❗️ Importante
Depois que uma fatura é emitida, suas informações não podem ser modificadas, incluindo endereço de cobrança, alíquota de imposto e outros detalhes. No entanto, você pode adicionar um número de ordem de compra a faturas pendentes ou não pagas.O processo para alterar seus dados bancários e de cobrança varia de acordo com o tipo de conta que você tem. Selecione a guia que corresponde ao seu tipo de conta para visualizar as instruções apropriadas:
💡 É bom saber
Somente o proprietário da conta ou os usuários com permissão para gerenciar informações de plano, cobrança e pagamentos podem acessar a página My plan (Meu plano) e alterar os dados bancários e de cobrança.- Clique no menu suspenso da conta > My plan (Meu plano) no canto superior direito da tela.
- Vá para a guia Payment methods (Formas de pagamento) para adicionar ou remover uma forma de pagamento.
❗️ ImportanteVocê precisa ter pelo menos um método de pagamentos válido em sua conta de administrador. - Acesse a guia Billing information (Informações de cobrança) para editar:
- Seus detalhes de cobrança,
- Seu número de IVA,
- O endereço de e-mail para receber suas faturas por e-mail.
💡 É bom saber
As informações de cobrança e os dados bancários só podem ser atualizados no nível da conta de administrador.
- Acesse My plan (Meu plano).
- Vá para a guia Payment methods (Formas de pagamento) para adicionar ou remover uma forma de pagamento.
❗️ ImportanteVocê precisa ter pelo menos um método de pagamentos válido em sua conta de administrador. - Acesse a guia Billing information (Informações de cobrança) para editar:
- Seus detalhes de cobrança,
- Seu número de IVA,
- O endereço de e-mail para receber suas faturas por e-mail.
💡 É bom saber
As informações de cobrança e os dados bancários só podem ser atualizados no nível da conta de administrador.- Clique no nome da sua conta e selecione My plan (Meu plano).
- Vá para a guia Payment methods (Formas de pagamento) para adicionar ou remover uma forma de pagamento.
- Acesse a guia Billing information (Informações de cobrança) para editar:
- Seus detalhes de cobrança,
- Seu número de IVA,
- O endereço de e-mail para receber suas faturas por e-mail.
⏭️ O que vem a seguir?
- Ver seu histórico de cobrança e baixar suas faturas
- Adicionar um número de ordem de compra (PO) a faturas pendentes ou não pagas
- Receber suas faturas por e-mail
- Onde posso adicionar meu número de IVA e o IVA é cobrado?
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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