Bei der Interaktion mit Ihren Kontakten können selbst kleine Änderungen an Ihren Newslettern große Wirkung zeigen. A/B-Tests helfen Ihnen herauszufinden, was für Ihre Kontakte am besten funktioniert (und was nicht funktioniert).
Mit Brevo können Sie A/B-Test-Kampagnen für Ihre E-Mail- Betreffzeilen oder Ihren Inhalt durchführen.
❓Was ist eine A/B-Test-Kampagne?
Eine A/B-Test-Kampagne (oder Split-Test-Kampagne) bietet Ihnen die Möglichkeit, zwei Varianten einer E-Mail-Kampagne zu testen (A und B), um herauszufinden, welche bei einem bestimmten Teil Ihrer Empfängerliste am besten ankommt. Die „Siegervariante“ bzw. erfolgreichere Variante Ihrer Kampagne wird an den Rest Ihrer Zielgruppe gesendet, um Ihre Statistik zu verbessern.
Bei der Erstellung einer A/B-Test-Kampagne können Sie Folgendes wählen:
- Wählen Sie ein zu testendes Element aus, beispielsweise die Betreffzeile Ihrer E-Mail oder den Inhalt.
- die Größe der Empfängerstichprobe für den Test (jede Variante wird an genau die Hälfte der Stichprobe gesendet)
- die Methode zur Bestimmung des Siegers: beste Öffnungs- oder Klickrate
- die Dauer und den Zeitraum des Tests
Jeder Empfänger in Ihrer Stichprobe erhält nur eine der zwei Varianten: Version A oder Version B. Nach dem Testzeitraum wird die Siegervariante basierend auf Ihren Kriterien ausgewählt (Öffnungs- oder Klickrate) und sofort an den Rest der Empfängerliste der Kampagne gesendet.
Mit diesem Verfahren wird sichergestellt, dass die beste Version der Kampagne an die größte Empfängergruppe gesendet wird.
🧪 Welche Elemente können in A/B-Test-Kampagnen getestet werden?
| E-Mail-Betreffzeilen sind das erste Element, das Empfänger:innen sehen, wenn sie Ihre Kampagne erhalten. Sie sind sichtbar, noch bevor Ihre Kampagne geöffnet wird. Studien zeigen, dass 68 % der Empfänger:innen eine E-Mail ausschließlich aufgrund der Betreffzeile öffnen. |
Es ist wichtig, eine effektive Betreffzeile für Ihre Kampagnen zu verwenden, basierend auf Ihrer Zielgruppe. Sie können A/B-Test-Kampagnen für Betreffzeilen durchführen, um beispielsweise herauszufinden, ob es effizienter ist:
- kürzere oder längere Betreffzeilen zu verwenden
- Satzzeichen und/oder Emojis zu verwenden
- eine Personalisierung zu integrieren (z. B. den Vornamen Ihres Kontakts), einen kreativen Teaser zu verwenden oder einen Anreiz zu erwähnen usw.
Sie können verschiedene Elemente im Design der Kampagne testen, die die Konversion Ihrer Kunden beeinflussen könnten, zum Beispiel die Titel verschiedener Abschnitte, die Länge der Artikel, Call-to-Action-Schaltflächen, Bilder und mehr. Sie können sogar zwei ganz unterschiedliche Designs testen, um herauszufinden, welches die meisten Klicks erhält.
| Version A | Version B |
📝 Eine A/B-Test-Kampagne erstellen
A/B-Test-Kampagnen werden mit demselben Verfahren erstellt wie herkömmliche E-Mail-Kampagnen, enthalten jedoch zusätzliche Schritte zur Konfiguration der Testkriterien.
Erste Schritte
- A/B-Test-Kampagnen können nur an Empfänger:innen gesendet werden, die schon einmal eine Kampagne von Ihnen über Brevo erhalten haben. Das heißt, dass Sie mindestens eine reguläre E-Mail-Kampagne versenden müssen, bevor Sie eine A/B-Test-Kampagne durchführen können.
- Um statistisch relevante Ergebnisse zu erhalten, sollten Sie Ihre A/B-Test-Kampagne an mindestens 5.000 Empfänger:innen senden.
- Mit unserem Versandzeitoptimierungstool (Send at the best time (Zum besten Zeitpunkt versenden)) können keine A/B-Test-Kampagnen versendet werden
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontakte in Brevo importiert wurden, und halten Sie Ihre Kontaktlisten oder Segmente bereit.
- Gmail und Yahoo planen, ab Februar 2024 neue Anforderungen für Absender:innen durchzusetzen Stellen Sie sicher, dass Sie diese neuen Anforderungen einhalten, damit Sie weiterhin die Postfächer Ihrer Empfänger:innen erreichen. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Artikel Prepare for Gmail and Yahoo's new sender requirements (Vorbereitung auf die neuen Absenderanforderungen von Gmail und Yahoo).
- Wenn Sie Ihr eigenes E-Mail-Template verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass es einsatzbereit ist, und machen Sie sich mit dem Erstellen eines E-Mail-Templates vertraut, bevor Sie Ihre Kampagne erstellen.
📝 Ihre A/B-Test-Kampagne konfigurieren
Um eine A/B-Test-Kampagne zu erstellen:
- Navigieren Sie zu Campaigns (Kampagnen) > Email (E-Mail).
- Klicken Sie auf Create an email campaign (Eine E-Mail-Kampagne erstellen).
- Klicken Sie auf die Registerkarte A/B Test (A/B-Test) und geben Sie die relevanten Informationen ein:
- Wählen Sie das Element aus, das Sie testen möchten: Betreffzeilen oder E-Mail-Inhalt.
- Geben Sie einen Campaign name (Kampagnenname) ein, den Sie in der Liste Ihrer Kampagnen leicht wiederfinden können.
Dieser Name ist nur für Sie sichtbar.
- Klicken Sie auf Create A/B campaign (A/B-Kampagne erstellen)
- Wählen Sie in den Bereichen Von und An eine(n) Absender:in und eine(n) Empfänger:in aus und legen Sie bei Bedarf Erweiterte Einstellungen fest.Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Configure your campaign (Ihre Kampagne konfigurieren).
Wenn Sie in Ihrer Kampagne zwei verschiedene Betreffzeilen testen möchten, sehen Sie im Bereich Subject (Betreff) zwei Felder für Subject line (Betreffzeile): A und B.
Klicken Sie auf Add subjects (Betreffzeilen hinzufügen) und geben Sie die beiden Betreffzeilen, die Sie testen möchten, in die Felder A und B ein:
Wenn Sie zwei verschiedene E-Mail-Inhalte testen möchten, sehen Sie im Bereich Design, dass Sie zwei E-Mail-Designs erstellen können:
Klicken Sie auf Design email A (E-Mail A gestalten), um Ihr erstes E-Mail-Design zu erstellen. Gestalten Sie Ihre E-Mail-Kampagne genau so wie eine reguläre E-Mail-Kampagne. Sie können ein Template verwenden oder sie von Grund auf neu erstellen. Bei der Gestaltung von Kampagne A können Sie eine Vorschau aus Kundensicht auf verschiedenen Mobilgeräten anzeigen und die Kampagne testen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Design your email campaign (E-Mail-Kampagne gestalten).
Wenn Sie mit der Gestaltung der E-Mail-Kampagne A fertig sind, können Sie auf Design email B (E-Mail B gestalten) klicken. Über Select a template (Template auswählen) können Sie ein Template auswählen oder von Grund auf neu beginnen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Version A Ihrer E-Mail-Kampagne zu kopieren, um die Elemente, die Sie testen möchten, zu ändern:
✂️ Split-Regeln definieren
Beim Erstellen einer A/B-Test-Kampagne wird der Abschnitt Split Rules (Split-Regeln) zur Kampagnenerstellung hinzugefügt. Diese Regeln legen die Größe der Testgruppen fest, die Wahl der Siegerversion und die Testdauer. Klicken Sie auf Add split rules (Split-Regeln hinzufügen), um mit der Konfiguration zu beginnen.
Wählen Sie die Größe Ihrer Testgruppen
Standardmäßig umfasst die Größe der Testgruppe 50 % der gesamten Empfängerliste, die Versionen A und B werden an jeweils 25 % der Empfängerliste gesendet. Die verbleibenden Empfänger (50 %) erhalten nach dem Test die Siegerversion. Die maximale Größe jeder Testgruppe beträgt 50 %. Alle Empfänger in den Testgruppen erhalten nur eine Version Ihrer Kampagne. Um die Gruppengröße zu ändern, verschieben Sie einfach den Slider nach rechts, um die Größe zu erhöhen oder zu reduzieren.
Wie wird die Gewinnerversion ausgewählt?
| Wählen Sie die Methode zur Bestimmung der Siegerversion aus: Legen Sie fest, ob die Version mit der höchsten Open Rate (Öffnungsrate) oder der höchsten Click Rate (Klickrate) gewinnt. |
Wie lange soll der Test dauern?
Wählen Sie schließlich, wie lange der Test dauern soll. Wenn er beendet ist, wird die Siegerversion identifiziert und an die restlichen Empfänger versandt. Die Dauer kann in Stunden oder in Tagen definiert werden, die maximale Testdauer beträgt 23 Stunden oder 7 Tage.
🚀 Die Kampagne fertigstellen
Nachdem Sie alle Schritte der E-Mail-Kampagnenerstellung abgeschlossen haben, finden Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm drei Optionen: Save & Quit (Speichern und schließen), Preview & Test (Vorschau anzeigen und testen) und Schedule (Planen).
Die Testversionen werden automatisch an die Testgruppen versendet, gemäß der gewählten Planungsoption, und die Siegerversion wird nach dem Test automatisch an die restlichen Empfänger gesendet.
Sie können Ihre A/B-Test-Kampagne in Ihrer Kampagnenliste bearbeiten und anzeigen. Damit Sie eine A/B-Test-Kampagne leicht von einer herkömmlichen Kampagne unterscheiden können, wird zum Kampagnennamen ein A/B Test-Tag hinzugefügt.
📊 Auf A/B-Test-Kampagnenberichte zugreifen und die Ergebnisse auswerten
Nachdem Ihre Kampagne an alle Empfänger:innen versendet wurde, können Sie auf den Bericht zugreifen und prüfen, welche Version Ihrer A/B-Test-Kampagne gewonnen hat. Um auf Ihren Bericht zuzugreifen, klicken Sie in Ihrer Kampagnenliste auf den Namen Ihrer A/B-Test-Kampagne, nachdem diese an alle Empfänger:innen versendet wurde. Sie können auf alle Statistiken zu Ihrer A/B-Test-Kampagne zugreifen. Klicken Sie auf die Registerkarte A/B Test results (A/B-Test-Ergebnisse), um herauszufinden, welche Version Ihrer A/B-Test-Kampagne gewonnen hat.
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