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Volver a enviar una campaña de e-mail

Según el motivo por el que desee reenviar su campaña, deberá seguir diferentes procedimientos. Quizás quiera reenviar su campaña:

Puede reenviar una campaña si necesita enviársela a más personas, si quiere modificarla o si quiere enviársela a las personas que no la recibieran. 

👯‍♂️ Reenvíe una campaña con la misma configuración y diseño 

Si desea reenviar una campaña con el mismo remitente, destinatario, diseño y configuración, puede usar la opción Requeue (Reactivar). La opción Requeue (Reactivar) le permite reenviar la campaña a los destinatarios que no la recibieron la primera vez por cualquiera de estos motivos:

  • Los destinatarios se añadieron a la lista o segmento de destinatarios tras el envío inicial, o
  • Se ha suspendido o pausado la campaña debido a créditos insuficientes. 

Para reenviar una campaña a los destinatarios porque su email devolvió un  soft bounce, siga el procedimiento indicado abajo ⬇️.

✍️ Reenvíe una campaña con una configuración y diseño editados

Recomendamos duplicar su campaña si desea editar la configuración o los destinatarios. Para ello, siga estos pasos:

  1. Vaya a Campaigns (Campañas) > Email > Sent list (Enviar lista).
  2. Bajo el nombre de la campaña que desea reenviar, haga clic en More (Más) ▼ > Duplicate (Duplicar)
    campaigns_duplicate-resend_EN-US.png
  3. Haga todos los cambios necesarios antes de reenviar la campaña a otros contactos.
  4. Desde la sección Para, seleccione la misma lista que en la campaña que envió anteriormente.
  5. Haga clic en Advanced options (Opciones avanzadas) y en + Add a condition (+ Añadir una condición)
    campaigns_select-advanced-options_EN_US.png
  6. Haga clic en Añadir un filtro > Email > Email sin recibir.
  7. Seleccione durante todo el tiempo en el menú desplegable.
  8. Haga clic en Elegir qué emails y seleccione Nombre del email.
  9. En la lista, seleccione el nombre de la campaña que envió y que está a punto de reenviar. 
  10. Haga clic en Aplicar condición.
    campaigns_add-condition_EN-US.png

Ahora puede hacer las modificaciones necesarias y enviar su campaña al nuevo grupo de contactos que haya seleccionado.

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