Vous pouvez mettre à jour vos informations de facturation à tout moment depuis votre compte Brevo. Les modifications s'appliquent uniquement aux futures factures. Une fois qu'une facture est émise, ses informations ne peuvent plus être modifiées.

Avant de commencer

• Seul le propriétaire du compte ou les utilisateurs ayant l'autorisation de gérer les informations relatives à l'offre, à la facturation et aux paiements peuvent accéder à la page Mon offre et modifier vos informations de facturation. Assurez-vous de disposer des autorisations appropriées. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Ajouter des utilisateurs et attribuer des autorisations dans Brevo.
• Pour les comptes administrateurs avec des sous-organisations, les informations de facturation et les coordonnées bancaires peuvent uniquement être mises à jour au niveau du compte administrateur.

Modifier vos informations de facturation

Pour mettre à jour vos informations de facturation, votre numéro de TVA ou l'adresse email de réception des factures :

1. Dans Brevo, cliquez sur le menu déroulant du compte et sélectionnez Mon offre > Informations de facturation. 

   💡 Bon à savoir

   Si vous avez un compte administrateur, accédez à Mon offre > Informations de facturation à la place.

2. Mettez à jour les champs concernés : 

   • Prénom, Nom, Entreprise, Adresse, Code postal, Ville, Pays : vos informations de facturation telles qu’elles apparaîtront sur vos factures.
   • TVA : sélectionnez J’ai un numéro de TVA et entrez votre numéro de TVA, ou sélectionnez Je n’ai pas de numéro de TVA. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Où puis-je ajouter mon numéro de TVA et la TVA est-elle facturée ?.
   • Email du destinataire de la facture : l’adresse email utilisée pour recevoir vos factures. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Recevoir vos factures par email.
   ❗️ Important

   Si vous êtes concerné par la réforme française de la facturation électronique, veillez à remplir la section Conformité à la facturation électronique. Sans cela, vous êtes considéré comme un client B2C et votre entreprise ne peut pas récupérer la TVA sur vos factures Brevo. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Mettre à jour vos informations de facturation pour vous conformer à la réforme française de la facturation électronique.
3. Cliquez sur Confirmer les informations de facturation.

⏭️ Et après ?

• Ajouter ou supprimer un mode de paiement dans votre compte Brevo
• Consulter et télécharger vos factures
• À propos des taxes dans Brevo (TVA, GST, SST)

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec une agence partenaire Brevo.