Puede personalizar sus plantillas de email transaccional con atributos transaccionales de forma sencilla. Para ello, debe añadir marcadores de posición, también conocidos como variables, a su contenido. Durante el envío, estos marcadores de posición se reemplazarán por información sobre las transacciones de sus contactos, como el precio de cada artículo o la fecha de compra. Por ejemplo, esto puede ser muy útil para los emails de confirmación de pedido o de carrito abandonado.

A continuación, se muestra un ejemplo de marcador de posición para atributos transaccionales en una plantilla de email, así como lo que recibiría un destinatario:

Email con marcadores de posición	Email recibido por el destinatario

Para aprender a crear emails personalizados utilizando atributos transaccionales, consulte nuestro artículo dedicado Personalice sus emails utilizando parámetros transaccionales.

Con nuestra funcionalidad de ecommerce, puede segmentar sus contactos en función de los atributos transaccionales, así como dividir una audiencia más grande en grupos más pequeños y específicos, en función de intereses o comportamientos específicos. Esto permite realizar tareas de marketing más personalizadas y adaptadas y comprender mejor las necesidades y preferencias de cada grupo.

A continuación, se muestra un ejemplo de cómo el propietario de una tienda de mascotas podría segmentar sus contactos con atributos transaccionales para ver cuántos contactos han comprado los dos mismos productos en los últimos seis meses, a fin de determinar si sería interesante proponerles un paquete de esos productos:

Para obtener más información sobre cómo segmentar sus contactos, consulte nuestros artículos dedicados Información sobre los segmentos y Crear un segmento.

Al configurar automatizaciones basadas en datos transaccionales, como la cantidad o el número de pedidos, puede activar de forma automática acciones y comunicaciones que se adapten a las necesidades y el comportamiento de cada cliente. Por ejemplo, puede configurar una automatización que envíe un recordatorio a los clientes que hayan abandonado su carrito, antes de completar una transacción.

Puede activar automatizaciones utilizando datos transaccionales, simplemente al añadir los siguientes puntos de entrada en sus escenarios:

• Contact filter conditions (Condiciones de filtro de contacto): cree una automatización y utilice el punto de entrada Contact filter conditions (Condiciones de filtro de contacto) con el segmento de su elección. Obtenga más información en nuestro artículo dedicado Iniciar una automatización cuando un contacto coincida con uno de sus segmentos.
• An event happens (Ocurre un evento): cree una automatización y utilice el punto de entrada An event happens (Ocurre un evento) con el evento personalizado de su elección. Encuentre algunos ejemplos de automatizaciones en nuestros casos de uso Compra de productos y Carritos abandonados.