Conversazioni consente di personalizzare il widget di chat in modo che corrisponda ai colori e allo stile del tuo marchio tramite Conversazioni > Impostazioni > Widget della chat. Puoi personalizzare lo stile e il testo del tuo widget di chat.
Scelta delle lingue supportate
Seleziona le lingue che puoi utilizzare per comunicare con i tuoi visitatori. Le lingue del widget della chat sono le stesse scelte come lingue supportate in Conversazioni > Impostazioni > Preferenze.
Puoi selezionare tutte le lingue di cui hai bisogno, i messaggi predefiniti vengono tradotti automaticamente. Ricorda che se modifichi i testi predefiniti, devi modificare tutti gli altri testi predefiniti nelle altre lingue.
Personalizzazione del design del widget della chat
Con Conversazioni, puoi personalizzare i colori, lo stile e la posizione del widget della chat sulla tua pagina web. Ciò ti consente di avere un widget di chat personalizzato che rispecchia il tuo marchio e di definirne l'aspetto per i tuoi visitatori.
Per personalizzare l'aspetto del widget della chat, vai alla sezione Aspetto da Conversazioni > Impostazioni > Widget della chat.
Colore del widget della chat
Conversazioni consente di scegliere il colore e lo stile del pulsante della chat. In questo modo, puoi personalizzarlo completamente per armonizzarlo con il design del tuo sito web e del tuo marchio.
Il pulsante predefinito del widget della chat è blu, ma puoi scegliere un altro colore dalla tavolozza della chat che offre un gran numero di colori predefiniti. Puoi anche scegliere un colore dal selettore di colori o inserire il codice esadecimale del colore.
Scegliere di applicare il colore selezionato all'intestazione della chat se desideri che il widget della chat, quando è aperto, contrasti maggiormente con il resto del tuo sito web. Controlla l'anteprima a destra dello schermo per vedere come appare il widget della chat con il colore selezionato.
Design e posizione del widget della chat
Puoi scegliere come appare il pulsante del widget della chat e dove è posizionato nella pagina del tuo sito web.
Dall'elenco a discesa Stile pulsante di chat, puoi scegliere il design del tuo widget di chat:
- Tondo con una o due bolle oppure
- Scheda
Dall'elenco a discesa Posizione pulsante di chat puoi scegliere dove posizionare il pulsante nella pagina del tuo sito web.
Controlla l'anteprima a destra dello schermo per vedere come e dove appare il widget della chat sullo schermo:
Personalizzazione dei messaggi di saluto
Con Conversazioni puoi personalizzare i messaggi di saluto del tuo widget di chat in modo che corrispondano allo stile del tuo marchio.
Scorri fino alla sezione Testi del widget di chat per modificare i messaggi di saluto per le modalità Live chat (online) o Messenger (offline, invisibile). Elimina i messaggi di saluto esistenti dai campi di testo e scrivi i tuoi.
Controlla l'anteprima a destra dello schermo per vedere come appare il widget della chat ai tuoi visitatori. Cambia il tuo stato da Online a Offline per visualizzare le rispettive anteprime. Se desideri ripristinare i messaggi di saluto predefiniti, elimina tutto dal campo e clicca da qualche parte al di fuori di esso.
⏩ E adesso?
- Configurazione degli elementi di personalizzazione avanzata del widget di chat
- Documentazione dell'API per personalizzare ulteriormente l'aspetto del widget di chat
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarcihere.