Associe minhas empresas, oportunidades e contatos

Depois que suas empresas, oportunidades e contatos forem importados para o Brevo, recomendamos que você os associe para se manter organizado e acompanhar melhor suas oportunidades. Se você estiver em contato com várias empresas, poderá associar todos os contatos e oportunidades correspondentes a essas empresas.

Associações são sempre uma via de mão dupla. Por exemplo, se você associar as empresas com os contatos, os contatos também serão associados às empresas.

O que é associação em massa?

Você pode associar manualmente os objetos (empresas, oportunidades e contatos) ao criá-los. No entanto, isso pode levar algum tempo se houver muitos objetos para associar. Com nosso recurso de associação em massa, você pode associar vários objetos simultaneamente, por meio de uma simples importação. Essa opção é mais rápida do que a associação manual de objetos.

Antes de começar 

  • Certifique-se de já ter importado ou criado as Empresas, Oportunidades e Contatos que deseja associar à sua conta Brevo.
  • Neste artigo, pegamos como exemplo a associação de 3 objetos: Empresas com Acordos e Contatos.
  • Para associar apenas dois objetos (por exemplo, apenas Empresas a Contatos), siga as mesmas etapas do procedimento, mas
    ➡️ na Etapa 1 - exporte somente os dados que você deseja associar,
    ➡️ na Etapa 2 - adicione apenas uma coluna associada.
    Você pode verificar as outras associações possíveis no final deste artigo.

🖇 Associe em massa empresas, acordos e contatos 

Neste procedimento, para associar suas Empresas, Acordos, e Contatos, você vai precisar importar um arquivo no qual irá usar a ID dos objetos (Empresa, Acordo, Contato) para combiná-los. Esse procedimento não é técnico, mas você precisa seguir as etapas abaixo com atenção.

Explicamos o procedimento em 3 etapas:

📤 Etapa 1: Exportar empresas, oportunidades e contatos

Para empresas, oportunidades e contatos associados, você precisa usar o ID deles para fazer a correspondência. Os IDs são números de identificação exclusivos gerados automaticamente pelo Brevo. Para coletar esses IDs, você precisa exportar (do Brevo) as Empresas, Oportunidades e Contatos que deseja associar.

Em nosso exemplo, para associar Empresas, Oportunidades e Contatos, você precisa de três exportações:

  • A exportação de empresas que você reimportará no Brevo no final do procedimento com duas novas colunas: Oportunidade associada e Contato associado. Essa exportação permitirá que você tenha oportunidades e contatos associados a suas empresas.
  • A exportação de oportunidades, para recuperar o respectivo ID de oportunidades e adicioná-los à coluna Associated Deal (Oportunidade associada) da exportação de empresas.
  • A exportação de contatos para recuperar o e-mail (ou ID) de seus contatos e adicioná-los à coluna Contato associado da exportação de empresas.
  1. Exporte as Empresas, Oportunidades e Contatos que deseja associar. Para saber como exportar objetos, consulte nossos artigos dedicados Exportar suas empresas, Exportar suas oportunidades e Exportar seus contatos do Brevo.
    Para cada exportação, os seguintes atributos serão necessários:
    • ID da empresa ou Nome da exportação de Empresas (selecionado por padrão).
    • ID e nome do Acordo para a exportação de Acordos (selecionado por padrão).
    • EMAIL (selecionado por padrão) ou CONTACT ID da exportação de Contatos. Recomendamos também que você selecione os atributos LASTNAME e FIRSTNAME. Isso ajudará a identificar rapidamente seus contatos.
  2. Exportamos os 3 arquivos para Empresas, Acordos, e Contatos. Você pode identificar suas IDs em cada exportação, como no exemplo abaixo. Essas IDs ajudarão você a associar cada objeto nas próximas etapas.
    Companies_export.png Deals_export.png
      Contacts_export.png

📝 Etapa 2: Associe suas empresas a oportunidades e contatos na exportação de empresas

Agora que você exportou suas Empresas, Acordos, e Contatos, você precisa associá-los vinculando a ID do acordo e o E-MAIL (ou ID) do Contato correspondente para cada Empresa. Você criará 2 novas colunas chamadas Associated Deal e Associated Contact, para isso:

  1. Abra suas exportações de EmpresasAcordosContatos 
  2. Em sua exportação de Empresas, crie 2 novas colunas chamadas Associated Deal e Associated Contact. 
    ❗️ Importante
    O nome da coluna deve ser exatamente Associated Deal ou Associated Contact, escrito em inglês para funcionar. Se você escrever incorretamente (por exemplo, Associated Deals, Associate Company etc.), a associação não será detectada.
  3. Opcional: adicione outras colunas para indicar o nome das oportunidades e dos contatos ao lado das colunas Associated Deal e Associated Contact. Isso ajudará a identificá-los melhor. mceclip9.png
  4. Associe os Acordos assim:
    1. Em sua exportação Acordos, copie a ID do Acordo.
    2. Na exportação de Empresas, cole o ID da oportunidade na coluna Associated Deal correspondente.
      Paste_Associated_Deals_2.png
  5. Associe os Contatos assim:
    1. Em sua exportação Contatos, copie o E-MAIL (ou ID do CONTATO).
    2. Na exportação de Empresas, cole o EMAIL (ou CONTACT ID) na coluna Associated Contact correspondente.
      Paste_Associated_Contacts_2.png
  6. Cada empresa, oportunidade e contato que estiver na mesma linha será associado. 
    mceclip0.png
  7. Para associar uma única empresa a várias oportunidades ou contatos, duplique a linha da empresa. Para cada linha, adicione a oportunidade associada (ID da oportunidade) e o contato associado (EMAIL ou CONTACT ID), conforme visto nas etapas 3, 4 e 5 acima.
    Neste exemplo, estamos associando a Empresa 1 a três contatos diferentes, então criamos três linhas:
    mceclip1.png

O arquivo de exportação de empresas agora contém o ID de oportunidades e o e-mail (ou ID) dos contatos que você deseja associar a cada empresa. Agora você pode importá-lo para o Brevo.

📥 Etapa 3: Importe seu arquivo para o Brevo

A última etapa é importar seu arquivo de exportação de empresas, que contém as oportunidades e os contatos associados, para finalizar a associação. 

❗️ Importante
Baseamos esse exemplo na exportação de Empresas. Se você usou a exportação de Oportunidades para associar objetos, precisará importá-la de Oportunidades. Por enquanto, você não pode usar a exportação de contatos para associar objetos.
  1. No Brevo, vá para Contacts (Contatos) > Companies (Empresas).  
  2. Clique em Import companies (Importar empresas).
  3. Faça o upload do arquivo Empresas no qual você adicionou as colunas Associated Deal e Associated Contact
  4. Clique em Confirm your file (Confirmar arquivo).
  5. Na coluna Company attribute (Atributo da empresa), selecione na lista suspensa os campos de dados da empresa que você deseja mapear para os atributos de empresa do Brevo. Para ignorar um atributo, escolha Do not import (Não importar) na lista suspensa. Você pode mapear quantos atributos precisar, mas apenas os atributos ID da empresa, Oportunidade associada e Contato associado são obrigatórios e não podem ser alterados. 
    mceclip7.png
    ❗️ Importante
    Quando a associação não é detectada automaticamente, você não verá "Associated XX" sob a coluna Atributo da empresa. Isso significa que você precisa verificar o nome da coluna em seu arquivo. O nome da coluna deve ser exatamente Associated Deal ou Associated Contact para funcionar.
  6. Clique em Confirmar
  7. Para finalizar a importação, defina as configurações de importação. 

    1. Mantenha a opção Import empty fields to erase existing attribute data (Importar campos vazios para apagar dados de atributos existentes) desmarcada.
      Nesse procedimento específico, recomendamos que você deixe essa opção desmarcada para garantir que não substitua nenhum dado acidentalmente.
    2. Selecione Associate companies to the corresponding objects (Associar empresas aos objetos correspondentes) para associar suas empresas a oportunidades e contatos. 
      A opção Dissociate companies from the corresponding objects (Dissociar empresas dos objetos correspondentes) é útil se você já tiver associado objetos em massa, tiver cometido um erro e quiser desassociá-los.
  8. Clique em Confirmar sua importação.

Suas empresas, oportunidades e contatos agora estão associados! Você pode acessar o relatório de importação no Centro de Notificação. Esse relatório exibe um resumo da importação e os principais dados, como quais objetos foram importados, quais não foram importados corretamente, por que e muito mais.

Como resultado, suas Empresas, Oportunidades e Contatos agora estão associados:

mceclip4.gif

🔗 Outras associações possíveis

Você pode seguir o mesmo procedimento para associar outros objetos. Você encontrará os outros 3 casos abaixo.

Associe Empresas e Contatos
  1. Na Etapa 1 - Exporte Empresas e Contatos.
  2. Na Etapa 2 - Crie uma nova coluna chamada Associated Contact em suas exportação de Empresas.
  3. Na Etapa 2 - Cole o EMAIL ou CONTACT ID na coluna Associated Contact.
  4. Na Etapa 3 - Importe a exportação atualizada de Empresas em Contacts > Companies > Import companies (Contatos > Empresas > Importar empresas).
Associe Empresas e Acordos
  1. Na Etapa 1 - Exporte Empresas e Acordos.
  2. Na Etapa 2 - Crie uma nova coluna chamada Associated Deal em suas exportação de Empresas.
  3. Na Etapa 2 - Cole a ID do Acordo na coluna Associated Deal.
  4. Na Etapa 3 - Importe a exportação atualizada de Empresas em Contacts > Companies > Import Companies (Contatos > Empresas > Importar empresas).
Associe Acordos e Contatos
  1. Na Etapa 1 - Exporte Acordos e Contatos.
  2. Na Etapa 2 - Crie uma nova coluna chamada Associated Contact em sua exportação de Acordos.
  3. Na Etapa 2 - Cole o EMAIL ou CONTACT ID na coluna Associated Contact.
  4. Na Etapa 3 - Importe a exportação atualizada de Oportunidades em Deals > Import Deals (Oportunidades > Importar oportunidades).

❓ FAQ

Posso associar uma única Empresa ou Acordo a vários Contatos?

Sim, pode. Como explicado em Etapa 2 > 6, você precisa duplicar a linha e associar um objeto em cada linha:

  1. No arquivo de exportação (etapa 2), adicione o mesmo ID da empresa em três linhas diferentes.
    mceclip1.png
  2. Na coluna Associated contact, adicione cada ID de contato (ou E-mail) ou ID de oportunidade que você deseja associar à empresa.
  3. Importe seu arquivo para Deals (Oportunidades)

Seu objeto único está agora associado a vários objetos. 

bulk_association_en-us.png

Cometi um engano durante minha associação em massa, como posso corrigir isso?

Para corrigir um erro cometido durante sua associação em massa, você pode desvincular seus objetos com a mesma importação, editar o arquivo e importá-lo novamente.

  1. Reimporte o mesmo arquivo.
  2. Durante a etapa Finalizar sua importação, selecione Dissociate companies from the corresponding objects (Dissociar empresas dos objetos correspondentes) para desassociar seus objetos. 
  3. Clique em Confirmar sua importação.

Seus objetos agora estão dissociados. Agora você pode seguir o procedimento novamente com os dados corretos e associar seus objetos novamente.

Quais são os benefícios da associação de objetos?

A associação de objetos oferece acesso fácil a todas as informações relevantes na página de detalhes de um objeto. Por exemplo, se uma oportunidade estiver associada a um contato, a página de detalhes do contato poderá ser acessada rapidamente na página da oportunidade. Além disso, o histórico e as atividades de seus objetos são sincronizados quando eles são associados. Por exemplo, se uma nota for adicionada a uma empresa e essa empresa estiver associada a uma oportunidade, a nota também aparecerá no histórico da oportunidade.

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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