Über Conversations > Einstellungen > Chat Widget können Sie Ihr Chat Widget in Conversations an das Branding und den Tonfall Ihrer Marke anpassen und den Stil und den Text Ihres Chat Widgets ändern.

Ihre Support-Sprachen wählen

Wählen Sie die verschiedenen Sprachen aus, in denen Sie sich mit Ihren Besuchern unterhalten können. Die Sprachen Ihres Chat Widgets stimmen mit den Support-Sprachen überein, die Sie in Conversations > Einstellungen > Präferenzen gewählt haben.

Sie können so viele Sprachen auswählen, wie Sie benötigen. Die Standardnachrichten werden automatisch übersetzt. Denken Sie daran, dass Sie die Standardtexte nach der Bearbeitung in allen Sprachen bearbeiten müssen.

Das Design Ihres Chat Widgets anpassen

Mit Conversations können Sie die Farben, den Stil und die Position des Chats Widgets auf Ihrer Website anpassen. Auf diese Weise können Sie ein benutzerdefiniertes Chat Widget nutzen, das zu Ihrer Marke passt, und festlegen, wie Ihr Chat Widget für die Besucher angezeigt wird.

Um das Erscheinungsbild des Chat Widgets anzupassen, gehen Sie zum Abschnitt "Erscheinungsbild" unter Conversations > Einstellungen > Chat Widget.

Farbe des Chat Widgets

Mit Conversations können Sie die Farbe und den Stil Ihrer Chat-Schaltfläche wählen. Dies ermöglicht es Ihnen, sie vollständig an Ihre Website und das Design Ihrer Marke anzupassen. 

Die Standard-Schaltfläche des Chat Widgets ist blau. Sie können jedoch eine andere Farbe aus der Chat-Palette mit zahlreichen vordefinierten Farben auswählen. Sie können auch über die Farbauswahl eine Farbe wählen oder den Hex-Farbcode eingeben.

Es ist möglich, den Header des Chats farbig anzuzeigen in der Farbe, die Sie für das Chat Widget gewählt haben, damit es stärker mit dem Rest Ihrer Website kontrastiert, wenn es geöffnet ist. Überprüfen Sie die Vorschau rechts auf Ihrem Bildschirm, um zu sehen, wie das Chat Widget mit der ausgewählten Farbe aussieht.

Design und Position des Chat Widgets

Sie können auswählen, wie die Schaltfläche des Chat Widgets aussieht und an welcher Stelle auf Ihrer Webseite es angezeigt wird.

Über das Auswahlmenü Stil der Chat-Schaltfläche können Sie das Design Ihres Chat Widgets festlegen:

• Rund mit einer oder zwei Blasen oder
• Registerkarte.

Im Auswahlmenü Position der Chat-Schaltfläche können Sie wählen, wo die Schaltfläche auf Ihrer Webseite platziert wird.

Überprüfen Sie die Vorschau rechts auf Ihrem Bildschirm, um zu sehen, wie und wo Ihr Chat Widget auf dem Bildschirm angezeigt wird:

Ihre Begrüßungsnachricht anpassen

Mit Conversations können Sie die Begrüßungsnachrichten Ihres Chat Widgets an den Tonfall Ihrer Marke anpassen.

Scrollen Sie zum Abschnitt Chat-Widget-Texte, um die Begrüßungsnachrichten für die Modi Live Chat (Online) oder Messenger (Offline, Unsichtbar) zu bearbeiten. Löschen Sie vorhandene Begrüßungsnachrichten aus den Textfeldern und geben Sie Ihre eigene ein. 

In der Vorschau rechts auf Ihrem Bildschirm können Sie überprüfen, wie das Chat Widget für Ihre Besucher angezeigt wird. Wechseln Sie zwischen den Status "Online" und "Offline", um die verschiedenen Vorschauen anzuzeigen. Um die Standard-Begrüßungsnachrichten wiederherzustellen, löschen Sie alles aus dem Feld und klicken Sie außerhalb des Felds.

⏩ Nächste Schritte

• Erweiterte Personalisierungselemente für Ihr Chat Widget konfigurieren
• API-Dokumentation, um das Erscheinungsbild Ihres Chat Widgets weiter anzupassen

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