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Configurer votre IP dédiée dans Brevo

Si vous envoyez un volume important d'emails et si vous souhaitez mieux contrôler votre réputation en la matière, vous pouvez acheter et configurer une adresse IP dédiée pour envoyer vos emails à partir de Brevo.

Bon à savoir

  • Il n'est pas obligatoire d'avoir une IP dédiée pour envoyer des emails à l'aide de Brevo. Par défaut, tous les utilisateurs de Brevo utilisent nos IP partagées. Toutefois, nous vous recommandons vivement d'utiliser une IP dédiée si vous envoyez au moins trois campagnes email par semaine à un minimum de 3 000 contacts ou si vous envoyez plus de 100 000 emails par mois, afin de pouvoir établir et maintenir votre propre réputation en ligne. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Différences entre IP partagées et dédiées.
  • Même si vous utilisez une IP dédiée pour envoyer des emails, vous devez vous conformer à la Politique anti-spam de Brevo. Le non-respect de cette politique peut entraîner la suspension immédiate de vos campagnes email ou de votre compte dans son intégralité. En savoir plus sur les campagnes email et la suspension des comptes.
  • Seules les adresses IP achetées auprès de Brevo peuvent être ajoutées à votre compte Brevo. De même, les IP dédiées de Brevo ne peuvent pas être transférées vers d'autres plateformes.

Avant de commencer

  1. Consultez nos bonnes pratiques pour la gestion d'une IP dédiée.
  2. Achetez une IP dédiée dans Brevo. Vous pouvez vous en procurer une à partir de la page Mon offre. Une IP dédiée coûte 228 euros par an, hors taxes.
  3. Créez un nouveau sous-domaine sur votre domaine principal. Ce sous-domaine sera associé à votre IP dédiée et sera réservé à l'envoi de vos emails à partir de Brevo. Il ne doit pas être déjà utilisé à d'autres fins (site web, webmail, etc.).
    Ce nouveau sous-domaine doit être aussi similaire que possible à votre domaine principal afin que votre marque soit reconnaissable. Par exemple, si votre site web est thegreenyoga.com, vous pouvez choisir news.thegreenyoga.com ou marketing.thegreenyoga.com comme nouveau sous-domaine.

🛠️ Configurer votre IP dédiée

Étape 1 : ajouter le nom du sous-domaine que vous souhaitez associer à votre IP dédiée

Pour commencer la configuration de votre IP dédiée, ajoutez le nom du sous-domaine que vous souhaitez associer à votre IP dédiée dans Brevo :

  1. Cliquez sur le nom de votre compte et sélectionnez Expéditeurs, domaines et IP dédiées > IP dédiées.
  2. Sous l'adresse IP dédiée que vous avez achetée, cliquez sur Associer un domaine.
    account_associate_domain_dedicatedIP_en-us.jpg
  3. Saisissez le nom du sous-domaine que vous souhaitez associer à votre IP dédiée.
  4. Cliquez sur Associer.
    account_dedicatedIP_associate_domain_en-us.jpg

Étape 2 : associer votre sous-domaine à votre IP dédiée

Selon votre hébergeur web et votre configuration, vous avez le choix entre deux méthodes pour associer votre sous-domaine à votre IP dédiée : Simple ou Avancée.

account_dedicated_IP_methods_en-us.jpg

Utilisez les onglets et les accordéons ci-dessous pour trouver des instructions pas à pas pour votre méthode préférée et pour votre hébergeur de domaine ⬇️. Si vous avez des doutes sur l'identité de votre hébergeur de domaine, consultez notre article Identifier votre hébergeur de domaine. Si votre hébergeur de domaine ne figure pas dans les listes, sélectionnez le menu déroulant Autre pour obtenir des instructions génériques.

Simple Avancée

Avec la méthode simple, vous devrez créer deux enregistrements DNS de type NS sur votre hébergeur de domaine. Vous devez utiliser cette méthode si le sous-domaine que vous associez à votre IP dédiée n'est utilisé que pour l'envoi d'emails avec Brevo. 

GoDaddy
  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et connectez-vous à votre compte GoDaddy.
  2. Cliquez sur le nom de votre compte et sélectionnez Mes produits.
  3. Sous Votre entreprise, sélectionnez le domaine que vous souhaitez associer à votre IP dédiée.
  4. Dans le menu latéral, sélectionnez Domaine.
  5. À côté du domaine que vous souhaitez associer à votre IP dédiée, cliquez sur Gérer le DNS.
  6. Pour ajouter le premier enregistrement NS :
    1. Cliquez sur Ajouter un nouvel enregistrement.
    2. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez NS.
    3. Dans le champ Nom de GoDaddy, entrez le préfixe de votre sous-domaine (sans le nom de domaine).
    4. Dans le champ Valeur de GoDaddy, entrez ns1.sendinblue.com.
    5. Laissez le champ TTL tel quel.
  7. Pour ajouter le deuxième enregistrement NS :
    1. Cliquez sur Ajouter des enregistrements. 
    2. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez NS.
    3. Dans le champ Nom de GoDaddy, entrez le préfixe de votre sous-domaine (sans le nom de domaine).
    4. Dans le champ Valeur de GoDaddy, entrez ns2.sendinblue.com.
    5. Laissez le champ TTL tel quel.
    6. Cliquez sur Enregistrer.
IONOS
  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et connectez-vous à votre compte IONOS.
  2. Sélectionnez Menu > Domaines & SSL.
  3. Sélectionnez le domaine que vous souhaitez associer à votre IP dédiée.
  4. Accédez à l'onglet DNS.
  5. Pour ajouter le premier enregistrement NS :
    1. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.
    2. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez NS.
    3. Dans le champ Nom d'hôte de IONOS, entrez le préfixe de votre sous-domaine (sans le nom de domaine).
    4. Dans le champ Pointer vers de IONOS, entrez ns1.sendinblue.com.
    5. Laissez le champ TTL tel quel.
    6. Cliquez sur Enregistrer.
  6. Pour ajouter le deuxième enregistrement NS :
    1. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.
    2. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez NS.
    3. Dans le champ Nom d'hôte de IONOS, entrez le préfixe de votre sous-domaine (sans le nom de domaine).
    4. Dans le champ Pointer vers de IONOS, entrez ns2.sendinblue.com.
    5. Laissez le champ TTL tel quel.
    6. Cliquez sur Enregistrer.
OVH
  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et connectez-vous à votre compte OVH.
  2. Sélectionnez le domaine que vous souhaitez associer à votre IP dédiée.
  3. Accédez à l'onglet Zone DNS.
  4. Pour ajouter le premier enregistrement NS :
    1. Cliquez sur Ajouter une entrée.
    2. Sélectionnez NS.
    3. Dans le champ Sous-domaine d'OVH, entrez le préfixe de votre sous-domaine (sans le nom de domaine).
    4. Dans le champ Cible d'OVH, entrez ns1.sendinblue.com. avec un point à la fin.
    5. Laissez le champ TTL tel quel.
    6. Cliquez sur Suivant.
    7. Vérifiez vos informations et cliquez sur Confirmer.
  5. Pour ajouter le deuxième enregistrement NS :
    1. Cliquez sur Ajouter une entrée.
    2. Sélectionnez NS.
    3. Dans le champ Sous-domaine d'OVH, entrez le préfixe de votre sous-domaine (sans le nom de domaine).
    4. Dans le champ Cible d'OVH, entrez ns2.sendinblue.com. avec un point à la fin.
    5. Laissez le champ TTL tel quel.
    6. Cliquez sur Suivant.
    7. Vérifiez vos informations et cliquez sur Confirmer.
Google Domains
  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et connectez-vous à votre compte Google Domains.
  2. Cliquez sur Gérer à côté du nom de domaine que vous souhaitez associer à votre IP dédiée.
  3. Dans le menu latéral, sélectionnez DNS.
  4. Sous Enregistrements de ressources, ouvrez le menu déroulant Enregistrements personnalisés et cliquez sur Gérer les enregistrements personnalisés.
  5. Pour ajouter le premier enregistrement NS :
    1. Cliquez sur Créer un nouvel enregistrement.
    2. Dans le champ Nom d'hôte de Google Domains, entrez le préfixe de votre sous-domaine (sans le nom de domaine).
    3. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez NS.
    4. Laissez le champ TTL tel quel.
    5. Dans le champ Données de Google Domains, entrez ns1.sendinblue.com.
  6. Pour ajouter le deuxième enregistrement NS :
    1. Cliquez sur + Ajouter à cet enregistrement sous le premier enregistrement NS.
    2. Dans le champ Nom d'hôte de Google Domains, entrez le préfixe de votre sous-domaine (sans le nom de domaine).
    3. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez NS.
    4. Laissez le champ TTL tel quel.
    5. Dans le champ Données de Google Domains, entrez ns2.sendinblue.com.
    6. Cliquez sur Enregistrer.
Gandi
  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et connectez-vous à votre compte Gandi.
  2. Dans le menu latéral, sélectionnez Domaine.
  3. Sélectionnez le domaine que vous souhaitez associer à votre IP dédiée.
  4. Accédez à l'onglet Enregistrements DNS.
  5. Pour ajouter le premier enregistrement NS :
    1. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.
    2. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez NS.
    3. Laissez les champs TTL et Unité tels quels.
    4. Dans le champ Nom de Gandi, entrez le préfixe de votre sous-domaine (sans le nom de domaine).
    5. Dans le champ Valeur texte de Gandi, entrez ns1.sendinblue.com avec un point à la fin.
    6. Cliquez sur Créer.
  6. Pour ajouter le deuxième enregistrement NS :
    1. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.
    2. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez NS.
    3. Laissez les champs TTL et Unité tels quels.
    4. Dans le champ Nom de Gandi, entrez le préfixe de votre sous-domaine (sans le nom de domaine).
    5. Dans le champ Nom d'hôte de Gandi, entrez ns2.sendinblue.com.avec un point à la fin.
    6. Cliquez sur Créer.
Amen
  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et connectez-vous à votre compte Amen.
  2. Sous Domaines, sélectionnez le domaine que vous souhaitez authentifier.
  3. Sélectionnez Domaines et DNS > Configuration DNS > Gestion avancée.
  4. Pour ajouter le premier enregistrement NS :
    1. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.
    2. Dans le champ Nom d'Amen, entrez votre sous-domaine.
    3. Laissez le champ TTL tel quel.
    4. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez NS.
    5. Dans le champ Valeur d'Amen, entrez ns1.sendinblue.com. avec un point à la fin.
    6. Cliquez sur Valider. 
  5. Pour ajouter le deuxième enregistrement NS :
    1. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.
    2. Dans le champ Nom d'Amen, entrez votre sous-domaine.
    3. Laissez le champ TTL tel quel.
    4. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez NS.
    5. Dans le champ Valeur d'Amen, entrez ns2.sendinblue.com. avec un point à la fin.
    6. Cliquez sur Valider.
Autre
❗️ Important
Les valeurs indiquées ci-dessous peuvent varier en fonction de votre hébergeur de domaine. En cas de problèmes lors de l'association de votre sous-domaine à votre IP dédiée, nous vous recommandons de contacter l'assistance technique de votre hébergeur de domaine afin d'obtenir des précisions sur le format à utiliser.
  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et connectez-vous à votre compte sur l'hébergeur de domaine.
  2. Accédez aux enregistrements DNS du domaine que vous souhaitez associer à votre IP dédiée. 
  3. Pour ajouter le premier enregistrement NS :
    1. Créez un enregistrement DNS de type NS.
    2. Dans le champ Nom/Nom d'hôte de votre hébergeur de domaine, entrez le préfixe de votre sous-domaine (sans le nom de domaine) ou votre sous-domaine.
    3. Dans le champ Valeur/Donnée de votre hébergeur de domaine, entrez ns1.sendinblue.com (avec ou sans point à la fin).
    4. Laissez le champ TTL tel quel.
    5. Enregistrez votre enregistrement DNS.
  4. Pour ajouter le deuxième enregistrement NS :
    1. Créez un enregistrement DNS de type NS.
    2. Dans le champ Nom/Nom d'hôte de votre hébergeur de domaine, entrez le préfixe de votre sous-domaine (sans le nom de domaine) ou votre sous-domaine.
    3. Dans le champ Valeur/Donnée de votre hébergeur de domaine, entrez ns2.sendinblue.com (avec ou sans point à la fin).
    4. Laissez le champ TTL tel quel.
    5. Enregistrez votre enregistrement DNS.

Étape 3 : vérifier si votre IP dédiée a été associée avec succès à votre domaine

Après l'ajout et l'enregistrement des enregistrements DNS dans votre hébergeur de domaine, la propagation complète des modifications peut demander jusqu'à 48 heures.

Pendant ce temps, vous pouvez vérifier si votre domaine a bien été associé à votre IP dédiée :

  1. Dans Brevo, cliquez sur le menu déroulant du compte > Expéditeurs, domaines et IP dédiées > IP dédiées.
  2. Sélectionnez votre IP dédiée.
  3. Cliquez sur l'onglet Simple ou Avancée en fonction de la méthode utilisée à l'étape 2.
  4. Sous les enregistrements DNS, cliquez sur Vérifier et associer.
    account_dedicated-IP_verify_en-us.jpg

Une fois votre domaine associé à votre IP dédiée, le message ✅ Valeur trouvée s'affiche à côté de chaque enregistrement DNS :

account_dedicated_IP_value_matched_en-us.jpg

Vous avez terminé ! Votre IP dédiée a bien été associée avec à votre domaine.

❓ FAQ

🌐 Puis-je associer mon IP dédiée directement à un domaine au lieu d'un sous-domaine ?

Vous ne devez jamais associer votre IP dédiée à votre domaine principal. Cela risquerait en effet d'entraîner des dysfonctionnements sur votre site web, en particulier s'il est hébergé sur votre domaine principal.

En outre, il est fortement déconseillé d'associer votre IP dédiée à un domaine cousin de votre domaine principal. Un domaine cousin du domaine principal thegreenyoga.com serait news-thegreenyoga.com, par exemple. L'association d'une adresse IP dédiée à un domaine cousin est une pratique déconseillée. Elle est à bannir dans le secteur de l'emailing.

Lorsque des emails sont envoyés à partir d'une adresse IP dédiée associée à un domaine cousin, les destinataires ont parfois des difficultés à identifier le domaine familier du site web qu'ils ont l'habitude visiter. Cela peut susciter des inquiétudes quant à de potentielles tentatives d'hameçonnage, car les utilisateurs peuvent douter de la légitimité des emails. De plus, les filtres anti-spam ont tendance à bannir les emails provenant de domaines cousins, ce qui augmente la probabilité que ces messages soient identifiés comme indésirables ou suspects.

Pour une délivrabilité optimale et pour préserver la bonne réputation de l'expéditeur, nous vous conseillons vivement de toujours associer votre IP dédiée à un sous-domaine de votre domaine principal. Ce sous-domaine doit être réservé à l'envoi de vos emails à partir de Brevo et doit être aussi similaire que possible à votre domaine principal. Si votre site web est thegreenyoga.com, vous pouvez choisir news.thegreenyoga.com ou marketing.thegreenyoga.com comme nouveau sous-domaine. Ainsi, vos emails seront reconnus, considérés comme fiables et moins susceptibles d'être signalés comme suspects ou indésirables.

🔑 Puis-je utiliser une clé DKIM 2048 bits ?

La clé DKIM par défaut générée lors de l'ajout de votre domaine est une clé DKIM 1024 bits standard. Si vous souhaitez utiliser une clé DKIM 2048 bits pour optimiser la sécurité de vos emails, demandez à notre service client de l'activer pour votre compte. Votre clé DKIM 2048 bits apparaîtra alors dans vos enregistrements DNS générés pour l'authentification des emails avec un nom d'hôte commençant par sib2k :

sib2k_2048bit.jpg

💡 Bon à savoir
La clé DKIM 2048 bits est uniquement disponible pour les utilisateurs ayant souscrit une offre payante.
🧐 J'ai déjà un enregistrement SPF sur mon sous-domaine. Comment ajouter l'enregistrement SPF de Brevo ?

Il ne peut exister qu'un seul enregistrement SPF sur un domaine ou un sous-domaine donné. S'il existe déjà un enregistrement SPF, vous devez combiner la valeur de cet enregistrement existant avec la valeur Brevo.

Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Fusionner des enregistrements SPF.

⏳ Mon domaine n'a toujours pas été associé à mon IP dédiée au bout de 48 heures. Que faire ?

Si votre domaine n'a toujours pas été associé à votre IP dédiée au bout de 48 heures, contactez notre service client et incluez une capture d'écran des enregistrements DNS que vous avez ajoutés à votre hébergeur de domaine.

Pour les connaître les exigences spécifiques à un hébergeur de domaine, nous vous recommandons de contacter l'assistance technique de votre hébergeur de domaine.

⏩ Et après ?

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec un Partenaire Brevo certifié.

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