Coloque automaticamente em lista bloqueada contatos de suas campanhas de e-mail e e-mails transacionais

Se um contato cancelar a inscrição em seus e-mails transacionais, você também poderá colocá-lo em lista bloqueada das suas campanhas de e-mail e vice-versa. Você pode fazer isso por meio de uma automação simples que bloqueará automaticamente os contatos que cancelaram a assinatura de um tipo de e-mail e também de outro tipo.

Criar automação

  1. Acesse Automations (Automações).
  2. Clique em Create an automation (Criar uma automação).
  3. Selecione o novo editor.
  4. Clique em Create automation (Criar automação).

Etapa 1/2: permitir que os contatos que cancelaram a assinatura de e-mails entrem na automação

  1. Na guia Trigger (Gatilho), arraste e solte a etapa Email - Unsubscribed from emails (E-mail - Inscrição cancelada de e-mails)  para a tela.
    new-automations_trigger_unsub-email_en-us.png
  2. (Opcional) Refine o gatilho aplicando filtros de evento. Por exemplo, você pode optar por iniciar a automação apenas para contatos que cancelarem a assinatura de e-mails transacionais. Caso nenhum filtro seja selecionado, o automático será acionado quando os contatos cancelarem a assinatura de qualquer tipo de e-mail.
    new-automations_unsub_email-filters_en-us.png

  3. (Opcional) Restrinja a automação a contatos que atendem a critérios específicos aplicando filtros de contato. Isso proporciona mais controle sobre quem entra na automação. Por exemplo, você pode limitar a contatos que ainda não estão engajados.
    new-automations_unsub_contact-filters_en-us.png

  4. Clique em Confirm trigger (Confirmar gatilho).

Etapa 2/2: colocar em lista bloqueada os contatos de outros tipos de e-mail

  1. Na guia Actions (Ações), arraste e solte a etapa Contacts - Blocklist contact (Contatos - Colocar contato em lista bloqueada) na tela.
    new-automations_blocklist_en-us.png
  2. Selecione o tipo de e-mail para o qual você deseja colocar os contatos em lista bloqueada:
    • E-mails transacionais
      O contato deixará de receber e-mails transacionais dos remetentes selecionados.
    • Campanhas de marketing
      O contato não receberá mais campanhas de e-mail de nenhum de seus remetentes.
    • Todos os e-mails e remetentes
      O contato deixará de receber e-mails transacionais e campanhas de e-mail de todos os seus remetentes.
      new-automations_blocklist_marketing_en-us.png
  3. Clique em Save (Salvar).

Ativar a automação

  1. Na barra superior, clique em Activate automation (Ativar automação).
  2. Na seção Re-entry after exit (Reentrada após saída), ative a opção Allow contact re-entry after exit (Permitir reentrada de contato após saída.new-automations_re-entry_en-us.png
  3. Clique em Activate automation (Ativar automação).

Sua automação agora está ativa. Os contatos entrarão nela assim que cancelarem a assinatura do seu e-mail e serão automaticamente colocados em lista bloqueada do outro tipo de e-mail selecionado.

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