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Installazione del plug-in Magento 2

home-magento2.png

Scarica il plug-in

L'estensione di Brevo per Magento 2 ti consente di gestire le funzionalità di posta elettronica e SMS di Magento, ma anche i tuoi iscritti.

💡 Buono a sapersi
Gli iscritti sono i tuoi contatti opt-in. Solo i contatti opt-in vengono sincronizzati con il tuo account Brevo quando utilizzi l'estensione di Brevo per Magento 2. Per maggiori informazioni sui contatti opt-in, ti consigliamo di leggere il nostro articolo Come posso assicurarmi che il mio elenco di contatti sia legittimo e che possano ricevere le mie comunicazioni di marketing?.

Prima di cominciare

Prima dell’installazione e dell’utilizzo devi raccogliere le seguenti informazioni:

  • Credenziali dell’account Brevo
  • Chiave API v3 di Brevo (accessibile da Impostazioni > SMTP & API nel tuo account Brevo)
  • Accesso alla root directory del sito web di Magento 2
  • Accesso al pannello di amministrazione del sito web di Magento 2

Per utilizzare tutte le funzionalità dell’estensione, assicurati che il tuo account Brevo sia convalidato per inviare email e SMS dalle piattaforme Campagne e Transazionale di Brevo.

Per inviare SMS acquista crediti SMS nel tuo account Brevo andando su Il mio plano > Crediti SMS.

💡 Buono a sapersi

Solo il proprietario dell'account può accedere alla pagina Il mio piano. Se non vedi Il mio piano nel menu a tendina o non riesci ad accedere alla pagina, contatta la persona che ha creato l'account Brevo.

Installazione dell’estensione

Ci sono due metodi per installare l’estensione di Brevo per Magento: 

Metodo 1: Installare l’estensione usando un file compresso

  1. Scarica l’estensione di Brevo dal Marketplace Magento
  2. Decomprimi il file
  3. Nella tua root directory di Magento 2, crea la cartella app/code/Sendinblue/Sendinblue
  4. Sposta i file decompressi dell’estensione e le cartelle nella nuova cartella nella tua root directory
  5. Nella riga di comando (usando “cd”) vai alla tua root directory di Magento 2.
  6. Esegui i comandi nell'ordine:

sudo bin/magento module:enable Sendinblue_Sendinblue
sudo bin/magento setup:di:compile
sudo bin/magento setup:upgrade

Ora la tua estensione è installata e accessibile dal menu di navigazione a sinistra nel back office di Magento 2: Content > Brevo settings.

Metodo 2: installare l'estesione usando l'interfaccia MagentoAdmin

  1. Aggiungi l’estensione di Brevo dal Marketplace Magento
  2. Poi vai su System > Web Setup Wizard
    Magento_EN_1-0.png
  3. Poi vai su System Configuration
    magento_system-config_EN-US.png
  4. Inserisci la tua chiave di accesso pubblico e la tua chiave di accesso privata e Salva
    Magento_EN_1-2.png
  5. Vai su Extension Manager
    magento_extension-manager_EN-US.png
  6. Ora l’estensione di Brevo dovrebbe essere inclusa nella lista delle estensioni disponibili
    Magento_EN_1-4.png
  7. Clicca su Install e segui le istruzioni sullo schermo
    Magento_EN_1-5.png

Risoluzione di problemi durante l'installazione

Se hai riscontrato problemi durante l’installazione, segui questi passaggi per risolverli e riprova a eseguire l’installazione prima di contattare i team di assistenza Brevo o Magento. 

  1. Svuota la cache di Magento
  2. Disconnettiti e riconnettiti come amministratore Magento
  3. Verifica in Stores > Configuration > Advanced. Il modulo "Sendinblue_Sendinblue" deve essere attivato

Accesso e attivazione dell'estensione Magento 2

❗️ Importante
Per usare l’estensione Magento, per prima cosa devi creare un account Brevo e accertarti di avere aggiunto e convalidato un indirizzo mittente.

Per attivare l’estensione ti serve la chiave API che troverai nel tuo account Brevo:

  1. Clicca sul tuo nome in alto a destra dello schermo
  2. Vai su SMTP & API
  3. Copia la chiave API v3 compatibile con i plugin
    api_v3.png
  4. Dopo avere copiato la chiave API, effettua l’accesso al sito web Magento e vai all’estensione Brevo
    Magento_EN_2-2.png
  5. Nella scheda About Brevo, attiva il modulo Brevo selezionando "Yes" e incollando la chiave API nelle impostazioni dell’estensione Brevo
    magento_settings-SIB_EN-US.png

Sincronizzazione automatica dei contatti del tuo sito web Magento con il tuo account Brevo

Selezionando Yes, i nuovi abbonati alla newsletter del tuo negozio online ora saranno aggiunti automaticamente al database dei contatti del tuo account Brevo. Puoi selezionare la lista in cui salvare i nuovi abbonati.

magento_contact-syn_EN-US.png

Accedi alla lista di contatti in cui hai sincronizzato i tuoi nuovi iscritti direttamente dalla scheda Contatti del tuo account Brevo. In questa lista troverai tutti i dati forniti da questi iscritti durante l'iscrizione.

Gestione della conferma di iscrizione

Se vuoi usare Brevo per gestire gli iscritti del tuo sito web Magento, seleziona Yes.

magento_subscription-confirmation_EN-US.png

Una volta selezionata questa opzione, seleziona un modulo di iscrizione predefinito Magento o scegline uno personalizzato dalla lista che verrà attivata nella pagina iniziale del tuo sito web Magento.  Se scegli una conferma a doppio opt-in, puoi anche reindirizzare i tuoi clienti a una landing page o a una pagina specifica del tuo sito web. Puoi anche scegliere di inviare un'email di conferma che verrà inviata automaticamente per confermare la loro iscrizione. È possibile scegliere un modello predefinito o uno personalizzato dalla lista.

❗️ Importante
Per inviare email di conferma dell'abbonamento, devi essere sicuro che il tuo account SMTP per email transazionali sia attivato. In caso contrario le conferme non saranno inviate. Se il tuo account SMTP non è attivato automaticamente, puoi contattare il nostro team di assistenza per un supporto immediato. Dopo aver attivato il tuo account SMTP, devi abilitare Brevo SMTP nella scheda Transactional Mailing di Magento per poter inviare le tue email di conferma dell'iscrizione. Per saperne di più, consulta la sezione dedicata Ottimizzazione del tasso di recapito delle tue email transazionali.

Quali dati vengono sincronizzati?

Se un contatto si è iscritto tramite il piè di pagina predefinito del sito web, verrà sincronizzato solo il campo EMAIL.

Se un contatto ha creato un account Magento e si è iscritto alla tua newsletter, saranno sincronizzati i seguenti campi:

Attribute

Description

Type of attribute

EMAIL

Email del contatto

TESTO

NAME

Nome del contatto

TESTO

SURNAME

Cognome del contatto

TESTO

CIV

Formula di cortesia del contatto

TESTO

MAGENTO_LANG

Lingua del contatto

TESTO

COMPANY

Azienda del contatto

TESTO

SMS

Numero di telefono del contatto

TESTO

GROUP_ID

ID del gruppo, pertinente solo per multinegozio

TESTO

STORE_ID

ID del negozio, pertinente solo per multinegozio

TESTO

DEFAULT_GROUP_ID

Gruppi a cui appartiene il contatto

TESTO

CLIENT

Nel tuo account Brevo comparirà "1" come valore se il contatto è un cliente.

NUMERO

Tracking automatico delle vendite con Brevo

Verifica questa opzione per importare automaticamente i dettagli degli ordini dei tuoi clienti nel tuo database Brevo: ti mostrerà le vendite generate dai tuoi clienti negli ultimi X giorni. Puoi usarla per segmentare il tuo database in base alle vendite (es. per proporre offerte speciali ai clienti VIP).

magento_order-sync_EN-US.png

Tracciamento automatico del comportamento dei tuoi clienti sul tuo sito web

Seleziona questa opzione per tenere traccia delle azioni dei tuoi clienti sul tuo sito web. Puoi anche selezionare la seconda opzione per inviare automaticamente un'email per ricordare ai tuoi clienti che c'è un loro carrello abbandonato sul tuo sito web.

magento_behavior-tracking_EN-US.png

Ottimizzazione del tasso di recapito delle tue email transazionali 

❗️ Importante
Devi accertarti che il tuo account SMTP sia attivato.

Selezionando per attivare Brevo SMTP, le tue email transazionali (conferme d’ordine, ripristino di password, ecc.) saranno inviate tramite Brevo SMTP. 

magento_transactional-emailing_EN-US.png

Invio di SMS / messaggi di testo

Brevo ti consente inoltre di inviare SMS direttamente dal back-office di Magento come:

  • conferma d’ordine SMS
  • invio ordine SMS
  • campagna SMS, es. conto alla rovescia per la vendita.

Quando invii una campagna SMS ai tuoi abbonati/clienti, la campagna sarà creata automaticamente nel tuo account Brevo. Potrai così consultare il report della tua campagna (SMS recapitati, aperti, cliccati, ecc.) dal tuo account Brevo. Se invii la campagna a un solo contatto, non sarà creata nel tuo account Brevo.

Puoi personalizzare il tuo SMS con tutti gli attributi presenti nel tuo database Brevo come mostrato nella schermata in basso, es. {nome}. 

magento_sms-campaign_EN-US.png

Se vuoi creare un segmento target da usare in una campagna SMS, devi crearlo nel tuo account Brevo. Nel back-office del tuo sito web Magento, i possibili target sono limitati a:

  • tutti i tuoi contatti Magento
  • i contatti Magento abbonati alla tua newsletter
  • un contatto singolo

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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