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Criar uma campanha de teste A/B

💡 É bom saber
O teste A/B está disponível para planos Business e BrevoPlus.

Quando se trata de envolvimento de contato, mesmo pequenas variações em seus boletins informativos podem ter um grande impacto. As campanhas de teste A/B ajudam você a saber o que funciona melhor para seus contatos (e o que não funciona).

A Brevo permite que você execute campanhas de teste A/B nos assuntos ou conteúdo do seu e-mail.

❓O que é uma campanha de teste A/B?

Uma campanha de teste A/B (ou campanha de teste A/B) permite testar duas variações diferentes de uma campanha de e-mail (A ou B) com uma parte de sua lista de destinatários. A variação "vencedora" ou de maior sucesso da sua campanha será enviada ao restante do seu público para ajudar a melhorar suas estatísticas.

Ao criar uma campanha de teste A/B, você irá:

  • Escolha um elemento para testar, como o assunto ou o conteúdo do seu e-mail.
  • Selecionar o tamanho da amostra de destinatários para o teste (cada variação será enviada para exatamente metade da amostra).
  • Escolher o método para determinar o vencedor: melhor taxa de abertura ou melhor taxa de clique.
  • Determinar a duração pela qual o teste deve ser executado.

Cada destinatário em sua amostra receberá apenas uma de suas duas variações: versão A ou versão B. Depois do período de teste, a variação vencedora será selecionada com base em seu critério (taxa de abertura ou de clique) e será imediatamente enviada para o restante de sua lista de destinatários da campanha.

Este processo garante que a melhor versão de sua campanha seja enviada para o maior grupo de destinatários.

🧪 Quais elementos você pode testar em campanhas de Teste A/B?

Assunto Conteúdo do e-mail
O assunto do e-mail é a primeira coisa que seus destinatários verão ao receber sua campanha, pois o assunto fica visível para eles antes mesmo de abrirem sua campanha. 
A pesquisa mostra que 68% das pessoas abrem um e-mail apenas com base no assunto.
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É importante usar uma linha de assunto efetiva para suas campanhas, dependendo de seu público. Você pode executar campanhas de teste A/B em linhas de assunto de e-mail para determinar, por exemplo, se é mais eficiente:

  • Usar linhas de assunto curtas ou longas.
  • Usar pontuação e/ou emojis. 
  • Incluir personalização (como nome do seu contato), um teaser criativo ou mencionar um incentivo, etc.

📝 Crie sua campanha de teste A/B

Campanhas de teste A/B são criadas da mesma maneira que campanhas de e-mail regular, mas inclui etapas adicionais para ajustar o critério de teste.

Antes de começar

  • As campanhas de teste A/B só podem ser enviadas para destinatários que já receberam uma campanha sua por meio da Brevo. Isso significa que você deve enviar pelo menos uma campanha de e-mail regular antes de enviar uma campanha de teste A/B. 
  • Para obter resultados de teste estatisticamente relevantes, você deve enviar sua campanha de teste A/B para pelo menos 5.000 destinatários.
  • É impossível enviar campanhas de teste A/B com nossa ferramenta de otimização de tempo de envio (Enviar no melhor horário) 
  • Certifique-se de importar seus contatos para a Brevo e ter suas listas de contatos ou segmentos prontos para serem usados. 
  • A partir de fevereiro de 2024, o Gmail e o Yahoo planejam impor novos requisitos de remetente. Certifique-se de cumprir esses novos requisitos para continuar chegando às caixas de entrada dos destinatários. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Prepare-se para o Gmail e os novos requisitos de remetente do Yahoo.
  • Se você deseja usar seu próprio modelo de e-mail, certifique-se de que ele esteja pronto para ser usado ou aprenda como criar um modelo de e-mail antes de criar sua campanha. 

⚙️ Configure sua campanha de teste A/B

Para criar uma campanha de teste A/B:

  1. Acesse Campaigns > Email (Campanhas > E-mail).
  2. Clique em Create an email campaign (Criar uma campanha de e-mail).
  3. Clique na guia A/B Test (Teste A/B) e preencha as informações relevantes:
    1. Escolha qual elemento você gostaria de testar entre Assuntos e Conteúdo do e-mail.
    2. Escreva um nome de campanha que o ajudará a encontrá-la facilmente na lista de suas campanhas.
      Esse nome só ficará visível para você.
  4. Clique em Create A/B campaign (Criar campanha A/B)
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  5. Escolha um remetente e destinatários nas seções From (De) e To (Para), respectivamente, e defina as configurações avançadas, se necessário.
    Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado sobre como Configurar sua campanha.
Assunto Conteúdo do e-mail
💡 É bom saber
Use inteligência artificial (IA) para gerar um assunto atraente para você em poucos segundos com nossa IA integrada, o assistente Brevo AI. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Gere automaticamente conteúdo de marketing envolvente com o assistente Brevo AI.

Se você decidiu testar dois assuntos diferentes em sua campanha, verá na seção Subject (Assunto) que existem dois campos Subject Line (Assunto): A e B.

Clique em Add subjects (Adicionar assuntos) e insira as dois assuntos diferentes que deseja testar nos campos A e B, respectivamente:

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💡 É bom saber
Você pode inserir personalização nos assuntos e pré-visualizar o texto usando o ícone 👤. Para saber mais, consulte nossa seção dedicada ao Subject (Assunto) em Criação de uma campanha de e-mail.

✂️ Definir regras de divisão

Ao criar uma campanha de teste A/B, a seção Split Rules (Regras de divisão) é adicionada ao fluxo de criação de sua campanha. Essas regras determinarão o tamanho dos grupos de teste, como a versão vencedora será selecionada e o tempo de duração do teste. Clique em Add split rules (Adicionar regras de divisão) para começar a configurá-las. 

Selecione o volume dos seus grupos de teste

❗️ Importante
Você deve primeiro selecionar seus destinatários para definir os grupos de teste.

O tamanho padrão do grupo de teste é 50% da lista total de destinatários, com cada versão A e B sendo enviada para 25% da lista de destinatários. Os 50% restantes receberão a versão vencedora quando o teste terminar. O tamanho máximo de cada grupo é 50% e cada destinatário nos grupos de teste receberá apenas uma versão de sua campanha. Para alterar o tamanho do grupo de teste, simplesmente deslize o controle para a direita para aumentar ou para a esquerda para reduzir. 

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Como será escolhida a versão vencedora?

Selecione o método para determinar a versão vencedora: escolha se a versão com a maior Taxa de abertura ou a maior Taxas de cliques  ganha. campaigns_ab-test-open-click-rate_EN-US.png

Quanto tempo o teste deve durar? 

Selecione o tempo de duração do teste. Após este tempo, a versão vencedora será identificada e enviada para os destinatários restantes. A duração pode ser definida em horas ou em dias, com duração máxima de 23 horas ou 7 dias. 

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🚀 Finalize sua campanha

Após concluir cada seção do fluxo de criação da campanha de e-mail, você encontrará no canto superior direito da tela três opções: Save & Quit (Salvar e Sair), Preview & Test (Pré-visualizar e Testar) e Schedule (Agendar).

❗️ Importante
As opções Best time (Melhor horário) e Send in batches (Envio em lote) não podem ser utilizadas para agendar o envio de campanhas de Teste A/B. Você só pode escolher entre as opções Send now (Enviar agora) ou Schedule (Agendar) para enviar sua campanha de teste A/B. 

As versões do teste serão enviadas para os respectivos grupos de teste dependendo da opção escolhida por você e a versão vencedora será automaticamente enviada para o restante dos destinatários assim que o período de teste acabar.

➡️ Por exemplo
Se a duração do teste for de 4 horas e a campanha estiver agendada para ser enviada às 13 horas de uma determinada data, a versão vencedora será enviada para os destinatários restantes às 17 horas do mesmo dia.

Você poderá editar e ver sua campanha de teste A/B em sua lista de campanhas. Para ajudá-lo a identificar uma campanha de teste A/B de uma campanha normal em sua lista de campanhas, uma etiqueta de teste A/B é adicionada ao nome de sua campanha.

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📊 Acesse e entenda os relatórios de sua campanha de teste A/B

Depois que sua campanha for enviada a todos os destinatários, você poderá acessar o relatório e ver qual versão da sua campanha de teste A/B venceu. Para acessar seu relatório, clique no nome de sua campanha de teste A/B em sua lista de campanhas assim que ele for enviado a todos os seus destinatários. Você terá acesso a todas as estatísticas da sua campanha de Teste A/B. Clique na guia A/B Test results (Resultados do teste A/B) para ver qual versão da sua campanha de teste A/B venceu. 

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🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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