Créer et gérer des attributs de contact

La création d’attributs de contact personnalisés peut grandement améliorer l’efficacité de vos efforts de marketing et de communication. En définissant et en suivant les attributs spécifiques de vos contacts, tels que leurs informations personnelles et leurs centres d’intérêt, vous pouvez adapter votre message pour mieux les toucher. 

Bon à savoir

  • Pour en savoir plus sur les attributs de contacts et sur la manière dont vous pouvez les utiliser pour créer des expériences personnalisées pour vos contacts, consultez notre article dédié À propos des attributs de contacts .
  • Vous pouvez créer jusqu’à 200 attributs de contacts par compte Brevo. 
  • Les noms d'attributs ne doivent pas dépasser 50 caractères.
  • Les noms d'attributs ne doivent contenir que des caractères alphanumériques et des traits de soulignement. Ils ne peuvent pas commencer par un chiffre ou un caractère spécial.

Quels types d'attributs de contacts puis-je créer ?

5 types d'attributs de contacts peuvent être créés dans Brevo : texte, date, nombre, catégorie et booléen.

Texte Date Nombre Catégorie Booléen

Les attributs de type texte enregistrent des valeurs textuelles ou numériques simples, telles que l'adresse email, le nom de famille d’un contact, un numéro de téléphone ou un code postal.

Créer un attribut de contact personnalisé

Pour créer un attribut de contact personnalisé :

  1. Accédez à Contacts > Paramètres > Attributs de contact.
  2. Sous l’onglet Attributs normaux, cliquez sur + Ajouter un nouvel attribut en bas de la page.
  3. Donnez un nom à votre attribut de contact.
  4. Sélectionnez le type d'attribut de contact que vous souhaitez créer.
  5. Facultatif : si vous sélectionnez un attribut de type catégorie, cliquez sur + Ajouter et saisissez chaque valeur à côté d’un nombre.
  6. Cliquez sur OK.

Votre attribut de contact personnalisé a été créé.

Modifier un attribut de contact

Les noms et les types d’attributs ne peuvent pas être modifiés.

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❗️Important
Si vous devez modifier le nom ou le type d'un attribut de contact, vous devez supprimer l'attribut et en créer un nouveau. Notez que cela entraînera la perte de toutes les informations enregistrées dans l’attribut original, qui ne pourront pas être restaurées.

Toutefois, il est possible de modifier les différentes catégories incluses dans un attribut Catégorie en cliquant sur l'icône ⚙️ :

Supprimer un attribut de contact

💡 Bon à savoir
Les attributs de contact par défaut ne peuvent pas être supprimés.

Pour supprimer un attribut de contact, cliquez sur l’icône ✖️ :

❗️Important
La suppression d’un attribut de contact entraîne la perte de toutes les informations qu'il contient et elles ne pourront pas être restaurées.

⏭ Et ensuite ?

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

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