Personalize seus e-mails usando a linguagem de modelo Brevo

A linguagem de modelo Brevo permite que você personalize dinamicamente seus modelos de e-mail. Coloque um placeholder para atributo de contato em seu e-mail para obter dados específicos do contato e personalizar um único e-mail para vários contatos. Vá ainda mais longe inserindo conteúdo dinâmico em seus e-mails para gerenciar a exibição do conteúdo com base em condições predefinidas, tudo dentro do mesmo e-mail.

❓O que é a linguagem de modelo Brevo?

A linguagem de modelo Brevo permite inserir placeholders em seus modelos de e-mail que são substituídos por dados específicos do contato no momento em que o e-mail é enviado. Mais do que apenas substituições de texto, nossa linguagem de modelo também suporta condições, loops e filtros.

🏷️ Placeholders

Placeholders (também chamados de variáveis ou etiquetas de mesclagem) são etiquetas adicionadas aos seus modelos de e-mail e substituídas por dados específicos do contato quando o e-mail é enviado. Esses dados podem ser o nome, endereço ou até mesmo a cor favorita do seu contato, os produtos que ele comprou, um link de cancelamento de inscrição etc.

Existem 3 tipos de placeholders na linguagem de modelo Brevo:

Atributos de contato

Os placeholders mais comumente usados são os placeholders para atributos de contato, que permitem incluir dinamicamente informações armazenadas sobre seus destinatários em seus e-mails:

  • {{contact.FIRSTNAME}}
  • {{contact.EMAIL}}
  • {{contact.MANAGER}}

Pode ser o nome, o endereço de e-mail ou qualquer atributo de contato personalizado armazenado na sua lista de contatos.

dde_contact-attributes-placeholders_EN-US.png

➡️  Artigo dedicado: Como personalizar seu e-mail usando atributos de contato

💡 É bom saber
Os placeholders para atributos de contato aparecem como etiquetas vermelhas no Editor de arrastar e soltar.

Placeholders predefinidos

Placeholders predefinidos estão disponíveis para todos os usuários da Brevo, como link de espelho, link de cancelamento de inscrição e link de formulário de atualização de perfil:

  • {{mirror}} (link "Visualizar no navegador")
  • {{unsubscribe}}
  • {{update_profile}}

Esses placeholders geralmente são adicionados automaticamente aos seus modelos quando você os cria. 

➡️ Artigos dedicados:

Parâmetros transacionais

Use placeholders para parâmetros transacionais para adicionar dados sobre seus produtos ou vendas em seus e-mails. Podem ser informações sobre produtos adquiridos, preços de produtos, produtos deixados no carrinho etc.

Os placeholders para parâmetros transacionais são predefinidos se você estiver usando um plug-in Brevo ou podem ser definidos por você. Você pode então recuperar os dados por meio de um fluxo de trabalho de automação ou por meio de uma chamada API para enviar um e-mail transacional.

➡️  Artigo dedicado: Como personalizar seus e-mails usando parâmetros transacionais

🚰 Filtros

A Brevo usa filtros junto com placeholders para fornecer funcionalidades adicionais aos seus e-mails. Você pode configurar valores padrão caso um atributo de contato esteja vazio ou estruturar o formato de palavras, números e datas.

➡️ Artigo dedicado: Modifique a formatação do seu placeholder com filtros

👁️ Visibilidade de bloco

A opção de visibilidade de bloco permite que você escolha facilmente como deseja exibir seus blocos em seus modelos de e-mail.

dde_block-visibility_EN-US.png

Por exemplo, você pode:

  • Personalizar o cabeçalho do seu e-mail e use um tom diferente de acordo com a idade dos seus contatos.
  • Personalizar blocos de conteúdo para exibir diferentes produtos ou ofertas de acordo com critérios específicos (por exemplo, um desconto especial para seus clientes fiéis, de acordo com suas preferências etc.).
  • Personalizar blocos de conteúdo para se adequarem a diferentes dispositivos de leitura e exibir determinados elementos apenas em smartphones ou computadores desktop.

➡️ Artigos dedicados:

🔁 Repetir bloco/lista dinâmica (para etiqueta)

Nossa opção Dynamic list (Lista dinâmica), agora chamada Repeat block (Repetir bloco), permite que você faça um loop ou itere sobre itens em uma sequência e os exiba como uma lista em seu e-mail. Por exemplo, se você deseja exibir uma lista de itens que seu contato acabou de comprar ou deixou em seus carrinhos.

Esta opção é muito poderosa quando combinada com seus parâmetros transacionais e também é útil quando você cria um modelo de e-mail para armazenar um número desconhecido de itens em uma lista.

Para um uso avançado, você pode repetir manualmente um bloco usando uma etiqueta para. Por exemplo abaixo, uma lista do nome do produto seguido do preço do produto para tudo o que o cliente comprou. Esta lista se adaptará de acordo com a compra de cada cliente.

dde_repeat-block-example_EN-US.png

❗️ Importante 
Depois de adicionar seus placeholders ao seu e-mail, você deve habilitar o recurso Repeat block (Repetir bloco) para cada seção que contém um placeholder para dados de itens para garantir que seu modelo de e-mail possa exibir vários produtos e interpretar os dados enviados pelo seu site para a Brevo.

➡️  Artigo dedicado: Repetir um bloco de itens em seus e-mails

🤯 Solucione problemas de seus e-mails personalizados com a linguagem de modelo Brevo

Sintaxe de placeholder incorreta

No editor de arrastar e soltar após uma chamada API

Após salvar o design do seu modelo de e-mail ou campanha, uma mensagem de erro aparecerá se a sintaxe de um dos seus placeholders não estiver correta.

Em nossos exemplos abaixo, falta um colchete } no final dos placeholders. Dê uma olhada nos detalhes do erro para corrigir o placeholder e salvar seu modelo de e-mail ou campanha novamente.

error-syntax_EN-US.png

Log de erros para um e-mail transacional

Se sua chamada API receber uma resposta de nível 200, mas o e-mail não for recebido, vá para Transactional > Logs (Transacional > Logs) para verificar seus Transactional Logs (Logs transacionais). Se o seu e-mail não foi enviado devido a um erro, um evento de Erro aparecerá nos seus logs.

logs-error_EN-US.png

⏭️ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

💬 Este artigo foi útil?

Utilizadores que acharam útil: 13 de 90