¿Qué son los atributos de contacto y transaccionales?

En Brevo, puedes crear diferentes tipos de atributos para almacenar información sobre tus contactos y sus transacciones y personalizar tus comunicaciones. Cada tipo de atributo tiene un uso y alcance diferente.

Puedes crear dos tipos de atributos en Brevo:

Atributos de contacto

Los atributos de contacto son campos donde puedes almacenar valores estáticos sobre tus contactos. Pueden incluir:

  • información de contacto, como dirección de email, número de teléfono, etc.
  • información demográfica, como nombre, ubicación, etc.
  • preferencias, como el tipo de contenido que desean recibir, etc.

➡️ Para obtener más información, consulte nuestros artículos dedicados Acerca de los atributos de contacto y Crear y administrar atributos de contacto personalizados.

Atributos transaccionales

Los atributos transaccionales son campos donde almacenas valores dinámicos relacionados con las transacciones realizadas por tus contactos en tu sitio web. Te permiten realizar un seguimiento de los detalles de una transacción, como su ID, precio y fecha, dentro de Brevo. 

➡️ Para obtener más información, consulta nuestros artículos dedicados Acerca de los atributos transaccionales y Crear y administrar atributos transaccionales.

¿Por qué utilizar atributos de contacto y transaccionales?

Al recopilar información sobre tus contactos y sus transacciones en tus atributos de contacto y transaccionales, puedes obtener una comprensión más profunda de tus contactos. También puedes crear experiencias más personalizadas y dedicadas para ellos utilizando esta información en otras aplicaciones de Brevo. Por ejemplo, podrías personalizar tus campañas de email con el nombre de tus contactos o enviar mensajes a un grupo dirigido que compró los mismos productos.

💡 Información relevante
Puedes crear valores calculados con los datos que proporcionaste en tus atributos de contacto y transaccionales. Por ejemplo, podrías calcular los ingresos generados por cada contacto. Para obtener más información, consulta nuestros artículos dedicados Añadir valores calculados a base de datos a mi panel de control y Crear y usar fórmulas.

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con la agencia partner de Brevo adecuada.

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