A página de configurações de campanhas no WhatsApp oferece a você uma visão ampla do estado geral da sua conta do WhatsApp Business. Acesse as configurações de campanhas do WhatsApp em Campaigns > Settings > WhatsApp (Campanhas > Configurações > WhatsApp):
Visão geral das configurações da conta de WhatsApp
A página de configurações de conta de campanhas do WhatsApp é um reflexo do que você pode ver no WhatsApp Business Manager. Nela, você poderá encontrar:
O Business Name (Nome da empresa) e o Phone number (Número do telefone) com os quais você conectou para enviar campanhas do WhatsApp. Se você quiser editar seu nome ou a foto que é exibida para o destinatário no WhatsApp, consulte nosso artigo dedicado Como posso alterar o nome e a foto do meu perfil do WhatsApp?
O Status do número de telefone da sua conta do WhatsApp Business.
Ele pode ser Connected (Conectado), Pending (Pendente), Banned (Banido) ou Offline. Clique na notificação para obter mais informações sobre o status do seu número de telefone.
A Quality Rating (Classificação da qualidade) do número de telefone da sua conta do WhatsApp Business.
Ela pode ser High (Alta), Medium (Média) ou Low (Baixa).
O limite de envio de mensagens diário para o número de telefone de sua conta WhatsApp Business.
Para saber mais sobre limites de envio de mensagens e como aumentá-los, consulte nosso artigo dedicado sobre limites de envio de mensagens.
Clique no número da notificação para exibir as atualizações no seu número de telefone do WhatsApp, como status ou alteração de qualidade.
O botão X permite que você desconecte um número de telefone do WhatsApp do Brevo. Depois de desconectar um número de telefone do WhatsApp do Brevo:
- Você perde todos os modelos existentes associados a este número de telefone.
- Você não pode mais enviar mensagens do WhatsApp com esse número de telefone.
- Você terá que passar pelo processo de verificação da Meta novamente se decidir reconectar este número de telefone mais tarde.
Se você quiser usar outro número de telefone para enviar suas mensagens do WhatsApp, adicione outro número de telefone do WhatsApp ao Brevo para evitar ter que desconectá-lo.
⏭️ O que vem a seguir?
Se você desconectar seu número de telefone:
Você perderá todas as campanhas e modelos associados a esse número
Você não poderá mais enviar campanhas do WhatsApp com esse número de telefone
Se você quiser conectar esse número de telefone do WhatsApp novamente, precisará passar pelo processo de verificação da Meta.
Lembre-se de que você pode adicionar novos números de telefone à sua conta sem precisar desconectar este.
Tem certeza de que deseja desconectar este número?
- Melhores práticas para mensagens de WhatsApp
- Existe algum limite para o número de mensagens que você pode enviar usando a Plataforma WhatsApp Business?
- Responda a mensagens de WhatsApp com o Conversações
- Como criar uma campanha por WhatsApp
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar à agência parceira da Brevo certa.