Você pode alterar o texto Select one (Selecione um) somente se usar HTML ou HTML simples para compartilhar o formulário.

Para alterar o texto Select one do bloco Single choice localize a tag <option value="" disabled selected hidden>Select one</option> no código HTML do formulário e substitua Select one pelo texto de sua escolha.

O código de país padrão é uma configuração global, o que significa que ele se aplica a todos os formulários que usam a mesma configuração.

Se você alterar o código de país padrão em um formulário, ele será atualizado automaticamente em todos os outros formulários. Isso ocorre porque a configuração não é específica do formulário: apenas um código de país padrão pode estar ativo por vez.

Sim, você poderá alterar o código de país padrão para os atributos SMS, LANDLINE_NUMBER e WHATSAPP em um formulário específico se usar HTML ou HTML simples para compartilhar seu formulário.

Para alterar o código de país padrão para os atributos SMS, LANDLINE_NUMBER e WHATSAPP, localize o atributo data-country-code no código HTML do formulário e substitua o shortcode existente pelo shortcode do país cujo sinalizador deve ser definido como o novo padrão.

Confira alguns exemplos:

O atributo SMS não será atualizado. Atualizaremos apenas as informações fornecidas no formulário, e os outros campos permanecerão inalterados.

Depois de editar as mensagens de sucesso ou de erro na Etapa 5, certifique-se de clicar em Próximo para avançar para a próxima etapa ou antes de fechar o editor. Alterações que não forem salvas explicitamente não serão aplicadas ao formulário ativo.

As causas mais comuns de um formulário incorporado não funcionar em um site são:

• O código de incorporação no seu site está desatualizado. Gere o código novamente na Brevo e substitua o código antigo no seu site.
• Seu CAPTCHA não está configurado corretamente. Consulte nosso artigo dedicado Adicionar um CAPTCHA ao seu formulário de assinatura.
• Sua conta Brevo está suspensa ou com restrições.

➡️ Para saber mais, consulte o artigo dedicado Solução de problemas com seu formulário.

Se o formulário aparecer distorcido em seu site, isso pode ser devido a propriedades CSS conflitantes entre o formulário e a página da Web.

Para evitar isso, considere usar o Iframe para incorporar o formulário. Se preferir compartilhá-lo usando HTML, recomendamos que entre em contato com o administrador do site ou com o webmaster para ajustar o CSS do seu lado.

Por enquanto, você só pode adicionar mais de um formulário em uma página da Web usando o Iframe.

Se o número de telefone for válido e alguém receber essa mensagem de erro, isso significa que essa pessoa já é um dos seus contatos da Brevo. Essa mensagem de erro é exibida porque não é possível enviar um número de telefone que já esteja associado a um contato existente. Você pode adicionar texto de ajuda ao formulário para especificar isso.

Para permitir que seus contatos atualizem um número de telefone, crie um formulário de atualização do perfil.

Os formulários de atualização do perfil têm as seguintes limitações:

• O contato que está enviando o formulário já deve estar no banco de dados de contatos da Brevo.
• O formulário só pode ser usado até cinco vezes para o mesmo endereço de e-mail em uma campanha.
• O formulário é válido por até cinco dias após a tentativa inicial para o mesmo endereço de e-mail em uma campanha.

Se você encontrar um erro Sorry, this link has expired (Desculpe, este link expirou), isso significa que um desses limites foi atingido. Essas restrições estão em vigor para evitar o envio de spam e não podem ser removidas.