Quando se trata de envolvimento de contato, mesmo pequenas variações em seus boletins informativos podem ter um grande impacto. As campanhas de teste A/B ajudam você a saber o que funciona melhor para seus contatos (e o que não funciona).
A Brevo permite que você execute campanhas de teste A/B nos assuntos ou conteúdo do seu e-mail.
❓O que é uma campanha de teste A/B?
Uma campanha de teste A/B (ou campanha de teste A/B) permite testar duas variações diferentes de uma campanha de e-mail (A ou B) com uma parte de sua lista de destinatários. A variação "vencedora" ou de maior sucesso da sua campanha será enviada ao restante do seu público para ajudar a melhorar suas estatísticas.
Ao criar uma campanha de teste A/B, você irá:
- Escolha um elemento para testar, como o assunto ou o conteúdo do seu e-mail.
- Selecionar o tamanho da amostra de destinatários para o teste (cada variação será enviada para exatamente metade da amostra).
- Escolher o método para determinar o vencedor: melhor taxa de abertura ou melhor taxa de clique.
- Determinar a duração pela qual o teste deve ser executado.
Cada destinatário em sua amostra receberá apenas uma de suas duas variações: versão A ou versão B. Depois do período de teste, a variação vencedora será selecionada com base em seu critério (taxa de abertura ou de clique) e será imediatamente enviada para o restante de sua lista de destinatários da campanha.
Este processo garante que a melhor versão de sua campanha seja enviada para o maior grupo de destinatários.
🧪 Quais elementos você pode testar em campanhas de Teste A/B?
| O assunto do e-mail é a primeira coisa que seus destinatários verão ao receber sua campanha, pois o assunto fica visível para eles antes mesmo de abrirem sua campanha. A pesquisa mostra que 68% das pessoas abrem um e-mail apenas com base no assunto. |
É importante usar uma linha de assunto efetiva para suas campanhas, dependendo de seu público. Você pode executar campanhas de teste A/B em linhas de assunto de e-mail para determinar, por exemplo, se é mais eficiente:
- Usar linhas de assunto curtas ou longas.
- Usar pontuação e/ou emojis.
- Incluir personalização (como nome do seu contato), um teaser criativo ou mencionar um incentivo, etc.
Você pode testar diferentes elementos no próprio design da campanha que podem influenciar ou não a conversão de seus clientes, como diferentes títulos de seção, tamanho do artigo, botões de chamada para ação, imagens e muito mais. Você pode até testar dois designs completamente diferentes para ver qual deles obtém mais cliques.
| Versão A | Versão B |
📝 Crie sua campanha de teste A/B
Campanhas de teste A/B são criadas da mesma maneira que campanhas de e-mail regular, mas inclui etapas adicionais para ajustar o critério de teste.
Antes de começar
- As campanhas de teste A/B só podem ser enviadas para destinatários que já receberam uma campanha sua por meio da Brevo. Isso significa que você deve enviar pelo menos uma campanha de e-mail regular antes de enviar uma campanha de teste A/B.
- Para obter resultados de teste estatisticamente relevantes, você deve enviar sua campanha de teste A/B para pelo menos 5.000 destinatários.
- É impossível enviar campanhas de teste A/B com nossa ferramenta de otimização de tempo de envio (Enviar no melhor horário)
- Certifique-se de importar seus contatos para a Brevo e ter suas listas de contatos ou segmentos prontos para serem usados.
- A partir de fevereiro de 2024, o Gmail e o Yahoo planejam impor novos requisitos de remetente. Certifique-se de cumprir esses novos requisitos para continuar chegando às caixas de entrada dos destinatários. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Prepare-se para o Gmail e os novos requisitos de remetente do Yahoo.
- Se você deseja usar seu próprio modelo de e-mail, certifique-se de que ele esteja pronto para ser usado ou aprenda como criar um modelo de e-mail antes de criar sua campanha.
⚙️ Configure sua campanha de teste A/B
Para criar uma campanha de teste A/B:
- Acesse Campaigns > Email (Campanhas > E-mail).
- Clique em Create an email campaign (Criar uma campanha de e-mail).
- Clique na guia A/B Test (Teste A/B) e preencha as informações relevantes:
- Escolha qual elemento você gostaria de testar entre Assuntos e Conteúdo do e-mail.
- Escreva um nome de campanha que o ajudará a encontrá-la facilmente na lista de suas campanhas.
Esse nome só ficará visível para você.
- Clique em Create A/B campaign (Criar campanha A/B)
- Escolha um remetente e destinatários nas seções From (De) e To (Para), respectivamente, e defina as configurações avançadas, se necessário.
Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado sobre como Configurar sua campanha.
Se você decidiu testar dois assuntos diferentes em sua campanha, verá na seção Subject (Assunto) que existem dois campos Subject Line (Assunto): A e B.
Clique em Add subjects (Adicionar assuntos) e insira as dois assuntos diferentes que deseja testar nos campos A e B, respectivamente:
Se você decidiu testar dois conteúdos de e-mail diferentes, verá na seção Design (Criar) que pode criar dois designs de e-mail:
Clique em Design email A (Criar e-mail A) para criar seu primeiro design de e-mail. Projete sua campanha de e-mail como se estivesse projetando uma campanha de e-mail normal. Você pode escolher um modelo ou começar do zero. Ao projetar a campanha A, você pode pré-visualizá-la em diferentes dispositivos móveis, como clientes, e testá-la. Para saber mais, consulte nossa seção dedicada sobre como Criar sua campanha de e-mail.
Quando terminar de criar a campanha de e-mail A, você pode clicar em Design email B (Criar e-mail B). Em Select a template (Selecione um modelo), você pode escolher um modelo ou começar do zero, mas recomendamos copiar a versão A da sua campanha de e-mail para alterar os elementos que deseja testar:
✂️ Definir regras de divisão
Ao criar uma campanha de teste A/B, a seção Split Rules (Regras de divisão) é adicionada ao fluxo de criação de sua campanha. Essas regras determinarão o tamanho dos grupos de teste, como a versão vencedora será selecionada e o tempo de duração do teste. Clique em Add split rules (Adicionar regras de divisão) para começar a configurá-las.
Selecione o volume dos seus grupos de teste
O tamanho padrão do grupo de teste é 50% da lista total de destinatários, com cada versão A e B sendo enviada para 25% da lista de destinatários. Os 50% restantes receberão a versão vencedora quando o teste terminar. O tamanho máximo de cada grupo é 50% e cada destinatário nos grupos de teste receberá apenas uma versão de sua campanha. Para alterar o tamanho do grupo de teste, simplesmente deslize o controle para a direita para aumentar ou para a esquerda para reduzir.
Como será escolhida a versão vencedora?
| Selecione o método para determinar a versão vencedora: escolha se a versão com a maior Taxa de abertura ou a maior Taxas de cliques ganha. |
Quanto tempo o teste deve durar?
Selecione o tempo de duração do teste. Após este tempo, a versão vencedora será identificada e enviada para os destinatários restantes. A duração pode ser definida em horas ou em dias, com duração máxima de 23 horas ou 7 dias.
🚀 Finalize sua campanha
Após concluir cada seção do fluxo de criação da campanha de e-mail, você encontrará no canto superior direito da tela três opções: Save & Quit (Salvar e Sair), Preview & Test (Pré-visualizar e Testar) e Schedule (Agendar).
As versões do teste serão enviadas para os respectivos grupos de teste dependendo da opção escolhida por você e a versão vencedora será automaticamente enviada para o restante dos destinatários assim que o período de teste acabar.
Você poderá editar e ver sua campanha de teste A/B em sua lista de campanhas. Para ajudá-lo a identificar uma campanha de teste A/B de uma campanha normal em sua lista de campanhas, uma etiqueta de teste A/B é adicionada ao nome de sua campanha.
📊 Acesse e entenda os relatórios de sua campanha de teste A/B
Depois que sua campanha for enviada a todos os destinatários, você poderá acessar o relatório e ver qual versão da sua campanha de teste A/B venceu. Para acessar seu relatório, clique no nome de sua campanha de teste A/B em sua lista de campanhas assim que ele for enviado a todos os seus destinatários. Você terá acesso a todas as estatísticas da sua campanha de Teste A/B. Clique na guia A/B Test results (Resultados do teste A/B) para ver qual versão da sua campanha de teste A/B venceu.
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar o parceiro especialista certificado em Brevo.