Una campagna wallet è una notifica breve inviata ai contatti che hanno installato uno dei tuoi pass nell'app Apple Wallet o Google Wallet. Usa le campagna wallet per condividere informazioni brevi e tempestive, come una promozione o un promemoria per un evento, direttamente sulle schermate di blocco dei tuoi contatti. 

Questo articolo tratta le campagne di notifica wallet promozionale una tantum. Puoi anche inviare automaticamente notifiche wallet:

• Quando si verifica un evento specifico per un contatto, ad esempio un aggiornamento dei punti fedeltà o un nuovo livello di fedeltà, utilizzando le automazioni.
• Quando un contatto si trova vicino a uno dei tuoi negozi, usa il geofencing.

Prima di iniziare

• Aggiungi i tuoi certificati Apple e Google a Brevo.
  ➡️ Per saperne di più, consulta i nostri articoli dedicati: Crea, aggiungi o estendi un certificato Apple per Brevo Wallet e Crea e aggiungi un certificato Google per Brevo Wallet.
• Crea un pass wallet

💡 Best practice per le notifica wallet di Brevo

• Mantenere i messaggi di notifica brevi e chiari
• Includi un invito all'azione chiaro quando opportuno
• Invia notifiche in orari appropriati in base al fuso orario del tuo cliente
• Esegui un test delle notifiche prima di inviarle a tutto il tuo pubblico
• Tieni traccia del coinvolgimento delle notifiche per ottimizzare i messaggi futuri

✍️ Crea una campagna wallet

Per creare una campagna wallet: 

1. Vai su Marketing > Campaigns (Campagne) e clicca su Create campaign (Crea campagna). 
2. Scegli Wallet. 
3. Dai un nome alla tua campagna wallet per trovarla facilmente nella lista delle tue campagne wallet. Questo nome sarà visibile solo a te. 
4. Clicca su Create campaign (Crea campagna).

Si apre la pagina di configurazione della campagna wallet, in cui puoi scegliere il contenuto e i destinatari per la tua campagna wallet ⬇️.

🧑‍🎨 Contenuto del messaggio: creazione del contenuto della notifica wallet

1. Nella sezione Message content (Contenuto del messaggio), clicca su Create (Crea). Si apre l'editor delle notifiche wallet.
2. Nel campo Nome del brand/Titolo? Nel campo, inserisci il titolo della tua notifica e personalizzalo con emoji usando l’icona a forma di faccina . Il tuo titolo può avere fino a 25 caratteri, inclusi spazi e interruzioni di riga, e sarà visibile solo ai contatti che hanno installato il tuo pass su Google Wallet. Gli utenti di Apple Wallet riceveranno solo la parte del contenuto.
3. Nel campo di testo Content (Contenuto), inserisci il contenuto delle campagne SMS che riceveranno i tuoi destinatari.
   I tuoi contenuti possono avere fino a 120 caratteri, inclusi spazi e interruzioni di riga. 
4. (Opzionale) Personalizza il contenuto del tuo SMS con:
   • Emoji utilizzando la faccina che sorride.
   • Variabili di personalizzazione utilizzando l'icona delle parentesi { }.
     ➡️ Per scoprire come inserire le variabili di personalizzazione, consulta la nostra sezione dedicata nell'articolo Progettare il tuo pass Apple e Google wallet. 
5. Passa da un’anteprima di Apple Wallet a un’anteprima di Google Wallet per vedere come apparirà la tua notifica su ogni tipo di dispositivo. Le modifiche che apporti in Apple Wallet si riflettono in Google Wallet e viceversa. 
6. Clicca su Save & Quit (Salva ed esci).

👥 Destinatari: selezione dei destinatari

1. Nella sezione Recipients (Destinatari), clicca sulla freccia verso il basso per espandere la sezione. 
2. Nel menu a discesa Wallet Pass (Pass wallet), seleziona il pass a cui vuoi inviare una campagna di notifica.
3. Nel menu a discesa Send to (Invia a), seleziona nelle diverse schede le liste e i segmenti contenenti i contatti a cui desideri inviare la tua campagna SMS. Puoi selezionare più liste e segmenti.
4. Clicca su Save (Salva).

🗓️ Pianificare l'invio della notifica della tua campagna wallet

Dopo aver rivisto un'ultima volta il contenuto della notifica della tua campagna wallet e quando sei pronto per inviarla, puoi cliccare su Send now or later (Invia adesso o più tardi). Sono disponibili due opzioni di pianificazione:

⏭️ E adesso?

• Configura un'automazione per inviare una notifica ai contatti wallet e/o spostarli in un altro pass
• Inviare le notifiche di geofencing ai titolari di pass del wallet

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con l'agenzia partner di Brevo giusta per te.