Utilizza la funzionalità Content visibility (Visibilità del contenuto) per mostrare o nascondere parti della tua email in base ai dati di ciascun destinatario. Questo ti consente di inviare una singola email che si adatta dinamicamente a diversi destinatari, in base alle condizioni che definisci.

Puoi controllare la visibilità del contenuto in base a:

• 📱 Dispositivo del destinatario: Mostra o nascondi i contenuti in base al dispositivo usato per aprire l’email. Ad esempio, mostra un layout compatto per gli utenti di dispositivi mobili e una versione più dettagliata per desktop.
• 👤 Attributo del contatto: Mostra o nascondi sezioni della tua email in base ai valori memorizzati negli attributi del contatto. Ad esempio, puoi mostrare un messaggio solo per VIP ai contatti con l'attributo Status (Stato) impostato come "VIP".
• ⚡ Dati dell'evento: Mostra o nascondi i contenuti in base alle azioni che i tuoi contatti hanno (o non hanno) intrapreso. Ad esempio, puoi mostrare un blocco promozionale solo ai contatti che non hanno mai effettuato un ordine.
• 🛢️ feed di dati: Mostra o nascondi i contenuti in modo dinamico utilizzando dati in tempo reale dai feed di dati. Ad esempio, puoi mostrare consigli personalizzati sui prodotti, prezzi in tempo reale o informazioni localizzate sul negozio in base a dati esterni.
• 📦 Attributi dell'oggetto: Mostra o nascondi sezioni della tua email in base ai valori memorizzati negli attributi dell'oggetto. Ad esempio, mostra suggerimenti di manutenzione specifici per il veicolo solo ai contatti che possiedono un determinato marchio di auto.

Come funziona la visibilità del contenuto?

La visibilità del contenuto ti consente di definire condizioni per mostrare contenuti specifici. I destinatari che non soddisfano queste condizioni non lo vedranno. Puoi usare questa funzionalità nei tuoi modelli di email per mostrare contenuti personalizzati e pertinenti a ogni destinatario senza creare email separate.

Ecco alcuni esempi di come puoi controllare la visibilità del contenuto nelle tue email:

• Saluti personalizzati
  Mostra "Hello Mr. X" (Buongiorno, signor X) per gli uomini, "Hello Mrs. Y" (Buongiorno, signora Y) per le donne o semplicemente "Hello" (Buongiorno) se mancano le informazioni relative al nome o al sesso.
• Immagini o promozioni mirate
  Mostra l'immagine di una persona che indossa la taglia preferita del destinatario o offri un prodotto del suo colore preferito.
• Messaggi promozionali personalizzati: Mostra offerte speciali in base agli acquisti effettuati in passato o ad altri attributi del contatto.

Nell'esempio seguente, è stato inviato lo stesso modello di email, ma il contenuto ricevuto dai destinatari è completamente diverso in base alle condizioni applicate:

Come mostrare o nascondere il contenuto nelle email

Per impostazione predefinita, tutti i contenuti nelle tue email sono visibili a tutti i destinatari. Per mostrare determinati contenuti solo a destinatari specifici, devi impostare condizioni in base al loro dispositivo, all'attributo del contatto, ai dati dell'evento, ai feed di dati o all'attributo dell'oggetto. I destinatari che non soddisfano le condizioni o per cui mancano dei dati non vedranno quel contenuto.

Per applicare le condizioni di visibilità del contenuto nell'editor drag & drop:

1. Seleziona il blocco di contenuto o la sezione che desideri mostrare solo a destinatari specifici.
2. Nel pannello laterale, scorri verso il basso fino alla sezione Content visibility (visibilità del contenuto).
3. Scegli su quale dispositivo visualizzare il contenuto: All devices (Tutti i dispositivi), Only on desktop (Solo desktop) o Only on mobile (Solo mobile).
4. Clicca su Add condition (Aggiungi condizione).
   
5. Nella modale Aggiungi condizioni di visualizzazione, clicca su Aggiungi condizione.

6. Seleziona il tipo di dati su cui si baserà la tua condizione:

   Attributi di contatto Dati evento (parametri transazionali)

   Feed di dati Attributi dell'oggetto

   

7. Utilizza le schede seguenti per visualizzare le istruzioni relative a ciascun tipo di dati:

   Attributo del contattoDati dell’eventofeed di datiAttributo dell’oggetto

   1. Seleziona l'attributo di contatto che desideri utilizzare (ad esempio, CUSTOMER (CLIENTE)).
   2. Scegli la condizione (ad esempio, = uguale).
   3. Inserisci o seleziona il valore (ad es., "Sì" per mostrare il contenuto ai contatti che sono clienti).

   

   1. Seleziona il tipo di evento, l’evento e il parametro che vuoi usare (ad es. Ecommerce events (Eventi e-commerce) > Order created (Ordine creato) > Amount (Importo)).
   2. Scegli la condizione (ad es., > (maggiore di)).
   3. Inserisci o seleziona il valore (ad es., "50" per mostrare il contenuto ai contatti che hanno speso più di $50).

   

   1. Seleziona il feed di dati e il parametro che vuoi utilizzare (ad es. yogaclasses > instructor).
   2. Scegli la condizione (ad esempio, contains).
   3. Inserisci o seleziona il valore (ad es. "Natacha" per mostrare il contenuto solo se Natacha è nella lista degli istruttori).

   

   1. Seleziona il tipo di oggetto e l’attributo specifico che vuoi usare (ad es. Vehicle (Veicolo) > attributes (attributi) > brand).
   2. Scegli la condizione (ad esempio, = uguale).
   3. Inserisci o seleziona il valore (ad es. "TOYOTA" per mostrare il contenuto solo ai contatti che possiedono una Toyota).

   

8. Dopo aver aggiunto la prima condizione, puoi combinare più condizioni usando gli operatori and (e) e or (oppure):
   • Clicca su and (e) per aggiungere una condizione che deve essere vera. Tutte le condizioni devono essere soddisfatte per visualizzare il contenuto.
   • Clicca su or (oppure) per aggiungere una condizione alternativa. Il contenuto viene visualizzato se almeno una condizione è vera.
     Puoi combinare gli operatori and (e) e or (oppure) per creare regole più complesse. Ad esempio, puoi mostrare un blocco se un contatto è un cliente VIP e la sua lingua è francese o inglese.
9. Clicca su Add conditions (Aggiungi condizioni) per salvare le condizioni.

Il blocco di contenuto o la sezione ora avrà un contorno azzurro e presenterà un'icona a forma di occhio barrato per confermare che le regole di visibilità sono attive.

⏭️ E adesso?

• [Manuale] Come mostrare o nascondere il contenuto nelle email utilizzando le istruzioni if

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