Você pode atualizar suas informações de cobrança a qualquer momento na sua conta Brevo. As alterações se aplicam somente a faturas futuras. Depois que uma fatura é emitida, suas informações não podem ser modificadas.

Antes de começar

• Somente o proprietário da conta ou os usuários com permissão para Manage plan, billing, and payment information (Gerenciar informações de plano, faturamento e pagamento) podem acessar a página My plan (Meu plano) e alterar suas informações de faturamento. Certifique-se de ter as permissões adequadas. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Adicionar usuários e atribuir permissões na Brevo.
• Para contas de administrador com suborganizações, as informações de cobrança e os dados bancários só podem ser atualizados no nível da conta de administrador.

Alterar suas informações de faturamento

Para atualizar seus informações de cobrança, número de IVA ou endereço de e-mail da fatura:

1. Na Brevo, clique no menu suspenso da conta e selecione My plan (Meu plano) > Billing information (Informações de faturamento).

   💡 É bom saber

   Se você tiver uma conta de administrador, acesse My plan (Meu plano) > Billing information (Informações de faturamento) em vez disso.

2. Atualize os campos relevantes: 

   • Nome, Sobrenome, Empresa, Endereço, CEP, Cidade, País: seus dados de faturamento, como aparecerão nas suas faturas.
   • IVA: selecione Tenho um número de IVA e informe seu número de IVA ou selecione Não tenho um número de IVA. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Onde posso adicionar meu número de IVA e o IVA é cobrado?.
   • E-mail do destinatário da fatura: o endereço de e-mail usado para receber suas faturas. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Receber suas faturas por e-mail.
   ❗️ Importante

   Se você for afetado pela reforma francesa de faturamento eletrônico, certifique-se de preencher a seção E-invoicing compliance (Conformidade com o faturamento eletrônico). Sem ela, você será tratado como um cliente B2C e sua empresa não poderá recuperar o IVA nas suas faturas da Brevo. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Atualizar suas informações de faturamento para cumprir a reforma francesa de faturamento eletrônico.
3. Clique em Confirm billing information (Confirmar informações de faturamento).

⏭️ O que vem a seguir?

• Adicionar ou remover um método de pagamento na sua conta Brevo
• Ver e baixar suas faturas
• Sobre impostos na Brevo (IVA, GST, SST)

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar à agência parceira da Brevo certa.