Chame a atenção dos destinatários antes que eles abram seu e-mail! Ao personalizar o assunto do e-mail ou a pré-visualização do texto com feeds de dados, você faz com que os destinatários se sintam valorizados por mostrar informações que realmente importam para eles e aumentar a taxa de aberturas.
Quais e-mails podem ser personalizados com feeds de dados?
Personalize o assunto do e-mail e a pré-visualização do texto com feeds de dados em:
- E-mails promocionais ou boletins informativos enviados pelas campanhas.
- Modelos automatizados de e-mail enviados pelo novo editor de automação.
- Modelos de e-mail transacional acionados em um site por meio de um plug-in de comércio eletrônico ou API.
Antes de começar
- Certifique-se de que você aprendeu tudo sobre feed de dados em nosso artigo dedicado Sobre feed de dados no Brevo.
- Crie o feed de dados que você usará para personalizar o conteúdo do seu e-mail. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Criar um feed de dados.
- Crie uma campanha de e-mail ou uma automação com o novo editor que contém uma etapa de envio de e-mail.
Sobre tipos de feed de dados e formatação no assunto e na pré-visualização do texto
O tipo de dados que você pode incluir no assunto e na pré-visualização do texto e a sintaxe dependem de como seu feed de dados é inserido:
O menu {} Add variable (Adicionar variável) pode ser usado para inserir o feed de dados com uma estrutura plana e diretamente acessível com aninhamento mínimo. Ao usar o menu {} Add variable (Adicionar variável), você pode buscar apenas dados contidos nos itens de primeiro nível. |
➡️ Para inserir dados mais complexos, verifique a guia dedicada [Avançado] Inserir feeds de dados manualmente.
Ao contrário do menu {} Add variable (Adicionar variável), inserir manualmente variáveis de feed de dados no seu e-mail permite que você busque quaisquer dados, incluindo matrizes aninhadas e estruturas de dados complexas. As variáveis de feed de dados são formatadas usando chaves duplas. Dependendo da complexidade da estrutura do feed de dados, o formato das variáveis do seu feed de dados varia: 🔡 Estrutura de dados simples e diretamente acessível
Estruturas de dados simples podem ser facilmente inseridas usando o menu {} Add variable (Adicionar variável). No entanto, você também pode inseri-los manualmente usando esta sintaxe: {{feed.feedalias.variable}} Você deve substituir:
Por exemplo, para exibir o nome da sua próxima aula de ioga, a variável de feed de dados seria: {{feed.yoga_classes.class_name}} 🔣 Estrutura de dados complexa e aninhada
Feeds de dados complexos e aninhados só podem ser inseridos manualmente. A sintaxe de um feed de dados complexo é: {{feed.feedalias.array.index.variable}} Você deve substituir:
Por exemplo, para exibir o nome da aula de ioga na matriz following_classes, no índice 0, a variável de feed de dados seria: {{feed.yoga_classes.following_classes.0.class_name}} |
📧 Personalize o assunto de e-mail e a pré-visualização do texto
Para ajudar você a entender como inserir feeds de dados no assunto do e-mail ou na pré-visualização do texto, criamos um caso de uso para fins ilustrativos que você pode adaptar facilmente às suas necessidades: envie um alerta de próxima aula de ioga para os destinatários.
Abra a guia correspondente à forma como você deseja inserir seu feed de dados:
Neste caso de uso, queremos enviar um e-mail com assunto e pré-visualização do texto contendo informações sobre a próxima aula de ioga. Vamos inserir nosso feed de dados usando o menu {} Add variable (Adicionar variável) porque esses dados são simples e diretamente acessíveis:
- Crie uma campanha de e-mail ou uma automação que contenha a etapa de envio de e-mail.
- No campo Subject line (Assunto) ou Preview text (Pré-visualização do texto), insira seu conteúdo e coloque o cursor onde deseja inserir a variável de feed de dados.
- Clique no ícone {} Add variable (Adicionar variável) e clique em Data feeds (Feeds de dados) na lista.
- Selecione o feed de dados que contém os dados necessários para este e-mail. No nosso exemplo, yoga_classes.
- Selecione a variável que deseja inserir no assunto ou na pré-visualização do texto, e que será substituída pelo valor correspondente no momento do envio. Quando a variável de feed de dados for inserida corretamente, um placeholder laranja com o respectivo nome aparecerá. No nosso exemplo:
- date no assunto exibe a data em que a aula de ioga ocorrerá e
- class_name na pré-visualização do texto exibe o nome da aula de ioga.
- (Opcional) Aplique filtros para usar um valor padrão se o feed de dados estiver vazio ou use letras maiúsculas no seu texto, por exemplo. Para saber mais, confira nosso artigo dedicado Modifique a formatação dos placeholders com filtros.
- Finalize o conteúdo do assunto ou da pré-visualização do texto e clique em Save (Salvar).
E-mail enviado do Brevo | E-mail recebido por um destinatário chamado John |
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Abra o item abaixo para descobrir a estrutura do feed de dados que usaremos para personalizar nosso e-mail. Nosso alias de feed de dados é yoga_classes:
Neste caso de uso, queremos enviar um e-mail com assunto e pré-visualização do texto contendo informações sobre a próxima aula de ioga. Vamos propor outra aula de ioga caso o destinatário não esteja disponível para este primeiro horário:
- Crie uma campanha de e-mail ou uma automação que contenha a etapa de envio de e-mail.
- No campo Subject line (Assunto) ou Preview text (Pré-visualização do texto), insira seu conteúdo e coloque o cursor onde deseja inserir a variável de feed de dados.
- Escolha o placeholder necessário para o seu feed de dados e insira-o no assunto ou na pré-visualização do texto. Recomendamos adicionar as duas últimas chaves somente depois de substituir os valores.
- Substitua os valores conforme descrito na guia [Avançado] Inserir manualmente feeds de dados de Sobre tipos de feed de dados e formatação no assunto e na pré-visualização do texto. Quando a variável de feed de dados for inserida corretamente, um placeholder laranja com o respectivo nome aparecerá. No nosso exemplo:
-
{{feed.yoga_classes.date}}
no assunto exibe a data em que a aula de ioga ocorrerá. -
{{feed.yoga_classes.class_name}}
na pré-visualização do texto exibe o nome da aula de ioga. -
{{feed.yoga_classes.following_classes.0.class_name}}
, também na pré-visualização do texto, exibe o nome da segunda aula seguinte.
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- (Opcional) Aplique filtros para usar um valor padrão se o feed de dados estiver vazio ou use letras maiúsculas no seu texto, por exemplo. Para saber mais, confira nosso artigo dedicado Modifique a formatação dos placeholders com filtros.
- Finalize o conteúdo do assunto ou da pré-visualização do texto e clique em Save (Salvar).
E-mail enviado do Brevo | E-mail recebido por um destinatário chamado John |
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⏩ O que vem a seguir?
- Personalize o conteúdo do seu e-mail com dados em tempo real (feed de dados)
- Personalize suas mensagens SMS com dados em tempo real (feed de dados)
- Exibir uma lista personalizada de itens em um e-mail automatizado (carrinho abandonado, confirmação de pedido)
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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