Wenn Sie von einer anderen App migrieren, müssen Sie Ihre auf die Blocklist gesetzten Kontakte in Brevo importieren. Dies ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Sie sich nicht an ungültige oder abgemeldete Kontakte wenden.

Gut zu wissen

• Weitere Informationen über Kontakte, die auf die Blocklist gesetzt werden, und die Gründe, warum sie auf die Blocklist gesetzt werden können, finden Sie in unserem Artikel FAQs – Welche verschiedenen Arten von Kontakten werden auf die Blocklist gesetzt?.
• Wenn Sie nur einen einzelnen Kontakt auf die Blocklist setzen möchten, lesen Sie unseren Artikel Kontakte auf die Blocklist setzen, entsperren oder neu anmelden.

Eine Liste mit geblocklisteten Kontakten importieren

Der Import von Kontakten, die auf die Blocklist gesetzt wurden, erfolgt auf die gleiche Weise wie der Import von regulären Kontakten, erfordert jedoch die Aktivierung bestimmter zusätzlicher Optionen vor der Bestätigung. 

So importieren Sie eine Liste von Kontakten, die auf die Blocklist gesetzt wurden:

1. Erstellen Sie eine Importdatei, die Ihre auf die Blocklist gesetzten Kontakte enthält. In unserem Artikel Erstellen einer Datei zum Importieren Ihrer Kontakte erfahren Sie, wie Sie eine Importdatei erstellen können.
2. Importieren Sie sie in Brevo. Weitere Informationen zum Importieren von Kontakten finden Sie in unserem Artikel Importieren Ihrer Kontakte in Brevo.
3. Ordnen Sie die Daten der Kontakte Ihren Brevo-Attributen zu.
4. Fügen Sie die Kontakte zu einer bestimmten Liste hinzu.
5. Markieren Sie die Kontakte als für bestimmte Kommunikationskanäle auf die Blocklist gesetzt, indem Sie die folgenden Optionen aktivieren:
   
   
   1. Setzen Sie Ihre Kontakte auf die Blocklist, damit sie Ihre E-Mail-Kampagnen nicht erhalten.
   2. Setzen Sie Ihre Kontakte auf die Blocklist, damit sie Ihre SMS-Kampagnen nicht erhalten.
   3. Setzen Sie Ihre Kontakte auf die Blocklist, damit sie Ihre WhatsApp-Kampagnen nicht erhalten.
6. Klicken Sie auf Confirm your import (Import bestätigen), um mit dem Import Ihrer auf die Blocklist gesetzten Kontakte zu beginnen.
   Sie werden anschließend auf die Seite Contacts (Kontakte) weitergeleitet.
   
   💡 Gut zu wissen

   Bei umfangreichen Importen kann es einige Minuten dauern, bis sie vollständig verarbeitet wurden. 

Sobald Ihr Import abgeschlossen ist, können Sie einen Bericht mit den Details Ihres Imports herunterladen, einschließlich der Anzahl der hinzugefügten Kontakte, der bestehenden Kontakte, der ungültigen E-Mail-Adressen usw. Außerdem erhalten Sie eine E-Mail mit dieser Zusammenfassung.

Auf Ihrer Seite Contacts (Kontakte) werden Kontakte, die auf die Blocklist gesetzt wurden, mit einem Chip in der Spalte Blocklisted markiert, der anzeigt, von welchem Kanal sie geblocklistet werden.

⏭️ Nächste Schritte

• FAQs – Warum sollten Kontakte auf der Blocklist nicht gelöscht werden?
• Anzeigen Ihrer Kontakte auf der Blocklist (Abmeldungen, Beschwerden, Hard Bounces)
• Kontakte auf die Blocklist setzen, von einer Blocklist entfernen oder erneut anmelden

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Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

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