Consulter et télécharger vos factures

❗️ Important
Si vous êtes concerné par la réforme française de la facturation électronique, veillez à mettre à jour vos informations de facturation dans Brevo avant le 1er septembre 2026 afin que votre entreprise puisse continuer à récupérer la TVA sur vos factures Brevo. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Mettre à jour vos informations de facturation pour vous conformer à la réforme française de la facturation électronique.

Brevo stocke toutes vos factures dans votre compte. Vous pouvez consulter votre historique de facturation et télécharger vos factures à tout moment.

Avant de commencer

Seul le propriétaire du compte ou les utilisateurs disposant des autorisations de gestion de l’offre peuvent accéder à la page Mon offre, consulter l’historique de facturation et télécharger les factures. Assurez-vous de disposer des autorisations appropriées. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Ajouter des utilisateurs et attribuer des autorisations dans Brevo.

Consulter et télécharger vos factures

Pour consulter et télécharger vos factures :

  1. Dans Brevo, cliquez sur le menu déroulant du compte et sélectionnez Mon offre > Factures. 

    💡 Bon à savoir
    Si vous avez un compte administrateur, accédez à Mon offre > Historique de facturation à la place.
  2. Cliquez sur l’icône à trois points à côté de la facture que vous souhaitez télécharger.
  3. Sélectionnez le format que vous souhaitez télécharger :
    account_download-invoice_en-us.png
    • Télécharger la facture PDF (disponible pour toutes les factures)

    • Télécharger la facture électronique (disponible pour les factures supérieures à 250 € émises par Sendinblue GmbH ou Brevo GmbH à des entreprises basées en Allemagne)

      💡 Bon à savoir
      La facture électronique est un fichier XML conforme à la réglementation européenne, que votre logiciel de comptabilité peut traiter automatiquement. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié À propos de la facturation électronique en Europe.

La facture sera automatiquement téléchargée sur votre appareil.

Exporter votre relevé de compte

Vous pouvez exporter un seul fichier CSV qui regroupe toutes vos factures et notes de crédit pour une période donnée, classées de la plus récente à la plus ancienne. Les notes de crédit apparaissent sous forme de montants négatifs, et le fichier se termine par un récapitulatif du nombre total d’éléments, du total des factures et des notes de crédit, du montant payé et du solde.

Pour exporter votre relevé de compte :

  1. Dans Brevo, cliquez sur le menu déroulant du compte et sélectionnez Mon offre > Factures. 

    💡 Bon à savoir
    Si vous avez un compte administrateur, accédez à Mon offre > Historique de facturation à la place.
  2. Cliquez sur Exporter le relevé de compte.
    compte_invoices_export-compte-statement_en-us.png
  3. Sélectionnez la plage de dates de votre relevé. La plage par défaut correspond à l’année civile en cours.
  4. Cliquez sur Exporter le CSV.
    account_invoices_export-account-statement_date_en-us.png

  5. Cliquez sur l’icône de cloche 🔔 à côté du nom de votre compte pour accéder à la page Notifications et téléchargez le fichier depuis la notification correspondante. 

    💡 Bon à savoir
    Si vous avez un compte administrateur, le fichier d’export est automatiquement téléchargé sur votre appareil.

FAQ

Développez les questions suivantes pour en savoir plus sur les factures dans Brevo :

Comment savoir quelle entité Brevo a émis ma facture ?

Vérifiez les mentions légales affichées sur votre facture :

  • Sendinblue SAS, notre entité française : recherchez SAS, une adresse à Paris, France ou un identifiant de facture commençant par SIB (aucune mention de GmbH).
  • Sendinblue GmbH ou Brevo GmbH, notre entité allemande : recherchez GmbH, une adresse à Berlin, Allemagne ou un identifiant de facture contenant GMBH.
Puis-je modifier une facture ?

Non. Une fois qu'une facture est émise, ses informations ne peuvent plus être modifiées, y compris l'adresse de facturation, le taux d'imposition et le numéro de TVA.

➡️ Pour mettre à jour vos informations pour les prochaines factures, consultez nos articles dédiés Modifier vos coordonnées de facturation et bancaires et Où puis-je ajouter mon numéro de TVA et la TVA est-elle facturée ?.

Puis-je ajouter un numéro de commande à une facture ?

Vous pouvez ajouter un numéro de commande aux factures en attente ou impayées. Une fois qu'une facture est émise, ses informations ne peuvent plus être modifiées.

➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Ajouter un numéro de commande aux factures en attente ou impayées.

⏭️ Et après ?

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec une agence partenaire Brevo.

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