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Configurar notificações push e pop-up

A configuração de push e pop-ups permite que você faça o link entre a Brevo e seu site ou seus apps Android/iOS. Dessa forma, você pode gerenciar as campanhas de push e pop-up do seu site ou app diretamente na Brevo. Você pode configurar notificações push e pop-ups no seu site, nos seus apps Android e iOS, ou em ambos.

Escolha qual plataforma você gostaria de configurar:

✅ Disponibilidade do plano
As campanhas de pop-up e a configuração de push e pop-up em apps iOS e Android estão disponíveis apenas nos planos Professional e Enterprise. Para obter mais informações, confira nossa página de preços ou fale com um de nossos especialistas em vendas.

É bom saber

  • As notificações push e os pop-ups compartilham o mesmo processo de configuração. Se você já configurou um deles, o outro automaticamente se torna pronto para uso.
  • O objetivo dessa configuração também é habilitar o prompt de assinatura para clientes. Se os clientes permitirem o prompt, eles receberão notificações push Web quando acessarem seu site. Se os clientes bloquearem o prompt de assinatura, eles nunca mais receberão o prompt de assinatura, nem suas notificações push Web.
  • Ao contrário das campanhas push, os visitantes não precisam fazer opt-in para receber pop-ups — eles podem chegar a todo mundo.

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🌐 Configurar notificações push e pop-up no seu site

❗️ Importante
Após adicionar o URL do seu site, você não pode alterá-lo. No entanto, você pode acessar a página Push Settings (Configurações de Push) para editar seu prompt de assinatura, o nome do site e o ícone.

Antes de enviar sua primeira campanha, você precisa configurar o Push no seu site. Você só precisa fazer isso uma vez.

Etapa 1: adicione o URL do seu site

Para acessar as configurações de push e pop-up:

  1. Clique no menu suspenso da conta e selecione Settings > Campaigns > Push (Configurações > Campanhas > Push).
  2. Clique em Website (Site).
  3. Selecione o cartão Website (Site).
  4. Selecione o menu suspenso Website (Site) e clique em + Add website (+ Adicionar site).
    push_add-website_en-us.png

  5. Insira o link do URL do site e clique em Add website (Adicionar site) para confirmar.
    O URL do site deve ser o URL da página inicial apenas com o domínio raiz (sem subdomínios). Use um destes formatos:
    https://seusite.com ; https://www.seusite.com 

    ❗️ Importante
    Certifique-se de que o URL do seu site não redirecione automaticamente para outro URL. Se o URL do seu site tiver um redirecionamento, as notificações push não funcionarão.
  6. Clique em Continue (Continuar).

Etapa 2: Instalar push web e pop-ups em seu site

💡 É bom saber
  • Se você já instalou o plug-in do WooCommerce ou WordPress em seu site, a etapa de instalação do plug-in é automaticamente ignorada.
  • Se você já instalou o rastreador Brevo no seu site para automação, a etapa de configuração do rastreador Brevo será automaticamente ignorada para instalações com Google Tag Manager ou rastreador Brevo.

Agora você pode instalar push web e pop-up no seu site:

  1. Escolha uma opção de instalação.
    Existem três opções para configurar seu site:
    push_installation-method_en-us.png

    Plug-insGoogle Tag ManagerRastreador Brevo

    Essas opções permitem que você vincule a Brevo ao seu site via WooCommerce ou WordPress.

    1. Instale o plug-in do WooCommerce ou WordPress. Para saber mais, confira nossos artigos dedicados Plug-in da Brevo para WooCommerce - Sincronize sua loja e automatize seu marketing e Plug-in da Brevo para WordPress - Conecte seu site WordPress com a Brevo.
    2. Clique em Continue (Continuar).
  2. Acesse seu site e visite algumas páginas.
    Isso nos permite verificar se o código do rastreador foi adicionado corretamente. Se estiver, a Brevo poderá detectar as ações que você realizou em seu site.
  3. Clique em Verify Brevo tracker (Verificar rastreador Brevo) ou Verify Installation (Verificar instalação).
💡 É bom saber
  • As etapas de verificação podem levar até alguns minutos para funcionar depois que você concluir as etapas anteriores.
  • Se a verificação do plug-in do WordPress não estiver funcionando, você poderá tentar recarregar a página de administração do WordPress e verificar se a automação está ativada no WordPress.

Se a verificação ainda não estiver funcionando depois de alguns minutos e você tiver concluído as etapas anteriores corretamente, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Etapa 3: Configurar o ícone e o nome do push Web

Você pode configurar o ícone e o nome do push Web, bem como habilitar os prompts de assinatura para permitir que os visitantes assinem sua campanha push.

  1. Clique no menu suspenso da conta e selecione Settings > Campaigns > Push (Configurações > Campanhas > Push).
  2. Clique em Web push icon and name (Ícone e nome do push Web).
  3. Insira ou edite o nome do seu site.
  4. Selecione um arquivo PNG ou JPG de no máximo 5 MB para usar como ícone do seu site ou solte-o na zona dedicada.
    push_web-icon-name_en-us.png
  5. Clique em Save (Salvar).

Etapa 4: Configurar seus prompts de assinatura de push Web

❗️ Importante
Por padrão, o prompt de assinatura nativa é ativado. Se você desativar todos os prompts de assinatura, os visitantes não poderão assinar suas notificações push.

Os prompts de assinatura permitem que os visitantes assinem as notificações push. Para configurar seus prompts de assinatura:

  1. Clique no menu suspenso da conta e selecione Settings > Campaigns > Push (Configurações > Campanhas > Push).
  2. Clique em Subscription prompts (Prompts de assinatura).
  3. Ative as diferentes opções e clique em Configure (Configurar) para personalizá-las de acordo com suas necessidades.
    Você pode configurar e personalizar os seguintes elementos:
    • Subscription bell (Sino de assinatura) — Exiba um sino permanente no canto inferior da tela.
    • Native prompt (Prompt nativo) — Exiba o prompt de permissão nativo do navegador no momento certo. Essa opção está disponível somente para HTTPS e é ativada por padrão.
    • HTML dialog (Caixa de diálogo HTML) — Exiba uma caixa de diálogo personalizável com sua mensagem e ícone no momento certo.
    • Inline link (Link em linha) — Exiba um link clicável e um ícone embutido em qualquer lugar da página.
  4. Clique em Save (Salvar).

📱 Configurar notificações push e pop-up no seu app Android ou iOS

✅ Disponibilidade do plano
A configuração de push e pop-up em apps iOS e Android está disponível apenas nos planos Professional e Enterprise. Para obter mais informações, confira nossa página de preços ou fale com um de nossos especialistas em vendas.

Para configurar notificações push e pop-up no seu app para Android ou iOS:

  1. Clique no menu suspenso da conta e selecione Settings > Campaigns > Push (Configurações > Campanhas > Push).
  2. Clique em aplicativo Android ou aplicativo iOS.
  3. Selecione o framework utilizado por seu app: Native, Cordova, Ionic, React Native, Expo ou Flutter.
  4. Faça upload do seu:
    • (Android) Credenciais do Firebase: ID do projeto do Firebase, ID de remetente e credenciais da conta de serviço.
    • (iOS) Credenciais da Apple: Key ID, Team ID, Bundle ID e detalhes do ambiente.
  5. Integre o SDK.
💡 É bom saber
Para instruções detalhadas específicas do seu tipo de configuração, consulte o guia de início rápido disponível na página de configuração.

❌ Desativar notificações push e pop-ups

Para parar de exibir notificações push e pop-up para seus visitantes, desative a integração do rastreador Brevo:

  1. Clique no menu suspenso da conta e selecione Settings > Campaigns > Push (Configurações > Campanhas > Push).
  2. Vá para Configurações avançadas.
  3. Desative a integração do Brevo Tracker.
    push_brevo-tracker-remove_en-us.png
  4. Clique em Save (Salvar).

As notificações push e os pop-up não aparecerão mais para seus visitantes.

⏭️ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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