF417, un codice a barre lineare impilato che può memorizzare quantità maggiori di dati, comunemente usato per il trasporto o i documenti di identità.
4. Se il wallet è per Apple Wallet, seleziona una codifica per definire come vengono codificati i dati del codice a barre:
   • ISO88591, codifica standard dei caratteri dell’Europa occidentale.
   • ISO88591 Short, una variante compatta di ISO-8859-1.
   • UTF8 supporta una gamma più ampia di caratteri, inclusi i caratteri accentati e le scritture non latine.
5. Inserisci il valore del codice a barre. Questi sono i dati codificati nel codice a barre, le informazioni che uno scanner leggerà. Puoi inserire un valore fisso o inserire una variabile di personalizzazione (ad esempio, un numero di carta fedeltà univoco per ogni contatto).
6. (Facoltativo) Inserisci un testo alternativo. Questo è il testo leggibile visualizzato sotto il codice a barre. Puoi inserire un valore fisso o inserire una variabile di personalizzazione.

Inserire le variabili di personalizzazione nel tuo pass

Puoi personalizzare la carta wallet di ogni contatto inserendo attributi del contatto o variabili di fedeltà direttamente nel design del tuo wallet. Ti consente di mostrare informazioni individuali, come il nome di un contatto o i punti fedeltà, su ogni carta generata.

Per inserire una variabile di personalizzazione nel design del tuo Wallet:

1. Nell'editor del wallet, apri una sezione e aggiungi o scegli un campo in cui vuoi inserire una variabile.
2. Clicca sull'icona Insert variable (Inserisci variabile) { }.
3. Seleziona la categoria della variabile:
   • Attributo del contatto per inserire informazioni a livello di contatto, come nome, cognome o indirizzo email.
   • Fedeltà per inserire dati specifici della fedeltà, come il saldo punti o il nome del livello.
4. Seleziona la variabile specifica che vuoi inserire. Viene aggiunto nella posizione del cursore nel blocco di testo.

La tua variabile di personalizzazione è ora inserita. All’apertura della loro carta del wallet, ciascuno dei tuoi contatti vedrà le proprie informazioni individuali, qui il proprio nome. 

(Opzionale) Fase 3: traduzione del pass

Se vuoi che il tuo pass raggiunga i contatti nella loro lingua preferita, puoi configurare più versioni linguistiche direttamente dall'editor del pass. Ogni contatto riceverà automaticamente la versione che corrisponde alla lingua memorizzata nei relativi attributi del contatto:

➡️ Per ulteriori informazioni su come tradurre il pass del wallet, consulta il nostro articolo dedicato Traduci i pass del wallet in più lingue.

(Facoltativo) Fase 4: configurare le notifiche di geofencing

Con Geofence, coinvolgi i clienti nel posto giusto e al momento giusto inviando notifiche quando si avvicinano a una delle tue posizioni.

Aggiungi le posizioni del negozio al tuo account Brevo e configura notifiche basate sulla posizione. Scegli quale posizione attiva il trigger della notifica, personalizza il messaggio che i clienti riceveranno nelle vicinanze e usa l'icona Add variable (Aggiungi variabile) { } per personalizzarlo per ciascun cliente.

➡️ Per ulteriori informazioni su come configurare le notifiche basate sulla posizione, consulta il nostro articolo dedicato Invia notifiche di geofencing ai titolari di pass wallet.

Fase 5: salvare e condividere il pass

Ora che il tuo pass è progettato sia per Apple Wallet che per Google Wallet, clicca su Save & quit (Salva ed esci) per salvare il tuo design. Il tuo pass sarà disponibile in Marketing > Wallet.

Quando il pass è pronto, condividi il link di installazione con i tuoi clienti. Quando toccano il link, viene chiesto di aggiungere il pass all'app Apple Wallet o Google Wallet.

Puoi distribuire il link tramite qualsiasi canale, ad esempio:

• Campagne email o SMS
  Includi il link in una campagna Brevo per raggiungere direttamente i tuoi contatti.
• Il tuo sito web
  Aggiungi un pulsante o un link "Add to Wallet" (Aggiungi a wallet) in una pagina pertinente, ad esempio nella pagina di conferma del checkout o nella pagina del tuo programma fedeltà.
• La tua app mobile o web
  Incorpora il link in un punto pertinente del percorso del cliente.
• Materiali stampati o segnaletica in negozio
  Converti il link in un codice QR che i clienti possono scansionare sul posto.

➡️ Per saperne di più su come condividere il tuo pass wallet, consulta il nostro articolo dedicato Potenzia il reclutamento di carta per Boost Wallet attraverso diversi canali di contatto.

⏭️ E adesso?

• Crea una campagna wallet
• Configura un’automazione per avvisare i contatti del wallet e/o spostarli in un altro pass
• Inviare notifiche di geofencing ai titolari di pass del wallet

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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